近五年來電商企業蓬勃發展,從過去靠價格到現在注重客戶體驗,小電商成為了年營業額過億的電商大鱷,對于這樣的企業同樣需要供應鏈管理,陳老師幾年來歷任京東海外事業部總經理,同時輔導多家電商企業或企業電商轉型,供應鏈業務管理是從如何做市場規劃、產品策略、采購倉儲物流到如何最后一公里到消費者手中,關系到客戶是否有更好的體驗,是決定電商能否得到消費者認可追捧的很關鍵因素。
電商行業產品規劃及市場預測 如何控制采購執行及供應商管理 物流規劃及海外倉等管理知識
課程大綱:
一、電子商務持續改變商業模式
1. 電商給我們帶來了什么?
2. 從消費者角度看待電商及電商平臺
3. 案例分析:京東是如何在大阿里籠罩下脫穎而出
二、電商行業供應鏈發展的現狀與趨勢
1. 電商供應鏈在國內外的發展
2. 電商供應鏈管理存在的主要問題
3. 跨境、農村等多電商業態下未來電商供應鏈競爭力發展的趨勢
4. 案例分析:京東供應鏈管理的現狀及對未來的思考
三、電商供應鏈業務管理之----產品規劃與市場預測
1. 電商產品規劃管理的目標及挑戰是什么?
2. 市場預測與產品規劃
◇ 如何做好市場預測管理(預測、經濟數據、行業數據等)?
◇ 制定預測的原則與一般步驟
◇ 需求預測制定方法 ü
3. 如何保證規劃的嚴肅性與靈活性(如何“鎖定”與有限“鎖定”)?
5. 如何管理與評估規劃變更?
6. 如何應對規劃變更帶來的風險與成本損失?
★案例:京東市場與產品工作概況介紹
四、電商供應鏈業務管理之----采購執行與供應商管理
1. 電商采購管理的目標及挑戰是什么?
2. 純電商企業選品策略
3. 大量囤貨賣不掉促銷?少量存貨,缺啥補啥?快速響應?
4. 采購與供應商管理的內容與范圍
5. 采購成本的構成介紹
6. 供應商談判
7. 供應商重點業務及績效管理
8. 供應商關系管理
★ 案例:京東公司全流程采購體系介紹;
★ 案例:京東的供應商管理策略介紹;
五、電商供應鏈業務管理之----物流規劃及倉儲管理
1. 電商物流的開放化及智能化規劃
2. 中小件物流、大件物流、冷鏈物流三張網布局
3. 電商物流的三大服務體系:
倉配一體化的供應鏈服務
**后一公里的快遞服務
電商物流云服務
4. 電商倉儲按品類劃分:3C倉、食品母嬰倉、百貨服裝倉、大家電運營中心、圖書倉等
5. 電商倉儲按倉庫模式劃分:RDC、FDC倉、海外倉、協調倉
6. 倉庫選擇的幾點要求:快速調撥、成本控制
7. POP物流四種模式介紹
8. FBP基本操作流程
9. LBP/SOPL配送流程
10. 海外倉管理
案例:京東亞洲一號倉庫介紹
六、電商供應鏈業務管理之----會說話的數據
1. 認識供應鏈大數據
2. 供應鏈業務管理大數據的來源
3. 如何分析供應鏈業務管理的大數據
4. 案例分析:京東大數據分析體系