課程大綱

【課程背景】

2014年3月，華為的輪值CEO郭平先生在一次會(huì)議提出：今年華為重點(diǎn)工作之一是“公司運(yùn)作要從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變”，以項(xiàng)目為中心的根本訴求就是要激發(fā)一線活力，提高運(yùn)營(yíng)效率。華為公司將項(xiàng)目管理的思想、方法和技能融入到研發(fā)管理、營(yíng)銷管理、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)構(gòu)建了項(xiàng)目管理體系，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮巨大作用。

項(xiàng)目管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行**重要基石，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中**重要的技能之一，項(xiàng)目管理是眾多企業(yè)成功的法寶，項(xiàng)目管理的執(zhí)行情況直接體現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行力。

《項(xiàng)目管理》是一門項(xiàng)目管理專業(yè)技能課程，旨在讓學(xué)員掌握日常項(xiàng)目管理的使用工具和方法。

【課程適用對(duì)象】

項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)Ｂ毜捻?xiàng)目骨干人員等

【課程收益】

當(dāng)完成本課程學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠：

ü 掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)認(rèn)知（概念、項(xiàng)目特征、三重制約因素等）。

ü 掌握項(xiàng)目管理五大過(guò)程、掌握項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域、47個(gè)過(guò)程。

ü 掌握項(xiàng)目管理方法和工具：WBS工具、CPM法、甘特圖、需求管理、變更控制管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、干系人管理、溝通5C原則。

ü 項(xiàng)目管理的組織保障、華為項(xiàng)目管理組織案例。

ü 華為項(xiàng)目管理十二大模板

【教學(xué)形式】

知識(shí)點(diǎn)講解 案例研討 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 互動(dòng)問(wèn)答

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天（線下面授/工作坊標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12小時(shí)/2天；線上課程標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)/1天）

【課程大綱】

模塊一、為什么要做項(xiàng)目管理

1. 項(xiàng)目管理概述

2. 項(xiàng)目經(jīng)理能力模型

模塊二、項(xiàng)目管理管什么

1. 項(xiàng)目管理五大過(guò)程

2. 項(xiàng)目管理管理的十大知識(shí)領(lǐng)域

模塊三、項(xiàng)目管理之五大特性管理

1. 項(xiàng)目的范圍管理

1.1 界定范圍管理

1.2 案例 ：需求背后的需求

1.3 制定計(jì)劃-WBS工作分解結(jié)構(gòu)

訓(xùn)練1：制作WBS

2. 項(xiàng)目的時(shí)間管理

1.1 制定計(jì)劃-關(guān)鍵路徑法、甘特圖

訓(xùn)練2：CPM練習(xí)

1.2 計(jì)劃的集成與銜接

3. 項(xiàng)目的成本管理

1.1 成本估算的工具和方法

1.2 項(xiàng)目預(yù)算與成本控制

1.3 掙值管理與凈值管理

訓(xùn)練3：成本計(jì)算練習(xí)

4. 如何控制項(xiàng)目的質(zhì)量

1.1 PDCA質(zhì)量法

1.2 華為交付質(zhì)量的六步一法

1.3 新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量評(píng)審機(jī)制

5. 如何管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1.1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

1.2 風(fēng)險(xiǎn)的定量定性分析

1.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

1.4 控制風(fēng)險(xiǎn)

訓(xùn)練4：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估練習(xí)

模塊四 項(xiàng)目管理的“三個(gè)動(dòng)作”

1. 項(xiàng)目管理的采購(gòu)管理

1.1 采購(gòu)規(guī)劃

1.2 采購(gòu)實(shí)施

1.3 采購(gòu)控制

1.4 采購(gòu)收尾

2. 溝通管理是項(xiàng)目經(jīng)理的利器

1.1 溝通計(jì)劃

1.2 管理溝通

1.3 控制溝通

體驗(yàn)：溝通小游戲

3. 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性的工作（監(jiān)控與變更）

1.1 制定章程和計(jì)劃

1.2 管理與指導(dǎo)

1.3 監(jiān)控管理

1.4 變更控制管理

1.5 項(xiàng)目驗(yàn)收管理

模塊五 項(xiàng)目的人員管理

1. 不要忘記至關(guān)重要的項(xiàng)目干系人管理

1.1 誰(shuí)是項(xiàng)目干系人？

1.2 為什么要關(guān)注項(xiàng)目干系人

案例：容易被忽略的干系人帶來(lái)的影響

1.3 如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人的溝通

1.4 干系人管理的策略

2. 項(xiàng)目經(jīng)理也要管理項(xiàng)目人力資源管理

1.1 人力資源規(guī)劃

1.2 組建團(tuán)隊(duì)、建設(shè)、管理團(tuán)隊(duì)

模塊六 項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)保障

1. 項(xiàng)目管理辦公室PMO

2. 項(xiàng)目管理的幾種組織結(jié)構(gòu)

3. 項(xiàng)目績(jī)效管理

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