【課程大綱】
討論:互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)經(jīng)銷商飯碗被搶怎么辦?
第一章:網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的沖擊與挑戰(zhàn)
一、直面困局:傳統(tǒng)經(jīng)銷商面臨的現(xiàn)實性困境
1、地盤越來越小——被迫成為廠家的“附庸”
2、權(quán)力越來越小——逐漸淪為廠家的“搬運(yùn)工”
3、利潤越來越小——成為廠家的“吆喝喇叭”
4、網(wǎng)絡(luò)營銷沖擊了區(qū)域經(jīng)銷商的生存之本—“信息阻隔”
5、網(wǎng)絡(luò)營銷使得經(jīng)銷商的價值需要重新定位
6、“終端為王”的經(jīng)營理念受到考驗!
二、網(wǎng)絡(luò)銷售對實體店的影響
1、從11.11現(xiàn)象看網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展勢頭!
2、為什么消費(fèi)者會放棄實體店走向網(wǎng)上購物?
3、網(wǎng)絡(luò)營銷打亂了品牌的區(qū)域型布局!
4、網(wǎng)絡(luò)營銷使得經(jīng)銷商品牌向兩端發(fā)展:
(1)廠商品牌實現(xiàn)無差異的一體化
(2)獨(dú)立強(qiáng)大的交易和服務(wù)平臺
案例:2014年上半年中國主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計!
三、轉(zhuǎn)型突圍:擁抱互聯(lián)網(wǎng),從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代
1、用互聯(lián)網(wǎng)思維重新理解商業(yè)
2、斜坡推球時代,不做大就死亡
3、在“紅海”中找“藍(lán)海”
4、拆掉思維高墻,把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里的新趨勢
5、在生存與毀滅的邊緣,轉(zhuǎn)型是必然
第二章:經(jīng)銷商的成功的經(jīng)驗在網(wǎng)絡(luò)營銷下受到了質(zhì)疑
一、運(yùn)營思路方面
1、規(guī)模化、層級式的組織結(jié)構(gòu)還有競爭優(yōu)勢嗎?
2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)二、三級網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)策略還有效嗎?
3、促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)仍然是最成功的營銷方法?
4、相信單憑自己的努力就可以把一個小品牌做成區(qū)域強(qiáng)勢品牌
二、銷售渠道方面
1、靠人脈關(guān)系就可以把生意做好?
2、好的商圈就一定會有好的生意?
3、成功進(jìn)入商超就一定會成功嗎?
問題:實體店哪些成功因素在網(wǎng)絡(luò)營銷中會失效?
第三章:網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的價值定位及盈利模式
一、企業(yè)實體店經(jīng)營中的伙伴
1、從價值鏈來看待經(jīng)銷商的生存價值與作用
2、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的三大模式:
——向小中心化物流、服務(wù)和資金平臺轉(zhuǎn)變;
——向區(qū)域型整合網(wǎng)絡(luò)營銷(包括O2O)模式轉(zhuǎn)變
——向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。
二、樹立經(jīng)銷商核心競爭力
1、構(gòu)建新型的盈利模式,改變轉(zhuǎn)買轉(zhuǎn)賣的盈利慣性;
2、提升經(jīng)銷商物流、服務(wù)和貨款上的競爭能力;
3、廠商一體化的運(yùn)營及分工體系的建立。
案例:XXXX-互聯(lián)網(wǎng)時尚箱包品牌成功之道?
三、由經(jīng)銷品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營品牌
1、思路決定出路:從“買賣”到“經(jīng)營”
2、“傍大款”,從無到有建品牌
3、散發(fā)經(jīng)銷商自己的光——品牌優(yōu)勢
4、強(qiáng)強(qiáng)結(jié)盟:核心盟友的高利益誘惑
5、微商圈,四兩撥千斤
第四章:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)績提升
一、實體店銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別
1、哪些因素影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物!
(品牌知曉度、品牌形象、感知利益、品牌信任)
2、哪些因素影響傳統(tǒng)實體店的購物
(空間形象、價格形象、氛圍形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象、便利性)
3、影響網(wǎng)上購物的因素與傳統(tǒng)實體店的區(qū)別是什么?
4、決定網(wǎng)上購物的TAM模型(技術(shù)接受模型)!
5、網(wǎng)上購物行為不同對以實體店銷售的經(jīng)銷商意味著什么?
案例:沒有一家實體店的XXXX互聯(lián)網(wǎng)家電的崛起?
二、激活產(chǎn)品:由同質(zhì)化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢?/span>
1、找到用戶需求的“冰山”
2、選擇“潛力股”比選擇“績優(yōu)股”更重要
3、提升重復(fù)購買率,讓客戶常回“家”看看
4、差異化:做有“互聯(lián)網(wǎng)特色”的產(chǎn)品
第五章:網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的運(yùn)營轉(zhuǎn)型
一、激活市場:由盲目擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)榫M(jìn)發(fā)展
1、跑馬圈地,盛名之下其實難副
2、精耕細(xì)作,區(qū)域為王
3、在二三線市場里掘金
4、在雜亂無序的市場競爭中“做自己”
5、互聯(lián)網(wǎng)時代,未必創(chuàng)新就有市場
6、【激活之道】濟(jì)南富嘉的發(fā)展策略一從賣農(nóng)資到“賣”模式
二、激活渠道:由品牌分銷轉(zhuǎn)變?yōu)榍肋\(yùn)營
1、走渠道運(yùn)營之路,你的地盤聽你的
2、向上下游延伸,多元化發(fā)展
3、考察供應(yīng)鏈體系,實現(xiàn)利益一體化
4、02P:線上 線下整合模式
5、掌控終端網(wǎng)絡(luò),才不會過早地被淘汰
6、【激活之道】中國綠業(yè)元的產(chǎn)品三字經(jīng)——壓、補(bǔ)、控
三、經(jīng)銷商借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶管理升級
1、建立經(jīng)銷商自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系
2、實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和推廣(互聯(lián)網(wǎng)廣告、新聞事件、軟文、博客等)
3、利用互聯(lián)網(wǎng)建立分銷和服務(wù)平臺
4、利用IM(QQ)工具、社交網(wǎng)站(SNS)及論壇推廣等形式,增加客戶粘性
4、利用微信,APP等方法,將服務(wù)移動終端化。
第六章:銷售團(tuán)隊建設(shè)
一、激活團(tuán)隊:由個人英雄轉(zhuǎn)變?yōu)橛⑿蹐F(tuán)隊
1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商團(tuán)隊離你有多遠(yuǎn)
2、調(diào)整途徑、借力資源——招到好員工
3、信任授權(quán)、規(guī)范管理——善用好員工
4、多種形式、流程務(wù)實——培養(yǎng)好員工
5、多方努力、綜合激勵——留住好員工
6、【激活之道】立白日化——為團(tuán)隊做三個五年規(guī)劃
二、激活服務(wù):由表面作秀轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪?qiáng)體驗
1、彰顯尊貴的“貼身管家”服務(wù)
2、突出實效的“模式優(yōu)化”服務(wù)
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