課程時間： 1天，6-7小時/天

課程目標：

針對企業內訓師，如何克服情緒緊張的大敵？如何塑造專業的講臺形象和風范？如何讓講話充滿力量？如何促使學員立即行動？萬一講課時忘詞了怎么辦？

本課程通過對學員的情緒調控、語言表達、科學發聲、肢體語言、互動控場、案例設計、PPT課件制作及視覺呈現等基本授課技能的訓練和個性化輔導，全方位提升其課堂授課的感染力。并且，分享線上直播/錄播的先進方式與授課技巧。

授課方式：知識及案例講解40%；演練及輔導40%；范例展示10%；案例研討10%

課程大綱：

模塊1：導入

1、破冰游戲—“傳包達意”

2、學習者的5種學習動機

1）興趣

2）信念

3）歸因

4）目標

5）伙伴

3、課堂教學的3大學習理論

1）行為主義—技能操作

2）認知主義—事實信息

3）建構主義—智慧策略

4、影響培訓效果的3個要素

1）培訓講師

2）培訓管理

3）培訓學員

5、“雙主教學”指導思想是經過課堂實踐檢驗的最佳方案

1）以學員為主體，活動改變體驗

2）以老師為主導，促動提升效果

模塊2：授課技能的十項修煉

一、專業形象塑造

1、形象不專業的表現

2、塑造專業形象的原則和方法

1）塑造專業形象的5個原則

2）塑造專業形象的兩個方法

3）教具演示中的注意事項

二、緊張情緒應對

1、講臺上緊張的表現

2、造成緊張的原因解析

3、應對緊張的原則和方法

小組討論：臺上如何克服緊張情緒

三、語言表達提升

1、語言表達欠佳的典型表現

2、語言表達的管理學原理和作用

3、語言表達的3大原則和8項注意

4、提升語言表達能力的方法及工具

課堂演練：講故事怎樣引人入勝

四、悅耳聲音傳遞

1、聲音不佳的表現

2、專業發聲訓練方法借鑒

3、語氣運用的一般規律

案例講解：如何防治聲帶疲勞

課堂演練1：三腔共鳴練習

課堂演練2：科學發聲訓練PK賽

五、肢體語言舒展

1、講臺上身體語言的錯誤表現

2、瀟灑舒展的講臺風范

課堂演練：手勢的高度/幅度/力度

六、教學互動開展

1、現場氣氛不佳的表現

2、課堂氣氛僵化的原因

3、現場互動的管理學原理和作用

4、營造良好氣氛的方法及工具

5、互動的關鍵技巧

1）傾聽

a.傾聽的重要性

b.傾聽的技巧

2）提問

a.講師提問的作用

b.問題的類型和設計

c.提問的技巧

3）回應、回答及追問

a.回答學員問題的方法

b.回答問題的注意事項

小組討論：

情境1：學員冷場或發言太少咋辦？

情境2：學員爭搶發言或發言過長咋辦？

情境3：如何控制學員跑題？

情境4：如何應對學員提出的異議？

情境5：學員“開小會”咋辦？

情境6：學員哭了咋辦？

6、真實而恰當的情感傳達

七、課堂現場控制

1、現場失控的表現

2、失控的原因和控場的原理

3、高效控場的10大方法

1)強調秩序法

2)及時獎勵法

3)身體靠近法

4)旁敲側擊法

5)擱置爭議法

6)形式轉換法

7)樹立權威法

8)借助資源法

9）緊急停止法

10）提問掌控法

課堂演練：課堂中的站位/走位的“三重視野”

八、課件PPT制作的技巧演示

1、三條經典學習原理對課件制作的啟示

1）雙通道原理

2）容量有限原理

3）主動加工原理

2、模板的妙用

1）拆分

2）合并

3）配色

4）層級

3、圖片的呈現

1）對稱

2）全屏

3）旋轉

4）剪裁

4、動畫的設置

九、學員PPT課件的試講

1、結合“教學指導圖”修改課件PPT

2、學員８分鐘PPT片段試講

3、老師點評及建議

4、課件修改及輔導

十、線上直播/錄播成功經驗的分享

1、線上課程的形式主要有哪些

1）圖文

2）音頻

3）PPT 配音

4）視頻情景劇

5）動畫

2、線上授課有哪些與線下面授不同的技巧

1）自問自答

2）做選擇題

3）短暫思考

4）前置設計

5）簡化研討

6）社區答疑

7）混合方式

模塊3：試講通關“選拔賽”

1、學員授課試講

2、學員集體評議

3、導師打分點評

4、選拔名單產生

模塊4：總結

1、要點回顧

2、成長計劃

3、收獲分享

4、問卷調查

【課堂掠影】

采購本門課程的客戶包括(后附現場照片)：農業銀行西藏分行、北京銀行、郵儲銀行黑龍江省行/泉州分行、國家電網四川/云南/山西/福建/海南/湖南/河北/陜西省公司、重慶移動、中車集團、中國航天五院、中航光電、保定長安客車、藍海酒店集團、神州實業等