【課程背景】

在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管在職場(chǎng)已經(jīng)好幾年了，而且大多數(shù)在工作崗位上承擔(dān)起了管理者與監(jiān)督者的角色，面對(duì)“80后”，他們?cè)跍贤ǚ矫嬗行┦肿銦o(wú)措。

當(dāng)“90后”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過(guò)客匆匆，離開(kāi)企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？

僅僅是一句話員工沒(méi)有責(zé)任心定論嗎？或亦是80、90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時(shí)代，在選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多，80、90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對(duì)和需要解決的問(wèn)題，也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問(wèn)題。

【課程收益】

l     個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析，了解80、90后員工的人格與行為特點(diǎn)，針對(duì)他們的職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題。

l 以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問(wèn)題實(shí)施解析與培訓(xùn)，從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對(duì)80、90后員工的管理技巧，建立對(duì)80、90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

【課程特色】

言傳身教，培訓(xùn)者本身就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，通俗易懂，很多管理小技巧拿來(lái)就用

【授課方式】

教學(xué)遵循易學(xué)實(shí)用的原則，方法采用"多重感官學(xué)習(xí)法"，室內(nèi)角色扮演，案例引導(dǎo)出主題內(nèi)容，使學(xué)員實(shí)際參與、親身體驗(yàn)，回到工作現(xiàn)場(chǎng)立即能用，快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。

包括：講授、視頻圖片、小組研討情景活動(dòng)角色扮演作業(yè)練習(xí)行動(dòng)指南、對(duì)抗游戲、情景式多媒體案例等互動(dòng)手段使管理人員從心態(tài)意識(shí)得以改變。

【課程大綱】

第一模塊：80&90后表現(xiàn)形式與心智模式

1、80&90后管理是危機(jī)還是機(jī)會(huì)

2、討論：80&90后職場(chǎng)表現(xiàn)形式

3、80&90后員工職場(chǎng)表現(xiàn)特征

4、討論：80&90后員工給企業(yè)帶來(lái)管理上的問(wèn)題

5、澄清對(duì)80&90后6大錯(cuò)誤看法

第二模塊：80&90后管理技巧與交流方法

1、簡(jiǎn)單粗暴的管理辦法在未來(lái)管理中的劣勢(shì)

2、解決現(xiàn)代管理80&90的思路

3、80&90后就業(yè)現(xiàn)狀分析

4、與80&90后交往的5大禁忌

5、管理80&90后的5大技巧

6、與80&90后交流溝通的熱門(mén)話題，如何走進(jìn)80&90后的內(nèi)心世界

7、如何有效管理引導(dǎo)8090后

第三模塊：80&90后管理：文化引導(dǎo)-輔以訓(xùn)練輔導(dǎo)

1、文化的魅力，如何進(jìn)行對(duì)80&90后的文化引導(dǎo)

2、文化引導(dǎo)的正確方式（類型及案例分析）

3、有效幫助80&90后員工改善績(jī)效的方法

幫助80&90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)——更上一層樓的保證

因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)

新型溝通——讓員工快樂(lè)作戰(zhàn)

4、80&90后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6個(gè)步驟模型

5、案例分析：降低80&90后跳槽的秘籍

6、對(duì)80&90后進(jìn)行輔導(dǎo)的5步法

第四模塊：對(duì)80&90后的有效激勵(lì)

1、對(duì)80&90后的激勵(lì)方式

2、激勵(lì)與教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

3、如何對(duì)80&90后啟動(dòng)暫新的人生

4、激勵(lì)80&90后的28個(gè)建議

5、忠告：管理80&90后12誡