【課程背景】

 隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)認(rèn)知的不斷深入，培訓(xùn)需求方對(duì)課程帶來(lái)的效果越來(lái)越重視，培訓(xùn)技術(shù) 也在不斷的發(fā)展、迭代。那么，如何真正解決企業(yè)的需求，如何使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對(duì)性，如 何使培訓(xùn)效果更加落地，成為培訓(xùn)師的重要研究課題。培訓(xùn)師應(yīng)如何快速成長(zhǎng)，擔(dān)當(dāng)起企業(yè) 人才發(fā)展的重任呢？本課程從三個(gè)階段幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或培訓(xùn)愛(ài)好者從小白到大咖的華麗轉(zhuǎn) 身，解決企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展困境，使其成為應(yīng)該從哪幾方面如何才能匹配企業(yè)的需求， 讓企業(yè)真正體驗(yàn)到其所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的，學(xué)員在一定的情境即社會(huì)文化背 景下，借助其他人(包括老師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料、工具和方法，并且 能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)改變，使學(xué)習(xí)真正的發(fā)生。 

【課程收益】 

1 幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握最前沿的學(xué)習(xí)理論 

2了解自己的授課風(fēng)格，揚(yáng)長(zhǎng)避短 

3掌握學(xué)員個(gè)性分析，因材施教 

4掌握開(kāi)場(chǎng)白、多種課堂培訓(xùn)方法運(yùn)用 

5制作出一套完整的課程包（含 PPT 課件、學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、附件包、操作手冊(cè)等） 

【課程大綱】 

第一部分：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn) 案例討論：培訓(xùn)為何沒(méi)有效果 

1.培訓(xùn)的定義 

2.影響培訓(xùn)效果的三因素 

3.三大教學(xué)理論及主張 4.培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別 

第二部分：需求分析 一、培訓(xùn)師角色分析 

1.培訓(xùn)師的三大角色 

2.自我風(fēng)格定位需考慮的因素 

3.強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格 

二、學(xué)員個(gè)性分析 

1.學(xué)員的四種類(lèi)型 

2.性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用 

三、培訓(xùn)需求調(diào)查 

1.需求調(diào)查的四種方法 

2.需求調(diào)查中的常見(jiàn)問(wèn)題 

四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 

1.培訓(xùn)計(jì)劃包含的子目錄 

2.以任務(wù)為中心的課程要求 

3.培訓(xùn)類(lèi)別的劃分 

五、制定學(xué)習(xí)目標(biāo) 

1.培訓(xùn)有效性和有效培訓(xùn)的區(qū)別 

2.培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別 

3.目標(biāo)制定中常見(jiàn)的問(wèn)題 

4.正確制定目標(biāo)的方法 

第三部分：課程設(shè)計(jì)

 一、課程導(dǎo)入 

1.經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)的重要意義 2 / 5

2.四種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)的方法及運(yùn)用 

3.經(jīng)典的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì) 成果：分組練習(xí) 小組對(duì)抗 

二、培訓(xùn)方法 

1.常用的五種培訓(xùn)方法 

2.選擇培訓(xùn)方法的基本原則 

3.培訓(xùn)方法中的常見(jiàn)問(wèn)題 

三、案例的設(shè)計(jì) 

1.案例的作用 

2.選擇案例的原則 

3.案例的三個(gè)來(lái)源 

4.案例的呈現(xiàn)方式 成果：課堂練習(xí) 學(xué)員分享 四、結(jié)尾的設(shè)計(jì) 

（1.）成功結(jié)尾五要素 

（2.）結(jié)尾的五種方法和技巧 

（3.）三大結(jié)尾禁忌 

五、課程包的設(shè)計(jì)與制作 

1.講師手冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作 

2.學(xué)員手冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作 

3.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制作 

4.課程包的資料準(zhǔn)備 成果：實(shí)操演練 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 

第四部分：課堂呈現(xiàn) 

一、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象 

1.專(zhuān)業(yè)形象的三大作用 

2.魅力印象“三”原則 

3.塑造良好形象的五個(gè)方法和要求 

4.培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉 a）站姿 b）走姿 c）手勢(shì) 3 / 5d）眼神 e）表情 成果：實(shí)操演練 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 

二、魔力聲音 

1.魔力聲音的四大原則 

2.魔力聲音四大禁忌 

3.魔力聲音訓(xùn)練 a）呼吸 b）輕重 c）停頓 d）高低 e）快慢訓(xùn)練 成果：課堂體驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 小組對(duì)抗 

三、突破緊張 

1.緊張的三大來(lái)源 

2.緊張的六大表現(xiàn) 

3.驅(qū)除緊張六妙招 

四、精彩互動(dòng) 

1.課程沉悶的時(shí)段分析 

2.精彩互動(dòng)四原則 

3.課程互動(dòng)最佳時(shí)間點(diǎn) 

4.開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)的魅力 

5.精彩互動(dòng)的 8 個(gè)技巧 成果：課堂展示 小組演練

 五、時(shí)間控制 

1.時(shí)間控制 7 個(gè)禁忌 

2.時(shí)間管理 3 原則 

3.有效管理時(shí)間的方法 

六、高效控場(chǎng) 

1.課程現(xiàn)場(chǎng)失控的 6 個(gè)表現(xiàn) 

2.高效控場(chǎng)的 5 個(gè)原則 

3.高效控場(chǎng)的七個(gè)方法 4 / 5

七、培訓(xùn)效果管控 

1.課程目標(biāo)的設(shè)定 

2.課程節(jié)點(diǎn)的控制 

3.游戲活動(dòng)的選取 

4.學(xué)員參與度的調(diào)動(dòng) 

第五部分：課程復(fù)盤(pán)、總結(jié) 

1.回顧、總結(jié)

 2.合影留念 

3.試講、說(shuō)課

 4.書(shū)面考試 

5.頒發(fā)證書(shū)

【課程時(shí)間】 1 天 精華版 6 小時(shí) 2 天 標(biāo)準(zhǔn)版 12 小時(shí) （試講、說(shuō)課） 3 天 提高版 18 小時(shí) （試講、書(shū)面考核、結(jié)業(yè)證）

【授課對(duì)象】 企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、企業(yè)部門(mén)主管/經(jīng)理

【授課方式】分組競(jìng)爭(zhēng) 案例分析 測(cè)試評(píng)估 頭腦風(fēng)暴 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練