教練式領(lǐng)導(dǎo)力

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一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

1．管理與領(lǐng)導(dǎo)-推與拉

2．組織行為學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)

3．領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力

4．領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果：追隨

【討論】在追隨者的眼里，他們?nèi)绾卧u判領(lǐng)導(dǎo)的卓越與否？

【特別提示】卓越領(lǐng)導(dǎo)的三個維度

卓越的績效成果 給力的人際 出色的人員培養(yǎng)

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力

1. 教練的涵義

2. 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

借助教練技術(shù)，促動團(tuán)隊(duì)或成員自我探尋與反思，得以朝某一方向行動的伙伴型影響力。

【討論】為什么要“導(dǎo)入”教練式領(lǐng)導(dǎo)力？（價(jià)值）

【提示】追隨 卓越領(lǐng)導(dǎo)的三個維度

三、教練的“心”與“術(shù)”

1. “心”——教練背后的心智模式

1）他是OK的

2）他是自己問題的解決者

3）我是協(xié)作的伙伴

2. “心”——教練秉持的態(tài)度

【案例】視頻片段

支持 期待 信任

【討論】信任從哪來？

3. “術(shù)”——教練的基本工具

【工具】邏輯層次

環(huán)境-行為-能力-價(jià)值觀-角色

【討論】價(jià)值觀的“發(fā)現(xiàn)”與“宣導(dǎo)”

【工具】平衡輪

4. “術(shù)”——教練的關(guān)鍵技術(shù)

1）傾聽：敞開心扉的技術(shù)

【方法】用視聽感去聽

【分析工具】溝通的效果公式

【方法】傾聽-非語言技巧

【方法】傾聽-語言技巧

【演練】傾聽的兩類技巧

2）提問：引發(fā)思考的技術(shù)

【方法】封閉式問題 開放式問題

【工具】度量式問題

【工具】開放式問題線

【案例演練】王經(jīng)理的煩惱

3）反饋：付諸行動的技術(shù)

【工具】積極性反饋三部曲

【工具】發(fā)展性反饋三部曲

【演練】反饋大PK

【總結(jié)】教練（技術(shù)）樹

【回顧】知識點(diǎn) 方法、工具

【Q&A】對“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”及“教練技術(shù)”的認(rèn)知及實(shí)踐問題