《IPMA國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)-項(xiàng)目全過(guò)程管理與最佳實(shí)踐培訓(xùn)》 課 程 背 景 |
隨著企業(yè)的高速發(fā)展,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)面向項(xiàng)目化管理,在每一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中均需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源,保障項(xiàng)目有效運(yùn)行,從產(chǎn)品的研發(fā)與發(fā)布、工業(yè)產(chǎn)能提升、新工廠建設(shè)、質(zhì)量改進(jìn)、供應(yīng)商的管理都可以是一個(gè)個(gè)典型的項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目均需要進(jìn)行有效的計(jì)劃安排、實(shí)施與跟蹤、多部門(mén)的協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)的控制等,以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。大多數(shù)的項(xiàng)目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項(xiàng)目管理流程和項(xiàng)目管理人才而導(dǎo)致! 2 項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備哪些項(xiàng)目管理的意識(shí)和方法?成功項(xiàng)目管理應(yīng)具備哪些要素和過(guò)程? 2 如何對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程:論證與立項(xiàng)、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目的計(jì)劃與控制、項(xiàng)目收尾進(jìn)行全過(guò)程管理? 2 項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,運(yùn)用哪些項(xiàng)目管理的方法和工具實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍管理? 2 如何識(shí)別項(xiàng)目的復(fù)雜環(huán)境和干系人,如何充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外資源實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制? 2 如何從只會(huì)救火的項(xiàng)目經(jīng)理變成能夠有效處理風(fēng)險(xiǎn)和沖突的優(yōu)秀管理者? 培訓(xùn)基于IPMA國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)體系項(xiàng)目管理及ICB標(biāo)準(zhǔn)、在大型工程建設(shè)項(xiàng)目、裝備研發(fā)制造、國(guó)防科技等領(lǐng)域項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法應(yīng)用、整合典型的項(xiàng)目管理方法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,著重知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 個(gè)人素質(zhì)的提升及項(xiàng)目管理組織中的項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用,將理論和方法與案例進(jìn)行整合進(jìn)行培訓(xùn)與講解。幫助企業(yè)中高層管理者及項(xiàng)目經(jīng)理能夠從整體掌握項(xiàng)目的選擇與分析、項(xiàng)目目標(biāo)確定、到工作范圍規(guī)劃、里程碑控制目標(biāo)和工程進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目資源安排、項(xiàng)目執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)溝通、項(xiàng)目監(jiān)控、糾偏措施及風(fēng)險(xiǎn)管理等方法的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)融入企業(yè)多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。
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授課講師:敖建強(qiáng)老師 課程時(shí)間:3天 授 課 對(duì) 象 |
◇項(xiàng)目經(jīng)理; ◇PMO項(xiàng)目管理辦公室(項(xiàng)目管理職能組織);◇企業(yè)中高層管理者;◇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成部門(mén)等 體系及方法講解、案例分析、行動(dòng)計(jì)劃以及工具、項(xiàng)目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 說(shuō)明:課程部分以專題講授 方法工具模板 案例分組實(shí)踐互動(dòng)形式,用企業(yè)案例的實(shí)踐貫穿課程全過(guò)程 |
課 程 目 標(biāo) |
◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法,提升理論和實(shí)戰(zhàn)水平,理解項(xiàng)目整體策劃和全程管理的的過(guò)程和方法 |
課 程 大 綱 |
第一部分:項(xiàng)目管理核心要素與項(xiàng)目管理組織掌握項(xiàng)目管理的核心概念,認(rèn)知企業(yè)項(xiàng)目管理,明確項(xiàng)目運(yùn)行方式和項(xiàng)目管理者的職責(zé),明確中高層管理在項(xiàng)目中的角色定位◆第一節(jié):項(xiàng)目與項(xiàng)目管理體系1.什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的定義2. 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史3. 項(xiàng)目管理在企業(yè)的應(yīng)用案例4. 成功項(xiàng)目管理的核心要素5.項(xiàng)目管理如何規(guī)劃:項(xiàng)目管理的過(guò)程與項(xiàng)目生命周期規(guī)劃 6.項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容:項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域7.