《貴賓沙龍活動策劃與陌生客戶邀約》

課程名稱： 《貴賓沙龍活動策劃與陌生客戶邀約》

主講： 趙燕老師 6-12課時
課程背景：

沙龍活動是銀行日常營銷過程中，非常有效的聯(lián)系客戶、
增加客戶粘合度的有效營銷工具，如何在有效成本預算內，借助支行現(xiàn)有周邊商戶和對
公企業(yè)資源，做好異業(yè)聯(lián)盟，共享資源共同策劃有意義的高品質沙龍活動，帶動公私聯(lián)
動，促進銀行客戶對銀行的忠誠度，提升銀行營銷業(yè)績，特設計次課程，幫助客戶經(jīng)理
和支行提升產能。

培訓對象：

銀行個金方向支行客戶經(jīng)理

培訓時間：

2017年7月

培訓受益：

1. 客戶分沙龍活動的意義

2. 優(yōu)質沙龍活動資源開發(fā)

3. 客戶沙龍活動策劃組織

4. 陌生客戶電話邀約技巧

5. 沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧

6. 沙龍活動之后跟進管理

1. 客戶分沙龍活動的意義

1. 對銀行的好處

2. 對客戶的好處

3. 對員工的好處

2. 優(yōu)質沙龍活動資源開發(fā)

1. 周邊商戶異業(yè)聯(lián)盟

2. 小微企業(yè)公私聯(lián)動

3. 社區(qū)物業(yè)聯(lián)動活動

4. POS商戶合作活動

5. 代發(fā)工資客戶合作

6. 大型企業(yè)講座沙龍

三、客戶沙龍活動策劃組織

1. 合作單位資源整合

2. 合作單位談判技巧

3. 活動預算方案設計

4. 活動流程設計呈現(xiàn)

5. 團隊合作明確分工

四、陌生客戶電話邀約技巧

1. 專業(yè)自我介紹

2. 得到客戶允許

3. 說明來電目的

4. 了解客戶需求

5. 邀請客戶參加

6. 確定時間地點

7. 線上線下邀約

8. 感謝客戶傾聽

五、沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧

1. 團隊合作分工

2. 簽到崗位職責

3. 活動過程溝通

4. 留下深刻印象

5. 促銷階段引領

6. 結束前的促成



六、沙龍活動之后跟進管理

1. 活動后成交跟進

2. 活動后未成交跟進

3. 未成交的原因分析

4. 跟進結果及時溝通

5. 日常客戶維護跟進

6. 相關活動邀約轉介


[pic]