培訓(xùn)受眾:

終端培訓(xùn)師、終端銷售員、店長(zhǎng)、加盟商、個(gè)體戶

課程收益:

學(xué)習(xí)門店銷售的基礎(chǔ)知識(shí)、掌握顧客的消費(fèi)心理、懂得門店銷售的正確流程，提高進(jìn)店顧客的成交率

課程大綱:

第一章 認(rèn)識(shí)銷售---銷售基礎(chǔ)知識(shí)
內(nèi)容概要：幫助學(xué)員樹立銷售的核心概念，掌握5種銷售員的賣方心理特征以及5鐘顧客的買方心理，知己知彼，贏在起跑線上！

第一講 認(rèn)識(shí)銷售

第二講 銷售的基礎(chǔ)知識(shí)


第二章 門店銷售的特征

內(nèi)容概要： 通過講解讓學(xué)員能夠判斷顧客進(jìn)門店的目的，能夠熟知顧客購買的原因，以及顧客購買每個(gè)商品所經(jīng)歷的4個(gè)心理階段，各個(gè)心理階段的應(yīng)對(duì)方法，準(zhǔn)確判斷顧客的需求導(dǎo)向，降低銷售的盲目性！

第一講 顧客進(jìn)店的類型

第二講 顧客購買的動(dòng)機(jī)

第三講 顧客消費(fèi)的心理

第四講 各個(gè)購買心理階段的對(duì)策


第三章 建立顧客信賴感

內(nèi)容概要：加盟商對(duì)于連鎖加盟的價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)能否有清晰的認(rèn)識(shí)，這就決定了加盟商的經(jīng)營(yíng)理念和方向的不同，顧客是信任加盟商還是信任連鎖企業(yè)，值得探討和研究，對(duì)于顧客來說，購買商品的前提是得到信任，了解跟顧客建立信任感的方法，掌握跟顧客建立信賴的時(shí)機(jī)，避免盲目沖動(dòng)，錯(cuò)失顧客信賴建立的時(shí)間而失去銷售機(jī)會(huì)！

第一講 連鎖加盟店的價(jià)值

第二講 建立顧客信賴的三步曲

第三講 接近顧客信任的時(shí)機(jī)

第四講 接近顧客的方式方法


第四章 門店銷售技巧

內(nèi)容概要：有了前面三章作為基礎(chǔ)，讓各位全面了解銷售后，這一章我們重點(diǎn)講解商品銷售的13個(gè)技巧，流程化操作門店銷售的9個(gè)步驟，每個(gè)技巧都力求讓學(xué)員輕松理解，快速掌握，讓你從一個(gè)不懂銷售的門外行變成銷售內(nèi)行人，輕松銷售產(chǎn)品，快樂成交，把話說出去，把錢收回來！

第一講 商品購買的策略

第二講 門店銷售流程介紹

第三講 銷售流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練