◆課程優(yōu)勢(shì)：                                                                   

● 1、隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起和新生代員工步入職場(chǎng)，原有的員工管理模式越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，原有雇主“控制型”的員工管理模式已經(jīng)旁落，而且現(xiàn)在大部分雇主“激勵(lì)型”的員工管理模式也將旁落，未來(lái)3～5年，雇主“賦能型”的員工管理模式將成為主流，新雇主經(jīng)濟(jì)已經(jīng)興起。

● 2、滿意度持續(xù)90%以上，重復(fù)簽約率80%以上，被中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)，各大商業(yè)銀行等大型企業(yè)多期采購(gòu)，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省、市公司、分行輪訓(xùn)天數(shù)達(dá)到1000天以上，獲得了客戶的一致認(rèn)可。

● 3、寓教于樂(lè)，典型的“哈佛大學(xué)案例教學(xué)法”，糅合角色扮演，案例分析，小組研討，行動(dòng)學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂等多種培訓(xùn)形式；

● 4、每次課程當(dāng)中會(huì)結(jié)合行業(yè)案例進(jìn)行互動(dòng)講解，現(xiàn)場(chǎng)掌握方法、工具和思路，遷移至實(shí)踐工作，真正對(duì)接工作情況，并且結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐法，現(xiàn)場(chǎng)布置后續(xù)培訓(xùn)后的一些運(yùn)用環(huán)節(jié)，做到訓(xùn)前有調(diào)研，訓(xùn)中有練習(xí)，訓(xùn)后有成果。

 課程收益：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　● 清晰管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位

● 完成由傳統(tǒng)“控制”“指導(dǎo)”向“賦能”“影響”轉(zhuǎn)變；

● 掌握績(jī)效目標(biāo)建立、績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo)的系列工具；

● 提高管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是非職務(wù)影響力的塑造；

● 培養(yǎng)跨部門(mén)\對(duì)上\對(duì)下的溝通技巧，特別與員工、跨部門(mén)溝通技巧；

● 運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊(duì)；

● 加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。

授課方法：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

     講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%。

授課講師　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                               

     鄒文強(qiáng)，國(guó)內(nèi)知名管理培訓(xùn)專(zhuān)家，總授課天數(shù)已超過(guò)1500天。

授課時(shí)間：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

     2-8天之間

 課程綱要:                                                                                  

一、角色轉(zhuǎn)換與定位：定位智慧

? 部門(mén)經(jīng)理管理角色定位的四方格

? 職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)

? 清晰定位中層的價(jià)值與定位

? 職業(yè)化管理者的核心管理能力

? 技術(shù)型管理者如何走向授權(quán)賦能？

@案例研討：心理困惑

 二、工作減壓與調(diào)整：情商智慧

? 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響

? 南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)

? 職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本

? 有效放大積極心態(tài)影響圈

? 提高管理者情商的妙法

? 客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒

? 如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)？

@案例研討：壓力驟升

 三、個(gè)人威信與領(lǐng)導(dǎo)：影響智慧

? 獲得下屬擁護(hù)與支持的方法

? 根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

? 綜合互動(dòng)：如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)的下屬？

? 如何實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的交互使用？

? 綜合互動(dòng)：“認(rèn)同”與“約束”如何平衡？

? 如何構(gòu)建與提升個(gè)人影響力，樹(shù)立個(gè)人威信？

@案例研討：政策執(zhí)行

 四、員工激勵(lì)與授權(quán)：活力管理

? 員工激勵(lì)的核心思路

? 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

? 激勵(lì)員工的系列傳統(tǒng)理論

? 員工激勵(lì)的循環(huán)4D方程式

? 非物質(zhì)激勵(lì)清單：讓員工做選擇題

? 授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制：授權(quán)不等于放權(quán)

? 多維授權(quán)法：針對(duì)不同員工授權(quán)方法

@案例研討：非薪酬技巧清單

 五、員工溝通與互動(dòng)：人際管理

? 卓越溝通的五個(gè)理念

? 三維溝通：向上、向下與平行溝通

? 溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助

? 如何破解溝通難題：跨部門(mén)溝通

? 如何處理部門(mén)內(nèi)外員工之間的沖突？

? 教練溝通系列工具介紹、運(yùn)用與實(shí)操

? 協(xié)作的核心：教練式深度溝通技巧與練習(xí)

@案例研討與實(shí)戰(zhàn)：遲到風(fēng)波

 六、員工輔導(dǎo)與催化：成長(zhǎng)管理

? 不同層次的員工如何輔導(dǎo)？

? 基于崗位技能為本

? 教練式五步輔導(dǎo)法

? 員工的能力、意愿層次解析

? OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)

? 深度剖析與了解你的員工

@案例研討：差異輔導(dǎo)

 七、員工執(zhí)行與績(jī)效：效能管理

? 提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？

? 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

? 避免執(zhí)行中的錯(cuò)誤

? 高效執(zhí)行的五大要素

? 有效執(zhí)行的“天龍N步”

? 目標(biāo)與計(jì)劃的基本格式、要素、工具與模式

? 目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的方法：PMP執(zhí)行思維與猴子管理法