課程大綱：主 題課程內(nèi)容

撥開(kāi)迷霧

**講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力

1.領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

2.銀行管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能的區(qū)別

3.什么是銀行職業(yè)經(jīng)理人精神？

案例賞析：銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力案例

第二講：銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型解讀

1.二級(jí)分行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型

2. 三級(jí)支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型

3.中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型

案例賞析：國(guó)際著名銀行的管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型分析

游戲1:領(lǐng)與管

學(xué)習(xí)力第三講：什么是學(xué)習(xí)力

1. 學(xué)習(xí)力對(duì)二十一世紀(jì)的職業(yè)經(jīng)理人的重要性

2. 將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智能的五個(gè)步驟——中高管的五級(jí)學(xué)習(xí)力模型；

第四講：提高學(xué)習(xí)力的方法

1. 樹(shù)立中高管的堅(jiān)強(qiáng)信念

2. 名著研讀法

3. 學(xué)習(xí)筆記法

4. 主動(dòng)思考法

5. 傾聽(tīng)與領(lǐng)悟法

案例賞析：著名銀行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)案例分析

演練2：學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)與練習(xí)

領(lǐng)悟力

第五講： 了解銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

1．識(shí)別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2．解讀高層領(lǐng)導(dǎo)的行為動(dòng)作

案例賞析：著名人物的行為動(dòng)作解讀

第六講： 領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖

1．什么是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖？

2．掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基本途徑

3．領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖應(yīng)注意的問(wèn)題

演練3：領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖練習(xí)

第七講： 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的策略和方法

1．與專制型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通

2．與權(quán)威型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通

3．與親和型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通

4．與民主型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通

5．與領(lǐng)跑型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通

6．與教練型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通

案例賞析：著名銀行的上下級(jí)溝通案例

演練4：與上級(jí)的溝通演練

第八講： 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧

1．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的基本原則

2．怎樣面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

3．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的方法

執(zhí)行力第九講：什么是執(zhí)行力

1.執(zhí)行力的重要性——三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好（花旗企業(yè)董事長(zhǎng)約翰.里德）

2.銀行執(zhí)行力的三個(gè)要素

3.什么是執(zhí)行

4.什么是執(zhí)行力

第十講：高效執(zhí)行方法

1. 心態(tài)調(diào)整

2. 樹(shù)立結(jié)果思維

3. 落實(shí)百分百責(zé)任

4. 創(chuàng)建制度執(zhí)行力

5. 快速行動(dòng)，達(dá)成目標(biāo)

案例賞析：著名銀行行長(zhǎng)高效執(zhí)行力案例分析

演練5：提高執(zhí)行力方案設(shè)計(jì)

影響力

第十一講：影響力構(gòu)成

1. 權(quán)力性影響力

2. 人格魅力是永恒的

3. 權(quán)威來(lái)自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力

4. 專業(yè)魅力

第十二講：建立個(gè)人影響力

1. 自我領(lǐng)導(dǎo)

2. 打造個(gè)人影響力的六大方法

案例賞析5：著名人物影響力的偉大與永恒案例分析

演練6：行長(zhǎng)個(gè)人影響力塑造

凝聚力第十三講：凝聚力的作用

1.什么是凝聚力，凝聚力的作用

2.凝聚力與組織發(fā)展

3.凝聚力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第十四講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1. 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么目的

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

3. 如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中的作用

5. 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該扮演的角色

6. 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的管理方法

7. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)務(wù)

案例賞析：著名銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分析

游戲7：團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲

育才力

第十五講：什么是人才梯隊(duì)

1.銀行發(fā)展與人才戰(zhàn)略

2.員工管理的**新階段—人才管理

3.實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略的重要舉措——人才梯隊(duì)建設(shè)

4.銀行戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)體系設(shè)計(jì)

第十六講：人才梯隊(duì)建設(shè)

1.銀行**核心的四大人才梯隊(duì)建設(shè)

l 關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）

l 管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）

l 關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)（基于人才）

l 專業(yè)類人才梯隊(duì)建設(shè)（基于專業(yè)）

2.**先進(jìn)的人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法介紹

案例賞析：著名銀行的人才梯隊(duì)建設(shè)

第十七講：人才培養(yǎng)的特點(diǎn)

1. 銀行行長(zhǎng)在人才培養(yǎng)工作中應(yīng)該扮演的角色

2.人才梯隊(duì)培訓(xùn)與一般員工培訓(xùn)的不同點(diǎn)

3. 人才梯隊(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)

4. 人才梯隊(duì)培養(yǎng)的特點(diǎn)

5.人才培養(yǎng)的特點(diǎn)

第十八講：人才培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)

1. 如何選擇不同人才培養(yǎng)的方法

2.導(dǎo)師制培養(yǎng)方法

3.讀書(shū)會(huì)培養(yǎng)方法

4.崗位輪換培養(yǎng)方法

5.案例研究培養(yǎng)方法

6.行動(dòng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)法

7.兼職培養(yǎng)方法

案例賞析：著名銀行的人才培養(yǎng)案例

演練8：人才培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)與應(yīng)用后記銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)一般需要三年，那么，銀行培養(yǎng)行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的步驟、方法、工具，及培養(yǎng)管理工作有哪些呢？鐘博士告訴您！