課程大綱

基層管理幹部養(yǎng)成訓(xùn)練課程

TWI系列─工作方法改善─

適合對(duì)象：

製造現(xiàn)場(chǎng)基層幹部﹝領(lǐng)班、組長(zhǎng)﹞或儲(chǔ)備幹部。

現(xiàn)場(chǎng)工程師、技術(shù)員或指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)新進(jìn)人員之指導(dǎo)工作者。

本課程以實(shí)務(wù)演練方式進(jìn)行，每班次參加學(xué)員以 15~20 人**恰當(dāng)

課程目的：

提升基層幹部日常管理能力，落實(shí)幹部職責(zé)。

強(qiáng)化基層幹部發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)的的能力。

由精益生產(chǎn)的澈底降低成本的概念，引導(dǎo)並加深幹部節(jié)約成本創(chuàng)造公司更大利益。

落實(shí)推動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)﹝SOP﹞與相關(guān)基準(zhǔn)，做好經(jīng)驗(yàn)傳承。

強(qiáng)化管理者工作教導(dǎo)能力與改善方式，建立正確地、迅速地、安全的工作職場(chǎng)

課程目標(biāo)：

學(xué)員瞭解企業(yè)常用之改善手法

學(xué)員會(huì)活用『5W1H』及『四階段改善法』等改善手法，落實(shí)推動(dòng)工作業(yè)務(wù)的改善。

學(xué)員會(huì)活用3WHY系統(tǒng)圖法澈底找出問(wèn)題真因，並針對(duì)問(wèn)題提出對(duì)策。

建議時(shí)數(shù)：7小時(shí)（1天）

課程大綱：

 課程單元內(nèi)容大綱時(shí)數(shù)1問(wèn)題使主管的存在變得有價(jià)值? 前言

? 解決問(wèn)題是管理者的職責(zé)與條件

? 職場(chǎng)問(wèn)題與原因分析12生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常遇到的問(wèn)題? 現(xiàn)象與癥結(jié)—冰山一角

? 問(wèn)題分析與解決十大步驟

? 問(wèn)題解決後的標(biāo)準(zhǔn)化

? 問(wèn)題與交流13全世界都在學(xué)的精益生產(chǎn)? 精益生產(chǎn)簡(jiǎn)介

? 降低成本是賺錢的**法則13工作方法的改善? 工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞

? 現(xiàn)行方法分析

→5W1H、四原則

→新工作方法

→成果整理與提案

? 問(wèn)題解決的方法與程式

? 5WHY手法

? 學(xué)員實(shí)際案例演練44問(wèn)題研討與實(shí)務(wù)演練? 學(xué)員實(shí)際案例成果發(fā)表與檢討

? 如何寫(xiě)提案報(bào)告1上課方式：

本課程以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)案例演練為主，學(xué)員必須準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。

上課方式將分組討論、發(fā)表及角色扮演等上課方式。

學(xué)員行動(dòng)計(jì)畫(huà)與成果報(bào)告：

本課程之目的是─希望學(xué)員能夠?qū)W以致用，並透過(guò)上司指導(dǎo)與激勵(lì)來(lái)提升學(xué)員日常管理績(jī)效。

學(xué)員于課程結(jié)束後一個(gè)月內(nèi)應(yīng)完成提案改善一則，並經(jīng)其上司的核定。