結構思考力

【課程大綱】

一章    課程向導

一、Why——結構思考力的作用

1、結構思考力是核心技能

（1）結構思考力是工作的基礎

（2）結構思考力是專業的要求

（3）結構思考力是重要的技能

（4）結構思考力是職業發展的保障 

2、結構思考力提升組織組織效率

（1）結構思考力可以統一思考和表達的標準

（2）結構思考力可以提升整個組織的管理效率

（3）結構思考力是中國企業發展的必然選擇

3、結構思考力對于全民素質提升的非凡意義

（1）傳統教育缺乏對思考力的專門訓練

（2）結構思考力有助于提升國民素質

二、What——強調“先總后分”的立體化思考方式

1、強調“先總后分”的思考過程

案例研討：“先總后分”的運用

2、金字塔結構是有效的訓練工具

案例研討：解析金字塔結構

3、橫向與縱向相結合的立體化思維

結構思考力的橫向和縱向思維結構

三、 How——將結構思考力應用于思考和表達

1、適用于思考和表達結構的構建

2、構建思考結構的五個步驟

（1）**步：明確理念打基磕
（2）第二步：畫龍點晴，基于目標定主題

（3）目標與主題
（4）SCQA

（5）第三步：畫地成圖，縱向結構分層次

（6）第四步：運籌畫策，橫向結構選順序

（7）第五步：畫棟雕梁，形象表達做演示

（8）練習：圖像形式的信息記憶

第二章    明確理念打基礎

一、結構思考力的四個基本特點

案例研討：結構思考力的四個基本特點：結論先行、以上統下、歸類分組和邏輯遞進

二、“論”：結論先行

1、國人更需要結論先行的訓練

案例研討：你有一個不耐煩的上司嗎？

2、結論先行是自上而下表達方式的體現

案例：自上而下

三、“證”：以上統下

1、符合以上統下才能保證表達的效果

案例研討：四個基本特點運用

2、有理由支撐的結論才有說服力

四、“類”：歸類分組

1、分類可使溝通更有效率

（1）案例研討：溝通的效率
（2）練習：從“3”訓練開始

2、分類使思考更有效率

案例：歸類分組的力量

五、“比”：邏輯遞進

六、結構化接收信息的三個步驟

案例：雜亂的信息

1、一步：識別信息中的事實、理由及結論。

尋找觀點的3個線索與找出支持結論的理由的2個線索

2、第二步：找到事實與觀點的對應關系，并畫出結構圖。

3、第三步：一句話概括出所有內容。

（1）麥肯錫：“30秒電梯法則”

（2）練習：一個萬能公式

第三章    基于目標定主題

一、確定目標一讓表達有的放矢

練習：目標聚集能量

1、設定場景：提前設定表達場景

（1）確認目標前先設定好場景

（2）場景越具體內容才能更準確

2、確定目標：目標是希望對方有哪些行為

（1）案例：目標描述
（2）練習：ABCD目標法

二、設定主題一一讓表達觀點明確

1、確定結論：一個為目標服務的結論

案例：為目標服務的結論

2、包裝主題：一個打動人心的主題

案例：包裝的主題文案

三、設計序言——讓表達更吸引人

1、初步設計：完善序言的基本要素

SCQA的運用

2、優選完善：根據需求選擇不同模式

（1）四種模式：標準式：S-C-A；開門見山式：A-S-C；突出憂慮式：C-S-A；突出信心式：Q- -S-C-A
（2）練習：SCQA四種模式的運用

第四章    縱向結構分層次

一、自上而下一疑問回答做分解

1、自上而下疑問回答做分解的兩個步驟

（1）設想問題，從對方角度出發的新模式。

（2）回答問題，提前想好答案事半功倍。

2、設想問題，從對方角度出發的新模式

（1）轉變為以對方需求為中心的思維模式

（2）**5W2H確保問題被全面覆蓋

（3）案例研討：SW2H原則及其運用

（4）掌握2WIH的簡便方法

（5）案例研討：2WIH及其運用

（6）從2WIH到1-2-3簡易結構思考力模型

3、回答問題，提前想好答案事半功倍

（1）你的回答必須是結論

（2）案例研討：產品質量原因

（3）每個層級都需要是結論

（4）案例研討：布置營銷任務

（5）回答時需要“舊瓶裝新藥”

二、自下而上一概括總結做聚合

1、自下而上概括總結做聚合的三個步驟

（1）案例研討：是什么樣的男友？

（2）概括總結的三個步驟

2、概括總結：杜絕“沒有中心思想的主題句”

（1）尋找共性，**共同點概括結論

（2）案例研討：為什么要將小戶型作為首期產品推出

（3）3個方法

三、上下結合——兩種方式不可分

第四章    橫向結構選順序

一、選擇演繹——讓說服更有力

（1）案例研討：標準式演繹

（2）案例研討：常見式演繹

1、標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力

（1）標準式是人類理性思考的根本

（2）標準式讓表達極具說服力

2、常見式：常見、實用的說服方式

（1）注意區分現象和原因是兩個不同的概念

（2）各組思想要完全遵循結構化

二、選擇歸納一讓要點更清晰

案例研討：費用申請。

1、一步：在三種子順序中選擇一種分類方式

（1）分類符合人類思考的習慣，讓隱性經驗顯性化

（2）明確三種分類方式的使用情況

（3）歸納中的三種分類方式：時間順序、結構順序與重要性順序。

（4）每組思想選擇一種分類方式

2、第二步：運用MECE確保分清、分盡

（1）養成MECE的習慣

（2）結構思考力中的黃金法則：MECE

（3）案例研討：符合MECE的做法

（4）MECE讓我們看待問題更加清晰全面

（5）MECE原則可以讓我們把握問題的關鍵

（6）案例研討：領導說什么

（7）確認每組中的思想是否符合MECE原則

（8）掌握創建MECE的簡便方法：2x2矩陣

（9）可以運用現有結構進行思考分析

三、因需而動——兩種順序選其一

（1）演繹適用于需要說服對方時

（2）歸納適用于對方關注解決方案時

第五章    形象表達做演示

一、賣點包裝——讓觀點容易記

1、類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

2、引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

3、整合：**對色彩、詞語、數字的整合進行包裝

二、形象表達— 讓演示更有效

1、構思時請遠離你的申腦

2、將完整的金字塔結構放到PPT中

3、每一頁PPT都是一個金字塔結構

（1）符合結構思考力的四個基本特點

“論”一結論先行；“證”——以上統下；“類”——歸類分組； “比”——邏輯遞進

（2）運用圖像進行形象化演示