全球三大項(xiàng)目管理組織PMI、IPMA、PRICE2項(xiàng)目管理體系標(biāo)準(zhǔn)介紹8.基于ICB的46個(gè)項(xiàng)目管理能力基準(zhǔn)要素9.IPMP的學(xué)習(xí)、認(rèn)證與考試 ◆第二節(jié):項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1.項(xiàng)目管理的組織形式(職能型、項(xiàng)目型、矩陣型)2.不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響3.企業(yè)如何選擇合適的組織模式4. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色定位5.項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色對(duì)比6. 項(xiàng)目的支持、決策與協(xié)同:中高層管理者在項(xiàng)目管理中的角色 第二部分:項(xiàng)目的決策、分析與評(píng)價(jià)掌握項(xiàng)目初期階段,項(xiàng)目管理者應(yīng)如何評(píng)估項(xiàng)目,如何有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目,確立項(xiàng)目目標(biāo)和進(jìn)行前期工作開(kāi)展◆第四節(jié):項(xiàng)目的決策、分析與立項(xiàng)1. 項(xiàng)目的決策過(guò)程2. 項(xiàng)目的論證與評(píng)估3. 項(xiàng)目的可行性分析與立項(xiàng)4. 項(xiàng)目的收尾與后評(píng)價(jià)報(bào)告5. 項(xiàng)目案例:某新工廠投資建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)與后評(píng)價(jià)第三部分:項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體管理項(xiàng)目全過(guò)程項(xiàng)目管理:項(xiàng)目的整體管理(從立項(xiàng)啟動(dòng)-規(guī)劃-實(shí)施-收尾的全過(guò)程管理)◆第五節(jié):項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作及核心管理要素2.項(xiàng)目經(jīng)理的任命與授權(quán)3.項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)建立4. 如何定義項(xiàng)目的總體目標(biāo): 5. 里程碑控制與目標(biāo)成本控制6. 項(xiàng)目的整體范圍與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.項(xiàng)目的約束和整體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.發(fā)布項(xiàng)目章程與項(xiàng)目任務(wù)書(shū)9. 如何有效召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)★互動(dòng)演練:《XX交付型項(xiàng)目》項(xiàng)目章程制定 ◆第六節(jié):制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1. 項(xiàng)目整體管理計(jì)劃及內(nèi)容2. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)成3. 制定核心項(xiàng)目計(jì)劃4. 項(xiàng)目的溝通與治理5. 項(xiàng)目的變更管理 ◆第七節(jié):項(xiàng)目的執(zhí)行與控制1. 項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的主要工作與管理重點(diǎn)2. 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的控制PDCA3. 項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤的基礎(chǔ)-基準(zhǔn)計(jì)劃4. 項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施和推動(dòng)5. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展6. 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的原理和方法7. 項(xiàng)目偏差分析及預(yù)警機(jī)制8. 項(xiàng)目績(jī)效分析與措施9. 項(xiàng)目收尾與交付管理10. 項(xiàng)目的總結(jié)與評(píng)價(jià) 第四部分:項(xiàng)目管理的計(jì)劃與控制-采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程,綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等,有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)第八節(jié):項(xiàng)目范圍管理1.什么是項(xiàng)目范圍,如何確定要管理的工作范圍? 2.項(xiàng)目的范圍規(guī)劃和定義3.項(xiàng)目范圍定義的工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)4. WBS工作分解的編制思路與分解標(biāo)準(zhǔn)5.工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則6. 工作分解結(jié)構(gòu)詞典7.運(yùn)用工作責(zé)任矩陣定義資源和責(zé)任人OBS8. 項(xiàng)目交付成果管理9. 項(xiàng)目范圍的驗(yàn)收10.范圍的變更控制-案例分析:企業(yè)項(xiàng)目案例工作分解結(jié)構(gòu)圖◇實(shí)戰(zhàn)演練:建立案例項(xiàng)目wbs分解框架◆第九節(jié):項(xiàng)目時(shí)間管理-制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1. 有效項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要原則和過(guò)程2. 詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制要求3.項(xiàng)目管理進(jìn)度視圖:甘特圖、里程碑圖4. 進(jìn)度排序的基礎(chǔ):工作關(guān)系確定FS/SS/SF/FF6. 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖(單代號(hào)和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖)7. 如何評(píng)估項(xiàng)目任務(wù)工作的時(shí)間8.