精益六西格瑪（Lean Six Sigma，簡寫為LSS），精益六西格瑪是一套用于減少浪費(fèi)、消除非增值行為和縮減時(shí)間的方法，企業(yè)可以將其用于任何制造、交易或服務(wù)流程。它是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合，吸收兩種模式的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)單個(gè)方法論的不足，達(dá)到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮唵蜗嗉樱嵌叩幕ハ嘌a(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合，是目前世界范圍內(nèi)最領(lǐng)先的企業(yè)管理方法論之一。 按照所能解決問題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復(fù)雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動(dòng)分為精益改善活動(dòng)和精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)，其中精益改善活動(dòng)全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)主要針對(duì)復(fù)雜問題，需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾怼⒎椒ê凸ぞ呓Y(jié)合起來。 傳統(tǒng)六西格瑪項(xiàng)目主要解決與變異有關(guān)的復(fù)雜問題，例如控制一個(gè)過程的一次通過率；而精益六西格瑪項(xiàng)目解決的問題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問題，而且要解決那些與變異、效率等都有關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問題。而且精益六西格瑪大量專注于如何達(dá)到我們的目標(biāo)，其中包含了大量企業(yè)管理的方法論，從業(yè)務(wù)選擇到項(xiàng)目管理，甚至到人員組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等。 通過實(shí)施精益六西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益： ? 減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過程能力、提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性； ? 減少在制品數(shù)量、減少庫存、降低成本； ? 縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求； ? 改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源； ? 提高顧客滿意度、提高市場占有率。