了解培訓(xùn)與培訓(xùn)師一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師

1. 培訓(xùn)的特征；

2. 培訓(xùn)師的定位與素質(zhì)要求；

二、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

1. 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟與流程；

2. 課程開(kāi)發(fā)-掌握課程開(kāi)發(fā)模型；

3. 課件制作—掌握PPT制作技術(shù)；

4. 教學(xué)設(shè)計(jì)—掌握“天龍八部”的應(yīng)用方法；

5. 課程呈現(xiàn)—掌握現(xiàn)場(chǎng)管控與演繹的方法；

6. 課后評(píng)估—掌握培訓(xùn)評(píng)估方法。

1.以企業(yè)課程開(kāi)發(fā)為案例進(jìn)行講解

2.解答學(xué)員提問(wèn)

第二單元

課程開(kāi)發(fā)一、課程開(kāi)發(fā)模型選擇與應(yīng)用

1.ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型應(yīng)用；

——分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)估

2. ISD課程開(kāi)發(fā)模型介紹；

3.培訓(xùn)需求調(diào)研與分析的方法；

4.分析與設(shè)定課程培訓(xùn)目標(biāo)；

5.給課程取個(gè)好名字；

6.編寫(xiě)課程大綱的方法；

二、技能類(lèi)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.理論設(shè)計(jì)

2.技巧/方法設(shè)計(jì)

3.設(shè)計(jì)技巧練習(xí)形式

三、課件體系設(shè)計(jì)

——課件的組成；

——講師手冊(cè)設(shè)計(jì)與編寫(xiě)；

——學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)與編寫(xiě)；

——隨堂資料的準(zhǔn)備；

課堂演練：開(kāi)發(fā)企業(yè)某課程的其中一部分1. 講解完課程開(kāi)發(fā)模型后，學(xué)員提問(wèn)，老師解答學(xué)員在課程開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題

2. 技能類(lèi)課程結(jié)構(gòu)的案例介紹；

3. 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)際需要開(kāi)發(fā)的課程，老師點(diǎn)評(píng)第三單元

課件制作1．不同的課程選擇不同風(fēng)格的PPT模板；

2. 制作PPT版面的注意點(diǎn)；

3．每張PPT的內(nèi)容安排；

4．設(shè)計(jì)插圖和動(dòng)畫(huà)；

5．素材積累

課堂演練：PPT設(shè)計(jì)、點(diǎn)評(píng)及修正1. 經(jīng)典PPT欣賞，點(diǎn)評(píng)；

2. 學(xué)員提問(wèn)關(guān)于課件設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，老師解答；

3. 學(xué)員PPT設(shè)計(jì)練習(xí)，老師點(diǎn)評(píng)。第四單元

教學(xué)方法一、天龍八部教學(xué)法

1．頭腦風(fēng)暴——什么情況下使用**適合？

2．分組競(jìng)賽——何時(shí)使用效果**？

3．小組研討——什么時(shí)候用？應(yīng)該注意什么？

4．技巧練習(xí)——如何設(shè)計(jì)才能保證效果？

5．案例講解——如何準(zhǔn)備案例？何時(shí)講解案例？

6．游戲活動(dòng)——什么情況下**適合使用游戲？

7．影音教學(xué)——哪個(gè)環(huán)節(jié)使用效果**？

8．小活動(dòng)——什么是小活動(dòng)？何時(shí)使用？

二、 課程的理論部分如何講授？

三、課程的技能部分如何講授？

四、吸引學(xué)員注意力認(rèn)真聽(tīng)課的技巧；

五、活躍課堂氣氛的技巧；

課堂演練：每個(gè)教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與使用1. 針對(duì)每個(gè)教學(xué)方法，均介紹案例；

2. 講授后由學(xué)員提問(wèn)，解答學(xué)員關(guān)于教學(xué)方法設(shè)計(jì)的疑惑，人人過(guò)關(guān)；

3. 根據(jù)第二單元練習(xí)開(kāi)發(fā)的企業(yè)課程，安排學(xué)員練習(xí)教學(xué)方法設(shè)計(jì)。第五單元

表達(dá)訓(xùn)練1． 站勢(shì)、站位的技巧；

2． 眼神表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)；

3．表情表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)；

4．手勢(shì)表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)；

5．精彩詞匯的收集與應(yīng)用；

6．抑揚(yáng)頓挫訓(xùn)練

7．科學(xué)用嗓訓(xùn)練

課堂演練：關(guān)鍵技巧練習(xí)1． 各技巧深入講解；

2． 回答學(xué)員問(wèn)題，解決學(xué)員的疑惑

3． 安排每個(gè)學(xué)員進(jìn)行練習(xí)。第六單元

課堂風(fēng)采1. 塑造專(zhuān)業(yè)形象的技巧；

2. 魅力開(kāi)場(chǎng)與破冰技巧；

3. 課程完美結(jié)尾的技巧；

4. 現(xiàn)場(chǎng)控制的方法和技巧；

5. 問(wèn)題處理技巧；

6. 時(shí)間控制技巧；

7. 記不住PPT內(nèi)容時(shí)的技巧；

8. 課程效果評(píng)估是四層級(jí)法

——反應(yīng)層面評(píng)估

——學(xué)習(xí)層面評(píng)估

——行為層面評(píng)估

——結(jié)果層面評(píng)估

課堂演練：關(guān)鍵部分練習(xí)1. 各技巧深入講解；

2. 回答學(xué)員問(wèn)題，解決學(xué)員的疑惑

3. 安排每個(gè)學(xué)員進(jìn)行練習(xí)。