為項(xiàng)目計(jì)劃配置資源9. PERT技術(shù)、三點(diǎn)估算法、緩沖時(shí)間在項(xiàng)目計(jì)劃的應(yīng)用10.關(guān)鍵路徑的確定與項(xiàng)目工期優(yōu)化11.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化的具體方法和步驟★案例與演練:《工廠產(chǎn)能提升項(xiàng)目》項(xiàng)目計(jì)劃 ◆第十節(jié):項(xiàng)目成本管理-項(xiàng)目資源投入與費(fèi)用計(jì)劃1. 項(xiàng)目成本的來(lái)源與組成2. 如何規(guī)劃項(xiàng)目資源:項(xiàng)目資源計(jì)劃建立的依據(jù)3. 資源計(jì)劃的工具:資源負(fù)荷圖、資源甘特圖4. 資源分配的有效性:更合理的使用資源5. 資源平衡的技術(shù)和方法方法6. 項(xiàng)目資源計(jì)劃與成本的關(guān)系7. 如何進(jìn)行項(xiàng)目的估算8. 自上而下與自下而上的項(xiàng)目估算9. 項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃10. 基于WBS和進(jìn)度的項(xiàng)目的費(fèi)用控制11. 項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用控制綜合運(yùn)用:EV掙值法綜合分析2 實(shí)戰(zhàn)演練:為案例項(xiàng)目配置合理的資源與成本計(jì)劃 案例分析:基于目標(biāo)成本進(jìn)行項(xiàng)目成本的管控 ◆第十一節(jié):項(xiàng)目質(zhì)量管理1. 什么是項(xiàng)目的質(zhì)量管理2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)與原則3. 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程的流程與方法4. 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃5. 項(xiàng)目質(zhì)量保證6. 項(xiàng)目質(zhì)量控制7. 質(zhì)量控制的常用工具 ◆第十二節(jié):項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.案例分析:從西游記和沙特地鐵項(xiàng)目看項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的目標(biāo)與過(guò)程4. 找到危害和風(fēng)險(xiǎn)源:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和工具6.風(fēng)險(xiǎn)的原因和定性定量分析7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃8.制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 第六部分:項(xiàng)目溝通與干系人管理 ◆第十六節(jié):項(xiàng)目干系人管理1.什么是項(xiàng)目干系人2.干系人的識(shí)別與界定3.干系人的分析與需求分析4.項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度與行為模式分析5.制定項(xiàng)目干系人的管理策略6. 項(xiàng)目干系人的溝通與管理計(jì)劃案例分析:干系人對(duì)項(xiàng)目的影響 ◆第十七節(jié):項(xiàng)目溝通管理1.溝通的基本概念2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的溝通角色認(rèn)知3.項(xiàng)目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙4.有效溝通的六個(gè)原則5. 項(xiàng)目溝通的級(jí)別、方法與形式6.項(xiàng)目的會(huì)議管理:項(xiàng)目例會(huì)與狀態(tài)報(bào)告8.項(xiàng)目溝通計(jì)劃分享:某企業(yè)的項(xiàng)目溝通計(jì)劃模板l 項(xiàng)目互動(dòng)游戲:項(xiàng)目組中有效溝通2 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)外干系人識(shí)別與溝通機(jī)制建立 第七部分:項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例分析與互動(dòng)演練(最后半天時(shí)間3個(gè)小時(shí)) 項(xiàng)目小組案例實(shí)戰(zhàn)演練:1) 學(xué)員以小組形式展開(kāi)案例分析與討論,每個(gè)學(xué)員均需要參與,展示參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)案例的部分的講解2) 案例采用企業(yè)真實(shí)案例為背景或老師指定的項(xiàng)目案例3) 案例演練涉及項(xiàng)目論證、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施控制、項(xiàng)目收尾等過(guò)程4) 學(xué)員講解內(nèi)容涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目組織與分工、項(xiàng)目范圍WBS分解、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目資源安排、項(xiàng)目成本計(jì)劃與分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控、項(xiàng)目干系人與項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與控制機(jī)制、項(xiàng)目收尾與評(píng)價(jià)報(bào)告策劃等內(nèi)容5) 每個(gè)小組根據(jù)人數(shù),團(tuán)隊(duì)報(bào)告時(shí)間控制在20-25分鐘,根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際案例進(jìn)行整合分析講解6) 授課老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題提問(wèn)及點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)7) 授課老師及評(píng)審組對(duì)學(xué)員打分、團(tuán)隊(duì)綜合表現(xiàn)評(píng)分8) 學(xué)員需要準(zhǔn)備電腦,PPT團(tuán)隊(duì)展示講解文稿及基于互動(dòng)案例的相關(guān)項(xiàng)目管理文件9) 如有可能,演練環(huán)節(jié)可邀請(qǐng)部分高層經(jīng)理觀摩或作為評(píng)審組專家進(jìn)行參與
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