《GTS溝通式管理》

培訓時長：2天；共 12個小時

培訓對象：企業中高管、管理干部培養項目負責人、希望通過自我培養提升管理水平的管理者

[課程背景]

《溝通式管理》是以全球管理干部培養的最前沿研究成果為基礎，憑借深厚的東方哲學功底，在管理學界探索十余年，對超過1000家中國本土企業、30000名職場人士進行管理實踐觀察后，研發的又一門超越同行5年以上的版權管理課程。《溝通式管理》的方法論在近百家中國本土企業中進行了管理干部培養的溝通與實踐，得到了在華企業高、中、基層管理干部的全面認可.《溝通式管理》既不是專家授課式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演講，更不是勵志成功學。課程以APEC工作法為核心方法論，構建六大溝通系統，配合科學的速贏?五層次人才成長模型，帶來18個管理細節的全面提升，解決企業管理干部復制、培養和快速提升的問題。課程每個模塊都完全服務于管理實踐，配套工具包易學易用，即學即用即見效。

    《溝通式管理》的培養體系不僅適合于企業對管理干部有組織的進行系統培養，同時也適合管理干部個體進行自我培養；既適合企業高層、人力資源負責人學習和引入，也適合于管理干部本人直接參加。

【課程收益】

企業按照《溝通式管理》的體系要求培養管理干部，在短期內可以在以下一項或幾項上發生明顯變化，最終實現部門乃至企業管理水平的整體提升：

ü 管理干部將擁有更強的前瞻性眼光和大局觀，能夠始終保持與上級精神一致，為上級領導更好的分憂；

ü 管理干部的系統化思維與管理邏輯思維更強，考慮問題更加全面細致，上級領導對其工作將更加放心；

ü 管理干部能夠根據需要隨時在管理角色和專業角色中切換，不再出現上級忙下級閑的倒掛現象；

ü 管理干部將獲得對下屬進行有效的績效溝通與指導的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式，在創造績效的同時，不斷為企業復制、儲備和輸出可用人才，做好管理中務實的一面；

ü 管理干部將理解什么是真正的人性化管理，擁有對下屬心理的洞察力，并找到合理的選項對下屬進行思想工作，做好管理中務虛的一面；

ü 管理干部將形成明確的成果意識，功勞為主苦勞為輔，懂得用成果來與上級溝通，用成果激勵下屬，用成果鞏固話語權和部門地位；

【課程大綱】

第一章  開篇:藍圖素描---適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里？

n 職場案例解析：500強的人才模式為何難以復制？

n 怎樣的人才觀可以幫助中國企業避免培訓投資打水漂？

n 幫助企業少走彎路的人才高效培養體系：速贏?五層次人才成長模型

n 企業管理人才培養誤區：只培養經理人，忽略職業二字

n 優秀管理干部的起點：APEC工作法

第二章   目標溝通系統——拔高溝通起點，讓管理干部具備領導思維！

n 成敗系于起點：管理干部與員工有什么區別？

n 管理干部的自我分析：你對什么負責？

n 企業日常管理中最大的瓶頸：方向不統一，目標不一致

n 三大模式解決企業各管理層級對目標看法不一的問題

ü 上級目標協商模式

ü 下級目標激勵模式

ü 下級目標推動模式

n 目標溝通系統為管理干部帶來的三大改變：

n 方向更明確：獲得“腳踏實地，服務未來”的領導思維

n 團隊更團結：建立“上下一心，其利斷金”的高效團隊

n 人力更高效：掌握團隊真實水平，選用育留，有的放矢

第三章  計劃溝通系統——讓管理干部有機會把大腦真正用起來！

n 管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區

ü 只監控不優化

ü 只執行不建議

n 管理干部能力差異的最主要體現就是計劃水平

n 計劃水平不足的主要表現：考慮問題不細致、不到位、不周全

n 計劃水平不足的主要原因：視野較窄、經驗欠缺、邏輯性弱

n “五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題

n 建立計劃溝通系統的重要收益：

ü 思維更敏捷：短時間內全面提升管理干部邏輯思維能力

ü 計劃更完善：根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問題

ü 員工更好用：順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問題

第四章  時間溝通系統----養成良好管控習慣，確保部門工作有序推進

n 咨詢實案分享：一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損

n 管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎？

n 傳統時間管理方法論的局限性：偏重個人事務管理

n 第五代時間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉變為管部門

n 推動時間溝通系統為企業帶來的效益：

ü 動態更清晰：管理干部對下屬工作動態了如指掌；

ü 分工更合理：把握下屬真實工作強度，合理分配工作任務

ü 項目更安全：對工作進度和重點難點心中有數；

第五章  績效溝通系統——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題

n 管理干部在員工出現問題時可能表現出的六類狀態：

鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型

n 現場研討：我們的員工出了什么問題？

n 下屬出現績效問題，甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里？

n 轉動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法：速贏?問題解決四步法

n 不可思議的現場挑戰：任何復雜問題都有簡單的解決方案

n 實施績效溝通系統將產生的神奇效應：