課程背景

外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展所需的能力結(jié)構(gòu)與知識(shí)結(jié)構(gòu)的快速更新與升級(jí)到底如何完成？新員工的能力與素質(zhì)如何盡快得到提升，從而融入團(tuán)隊(duì)，形成有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作？面對(duì)這一系列的問(wèn)題，許多企業(yè)引入了市面上流行的基于心理學(xué)的NLP，Coaching等“教練技術(shù)”，給企業(yè)帶來(lái)了很大的幫助。但同時(shí)也體現(xiàn)出了一些問(wèn)題和困惑。大多數(shù)教練技術(shù)的授課對(duì)象都是針對(duì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，他們的教練對(duì)象與大量的基層工作者的工作性質(zhì)存在著很大的差異；涉及的技術(shù)短時(shí)間無(wú)法駕馭，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐與多學(xué)科知識(shí)的補(bǔ)充；教練對(duì)象主觀意愿（心態(tài)）要求過(guò)高等等難點(diǎn)。這就必然導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)為數(shù)眾多的基層人員的培養(yǎng)出現(xiàn)空檔，嚴(yán)重影響企業(yè)的快速發(fā)展。 那么，有沒(méi)有一種針對(duì)中基層人員能力與素質(zhì)提升的方法，可以幫助管理者快速的激活團(tuán)隊(duì)和下屬，積極性得到提升。員工對(duì)于自身能力與素質(zhì)提升的意愿得到加強(qiáng)，有效提升員工的能力與素質(zhì)。《高實(shí)效企業(yè)教練》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的管理能力，并且使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的潛能得到發(fā)揮，從而支撐企業(yè)快速的良性發(fā)展。

課程目標(biāo)

?了解企業(yè)教練的心智模式； ?了解心智模式改變的8種方法； ?掌握教練的關(guān)鍵技術(shù)與流程； ?如何使用教練的常用工具；

課程大綱

**單元：企業(yè)教練的心智

? 企業(yè)教練的心智模式；

? 企業(yè)教練行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；

? 轉(zhuǎn)變心智模式的8種方法

第二單元：企業(yè)教練的關(guān)鍵性技術(shù)

? 關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成

? 積極傾聽(tīng)的技術(shù)、階段特征與常識(shí)；

? 提問(wèn)的技術(shù)與常識(shí)；

? 開(kāi)啟思考提問(wèn)的特點(diǎn)；

? 教練與教導(dǎo)的組合應(yīng)用；

? 教練與教導(dǎo)之后的再次教練；

? 反饋的技術(shù)與常識(shí)；

? 積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領(lǐng)

? 教練的態(tài)度轉(zhuǎn)變；

? 傾聽(tīng)、提問(wèn)與反饋技術(shù)的實(shí)習(xí)；

第三單元：高實(shí)效企業(yè)教練的主體流程

? 企業(yè)教練的5階段流程；

? 點(diǎn)狀教練與流程教練的靈活應(yīng)用；

第四單元：高實(shí)效企業(yè)教練的工具

? “全員”模式的應(yīng)用原理與技巧（實(shí)操）；

“事件推階法”的應(yīng)用原理與技巧（實(shí)操）；