¨ 課程大綱：

¨ 開篇：職業(yè)人角色定位

¨ （一）  新時(shí)代員工現(xiàn)狀剖析：

¨ 1.員工愛與不愛

¨ 2.員工直屬上司的滿意與不滿意

¨ （二）  商業(yè)思維明確職業(yè)人角色

¨ 1.商業(yè)角度看職場：

¨ 1)能力——提供商業(yè)結(jié)果的行動力

¨ 2)成人邏輯——我是責(zé)任主體

¨ 3)社會心態(tài)——社會標(biāo)準(zhǔn)（而不是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)）看“公平”（待遇、機(jī)會、工作、人際）

¨ 4)經(jīng)濟(jì)人品格——趨利，但不傷害他人（企業(yè)、同事）

¨ 5)職業(yè)人精神——奉行價(jià)值交換，提供商業(yè)結(jié)果

¨ 2.職場鐵律：提供有價(jià)值的結(jié)果

¨ 1)三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則

¨ 2)兩種思維：外包思維、底線思維

¨ 核心內(nèi)容：職業(yè)化員工的八項(xiàng)修煉

¨ （一）主動積極，自我塑造

¨ 1.學(xué)習(xí)心態(tài)

¨ 2.規(guī)范心態(tài)

¨ 3.你愿不愿意搶舞臺

¨ 4.從勇敢邁出**步時(shí)開始積累

¨ 5.遠(yuǎn)離消極被動

¨ 6.永葆激情

¨ 7.自我盤點(diǎn)驗(yàn)證糾偏

¨ （二）善小而為，注意細(xì)節(jié)

¨ 1.掃一屋才能掃天下

¨ 2.追求完美

¨ 3.細(xì)節(jié)成就品格與素養(yǎng)

¨ 4.做好整理整頓

¨ （三）遵規(guī)守紀(jì)，法治精神

¨ 1.沒有規(guī)矩不能成方圓

¨ 2.敬畏規(guī)章制度與流程工藝

¨ 3.遠(yuǎn)離高壓線

¨ 4.自己給自己定規(guī)矩

¨ 5.正直坦誠，堅(jiān)持底線

¨ （四）快速反應(yīng)，高效執(zhí)行

¨ 1.立即行動是一種品質(zhì)

¨ 2.沒有任何借口

¨ 3.辯證對待“面子”思維

¨ 4.正確的執(zhí)行“錯(cuò)的”指令

¨ （五）創(chuàng)造價(jià)值，結(jié)果導(dǎo)向

¨ 1.盯住目標(biāo)

¨ 2.創(chuàng)造價(jià)值

¨ 3.把事做成

¨ 4.解決問題

¨ 5.學(xué)會被利用

¨ 6.自我價(jià)值核對

¨ （六）敬業(yè)到位，擔(dān)負(fù)責(zé)任

¨ 1.百分百負(fù)責(zé)人

¨ 2.盡職盡責(zé)，恪盡職守

¨ 3.遵守承諾，講究信譽(yù)

¨ 4.真正擔(dān)當(dāng)

¨ 5.敬業(yè)到位

¨ 課程大綱（續(xù)）：

¨ （七）協(xié)作共贏，團(tuán)隊(duì)至上

¨ 1.應(yīng)該擁有的團(tuán)隊(duì)精神

¨ 2.良好的團(tuán)隊(duì)角色感

¨ 3.全局觀念

¨ 4.尊重與溝通

¨ 5.合作共贏

¨ 6.服務(wù)意識

¨ （八）信仰組織，忠誠正直

¨ 1.認(rèn)同企業(yè)，以企業(yè)為榮

¨ 2.忠誠正直大于能力

¨ 3.為企業(yè)提好的建議

¨ 4.與企業(yè)共命運(yùn)

¨ 結(jié)尾：必須正視的5個(gè)重要的問題