課程大綱

向華為學(xué)習(xí)《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

 課程背景：

l 很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得下屬不能準(zhǔn)確理解他們的戰(zhàn)略意圖！

l 更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得下屬不能高效的執(zhí)行戰(zhàn)略！

l 在美國(guó)，財(cái)富雜志統(tǒng)計(jì)約有70%企業(yè)失敗，并非緣自低劣的企業(yè)戰(zhàn)略，而是因?yàn)閼?zhàn)略沒(méi)有被有效地執(zhí)行。

l 如何理解戰(zhàn)略，如何高效執(zhí)行戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呢？

l 卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評(píng)論》稱為75年來(lái)**偉大的管理工具。被眾多500強(qiáng)企業(yè)采用的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)模型：  戰(zhàn)略地圖 組織KPI 執(zhí)行方案

l 本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，**分析財(cái)務(wù)增長(zhǎng)基因、解碼支持收入增長(zhǎng)的客戶策略、探尋客戶認(rèn)可的產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心支撐、獲得和保持客戶的市場(chǎng)策略以及支撐上述各個(gè)因素的領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力準(zhǔn)備度。

l **解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖，尋找到可驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的不超過(guò)20項(xiàng)的企業(yè)核心工作。

課程受益：

l 管理者學(xué)會(huì)以戰(zhàn)略的思維，抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中**重要的20%的核心工作。

l 掌握以全局的意識(shí)，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的方式推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

l 學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略地圖來(lái)解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

l 學(xué)會(huì)在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用20項(xiàng)核心戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)描繪組織地圖，并且用組織地圖來(lái)持續(xù)地驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)。

l 懂得如何將戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作落實(shí)為行動(dòng)方案，由行動(dòng)方案轉(zhuǎn)換為KPI指標(biāo)

授課方式:    講授、分組討論、案例演練

適合學(xué)員：  

推薦方案一： 以公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各二級(jí)部門(mén)經(jīng)理參與培訓(xùn),核心部門(mén)經(jīng)理,如市場(chǎng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)等為必參人員。

推薦方案二：以分公司或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位分組參與，課程不超過(guò)四個(gè)組，每組由分公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)成等核心部門(mén)經(jīng)理組成

學(xué)員必備： 所有的課程演練和分析，基于參訓(xùn)單位的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，學(xué)員在受訓(xùn)期間可向本單位獲取這些數(shù)據(jù)支撐，目的是**演練完成本單位的經(jīng)營(yíng)地圖、核心經(jīng)營(yíng)思想和支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略任務(wù)。

課程大綱：

《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

**部分：戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)

一、 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困惑

l 高層領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得下屬不能深刻理解戰(zhàn)略意圖

l 職能部門(mén)之間的戰(zhàn)略工作不能相互支撐

l 企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)

l 很多企業(yè)使用平衡計(jì)分卡來(lái)落實(shí)戰(zhàn)略，卻鮮有成功

l 案例：昔日彩電之王長(zhǎng)虹與今日電視新貴海信不同之路

l 案例：華為戰(zhàn)略執(zhí)行工具

二、 戰(zhàn)略地圖：化戰(zhàn)略為行動(dòng)的有效工具

1、 不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡(jiǎn)介

2、 戰(zhàn)略地圖及其成功應(yīng)用案例：美孚石油與中國(guó)華潤(rùn)

3、 戰(zhàn)略地圖與BLM

三、 基于戰(zhàn)略的年度經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)

1、 基于戰(zhàn)略的增收策略設(shè)計(jì)

l 新增收入的策略設(shè)計(jì)

l 利潤(rùn)提升策略設(shè)計(jì)

2、 基于戰(zhàn)略的成本策略設(shè)計(jì)

l 生產(chǎn)率提升策略設(shè)計(jì)

l 資產(chǎn)利用率改善設(shè)計(jì)

演練：本企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)

四、 支撐年度經(jīng)營(yíng)策略的客戶策略

1、 哪些客戶為我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)買單

2、 市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)的四大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

3、 客戶價(jià)值模型與差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

  演練：本企業(yè)客戶策略設(shè)計(jì)  

第二部分：戰(zhàn)略與年度策略執(zhí)行落地

五、 推動(dòng)業(yè)績(jī)提升的內(nèi)部流程

1、 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值流程

2、 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)

l 用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)支撐快速增長(zhǎng)

l 用什么樣的創(chuàng)新服務(wù)來(lái)支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度

演練：產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作設(shè)計(jì)

3、 運(yùn)營(yíng)流程對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)

l 支持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)核心工作

l 支撐年度成本控制策略的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

演練：運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作設(shè)計(jì)

4、 客戶管理對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)

l 支撐客戶策略的客戶細(xì)分與選擇

l 獲得客戶的**方式（渠道與直銷）

l 客戶保持與客戶消費(fèi)增長(zhǎng)

演練：客戶管理戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作設(shè)計(jì)

5、 法規(guī)和社會(huì)流程對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響

六、 與戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)策略相匹配的人力資本準(zhǔn)備度

1、 與戰(zhàn)略主題相適應(yīng)的人才組群

l 支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的人才準(zhǔn)備度

l 人才結(jié)構(gòu)分析與培育

2、 組織準(zhǔn)備度：與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力模型

3、 IT信息平臺(tái)準(zhǔn)備度

七、 戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作、行動(dòng)方案與KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

1、 由戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作到行動(dòng)方案

2、 行動(dòng)方案到KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)換

八、 案例演練與成果輸出

1、 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地圖

2、 重點(diǎn)焦點(diǎn)工作的行動(dòng)方案

3、 由戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)換成企業(yè)平衡計(jì)分卡的方法