在企業(yè)管理過程中經(jīng)常流行著這樣一句話:“三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做標準”。而在競爭如此激烈的建筑行業(yè),推行管理標準化已不應只是一流企業(yè)的專屬,而應是整個建筑企業(yè)的必修課。
管理標準化是擺脫粗放經(jīng)營、低效管理的必由之路。推進管理標準化可以降低工作流程的隨意性和不確定性,降低人員和崗位的變化帶來的管理回潮。中國經(jīng)濟進入新常態(tài),給建筑企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。建筑企業(yè)之間的競爭表面上是市場的競爭,實質(zhì)是品牌之爭、標準之爭、管理之爭。
企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度是企業(yè)各項工作有序、健康、規(guī)范運作的基礎(chǔ)和保障?;蹣阕稍兓趯鴥?nèi)建筑行業(yè)的深入了解,發(fā)現(xiàn)建筑工程企業(yè)在管理制度方面普遍存在以下問題:重具體制度編制、輕制度體系建設(shè),系統(tǒng)性不強;重制度內(nèi)容傳承、輕管理方法創(chuàng)新,引領(lǐng)性不強;重制度數(shù)量、輕編制質(zhì)量,操作性不強;重制度編寫頒布、輕制度實施檢查,執(zhí)行力不足。管理標準化是對傳統(tǒng)規(guī)章制度的升級與完善,在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動中起到不可替代的作用。
了解何為“標準化”,為什么要建立標準化管理體系;
掌握標準化體系建設(shè)的方法、要點與步驟,以此規(guī)范各項經(jīng)營、生產(chǎn)、管理工作;
建立標準化全生命周期長效管理機制;
實行標準化管理的注意事項;
行業(yè)標準化管理標桿企業(yè)(如中建三局)的典型案例。
建筑企業(yè)公司董事長、總裁、總經(jīng)理,企業(yè)管理部/發(fā)展規(guī)劃部負責人,及其他中高層管理人員。
模塊 | 內(nèi)容 |
一、企業(yè)標準化管理體系的內(nèi)涵及基本概念 | 1. 建筑企業(yè)推行標準化管理的必要性分析 交流:描述一下企業(yè)開展標準化的目的和要解決的問題。 2. 標準化管理體系的相關(guān)定義與理解誤區(qū) 3. 國家及行業(yè)的部分管理體系建設(shè)標準文件簡介 4. 規(guī)章制度、ISO三標體系文件、管理標準、流程等之間的聯(lián)系與區(qū)別 研討:如何整合企業(yè)內(nèi)各類制度、體系文件 |
二、標準化管理體系建設(shè)的方法 | 1. 標準化管理體系全生命周期簡介(規(guī)劃、立項、起草、審核、審批、發(fā)布、培訓、執(zhí)行、監(jiān)督檢查、評價與改進) 2. 標準化管理體系建設(shè)的原則介紹 3. 標準化管理體系建設(shè)主要方法與工具介紹 研討:標準化管理體系框架的搭建 4. 標準化的流程梳理、優(yōu)化方法與步驟 研討:如何開展流程管理,繪制流程圖 5. 標準化管理體系建設(shè)關(guān)鍵點介紹 a) 標準化管理組織 b) 標準框架搭建(含案例) c) 精細化的職責與權(quán)限劃分(含案例) d) 標準文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(含案例) e) 標準的標準化模板(含案例) f) 標準的傳承與創(chuàng)新 g) 標準的培訓宣貫機制設(shè)計 h) 標準的執(zhí)行與管理機制設(shè)計 i) 標準的內(nèi)部審查機制及檢查表(含案例) 研討:結(jié)合企業(yè)實際,設(shè)計所在企業(yè)標準化體系開展的方案 |
三、企業(yè)標準化管理體系執(zhí)行的要點 | 1. 用好“試運行期” 2. 做好新舊體系文件切換 3. 標準文件有效宣貫的方式方法 4. 建立日常監(jiān)督與記錄機制,讓體系自動運轉(zhuǎn) 研討:如何開展標準的日常監(jiān)督檢查 5. 專項檢查與內(nèi)審評價的注意事項 6. 標準執(zhí)行評價結(jié)果的應用:與績效考核、薪酬激勵、培訓等方面的關(guān)聯(lián) 研討:結(jié)合企業(yè)實際,討論所在企業(yè)如何促進標準的落地執(zhí)行 |
四、建筑行業(yè)標準化管理標桿企業(yè)案例分享 | 1. 中國建筑某局標準化管理案例分享 2. 某建設(shè)集團標準化管理案例分享 3. 中國五礦某建設(shè)集團標準化管理案例分享 4. 中國能建下屬某工程公司標準化管理案例分享 |