課程目標(biāo)

分析目前團(tuán)隊在協(xié)作中的障礙

理解團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙模型

深刻認(rèn)知自身在團(tuán)隊協(xié)作中的優(yōu)勢和所存在的不足

通過課程的學(xué)習(xí)，能夠使用課程所教導(dǎo)的工具持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作的水平

課程對象

任何有意提升團(tuán)隊協(xié)作水平的人士

課程時長

2天完整版。

課程理論基礎(chǔ)

帕特里克?蘭西奧尼一直致力于管理團(tuán)隊及組織建設(shè)方面的研究及實踐，他發(fā)現(xiàn)：為了在一個恒定并不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作，團(tuán)隊可能遇到五種障礙，而團(tuán)隊如果要達(dá)到一個設(shè)定的目標(biāo)或者得到設(shè)定的結(jié)果，就必須克服在團(tuán)隊中普通存在的五種協(xié)作障礙。（下圖：五種障礙Model）。

課程亮點

經(jīng)典的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項要訣模型 

基于全球暢銷書

全球500強(qiáng)廣泛引入

可針對各層級團(tuán)隊開展

中高層核心團(tuán)隊

跨部門溝通協(xié)作

基層業(yè)務(wù)團(tuán)隊

游戲化的課程體驗 

? 利用沙盤模擬，運(yùn)營一個虛擬公司的高管團(tuán)隊，從而更真切地體會團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙模型

? 通過活動的每一次考驗，反思自身在團(tuán)隊協(xié)作中的優(yōu)勢和所存在的不足

實用的工具 

? 課程提供可以“拿來即用”的工具，使用課程所教導(dǎo)的工具能持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作的水平

課程大綱

沙盤背景及游戲規(guī)則

沙盤體驗Round 1 ：初到團(tuán)隊

講解：

團(tuán)隊的定義

VUCA時代，是未來的必然

塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階梯理論

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項要訣的五項任務(wù)

自測：團(tuán)隊協(xié)作的現(xiàn)狀

分析：團(tuán)隊目前的優(yōu)勢和不足

沙盤體驗Round 2 ：危機(jī)四伏

講解：

喪失信任團(tuán)隊的表現(xiàn)

充滿信任團(tuán)隊的表現(xiàn)

信任是團(tuán)隊的基礎(chǔ)

信任的基礎(chǔ)——相互了解、基于弱點的信任

建立團(tuán)隊信任的三種方法：個人經(jīng)歷分享、行為風(fēng)格測試、集體共同活動

體驗活動：個人經(jīng)歷分享

沙盤體驗Round 3 ：掌控沖突

講解：

懼怕沖突團(tuán)隊的表現(xiàn)

擁抱沖突團(tuán)隊的表現(xiàn)

良性沖突是團(tuán)隊必要的動力

個人面對沖突的反應(yīng)

掌控沖突的三種方法

活動：團(tuán)隊成員沖突描述

活動：建立沖突規(guī)則

沙盤體驗Round 4 ：推進(jìn)共識

講解：

缺乏共識的團(tuán)隊表現(xiàn)

達(dá)成共識的團(tuán)隊表現(xiàn)

只有共識的目標(biāo)才有投入

認(rèn)同——快速達(dá)成團(tuán)隊共識

澄清——消除模糊和假設(shè)

推進(jìn)團(tuán)隊共識的重要法寶：主題目標(biāo)

活動：設(shè)定主題目標(biāo)

沙盤體驗Round 5 ：相互承責(zé)

講解：

逃避責(zé)任團(tuán)隊的表現(xiàn)

承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊的表現(xiàn)

共同承擔(dān)責(zé)任才是真正的團(tuán)隊

共擔(dān)責(zé)任的難點

建立團(tuán)隊責(zé)任的兩種方法

活動：相互反饋

沙盤體驗Round 6 ：共享成果

講解：

用結(jié)果成就強(qiáng)大的團(tuán)隊

優(yōu)秀的團(tuán)隊把集體成績放在個人成績之上

讓團(tuán)隊關(guān)注共同成果的三種方法：團(tuán)隊記分牌、團(tuán)隊語言、獎勵團(tuán)隊成就

活動：創(chuàng)建集體成就獎勵