課程大綱

課程背景：

企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，如果你是一各企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或者是一名管理者，要想將寶貴的工作崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程并且進(jìn)行傳承，授課技巧是需要掌握的基本內(nèi)容，因?yàn)橥ǔ：饬颗嘤?xùn)效果的依據(jù)就是看臺(tái)上的表現(xiàn)，可以說(shuō)課堂呈現(xiàn)是決定培訓(xùn)成功敗的關(guān)鍵一環(huán)。完美的授課技巧不僅能提升現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)效果，還能讓課程更具有技術(shù)含量，讓培訓(xùn)師更具競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：

● 塑造內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象，建立信賴感

● 緩解怯場(chǎng)，并能進(jìn)行精彩演繹

● 能夠進(jìn)行有效控場(chǎng)

● 授課內(nèi)容讓學(xué)員更容易理解與吸收

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)人員、中高層管理人員

課程方式：體驗(yàn)式及引導(dǎo)式培訓(xùn)為主—分組競(jìng)爭(zhēng) 案例分析 測(cè)試評(píng)估 頭腦風(fēng)暴 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練 ，70%實(shí)操，30%理論講解，全程進(jìn)行帶教練習(xí)

課程模型：

課程大綱

導(dǎo)引：開場(chǎng)及破冰

1. 破冰及團(tuán)隊(duì)組建

2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容

3. 學(xué)習(xí)秘訣

4. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：培訓(xùn)師自畫像

5. 活動(dòng)反思：對(duì)畫像反思

**講：培訓(xùn)師角色認(rèn)知

一、培訓(xùn)師角色定位

1. 培訓(xùn)師的角色

2. 培訓(xùn)師的使命

3. 培訓(xùn)師的素質(zhì)

4. 培訓(xùn)師的能力

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

二、知已——培訓(xùn)師自我風(fēng)格識(shí)別

1. 培訓(xùn)師識(shí)別自我風(fēng)格

風(fēng)格測(cè)試：根據(jù)測(cè)試工具，識(shí)別自我風(fēng)格

2. 性格分析在培訓(xùn)中的作用

3. 各種培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

4. 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

三、識(shí)彼——了解學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1. 不同類型的學(xué)員風(fēng)格

2. 需求與期望

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：采訪現(xiàn)場(chǎng)各位講師的需求與期望,并進(jìn)行總結(jié)

3. 兩大核心任務(wù)

4. 陳述性與程序性知識(shí)

案例互動(dòng)：西紅柿蛋花湯

5. 成人學(xué)習(xí)注意力曲線

6. 成人學(xué)習(xí)的四個(gè)層級(jí)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

第二講：外在表達(dá)——塑造專業(yè)形象

一、外在表達(dá)技巧

1. 服飾形象

2. 姿態(tài)走位

3. 手勢(shì)動(dòng)作

4. 表情眼神

現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

第三講：內(nèi)在修練——講臺(tái)風(fēng)范展示

一、呈現(xiàn)演繹技巧

1. 語(yǔ)言技巧

1）語(yǔ)言表達(dá)的3個(gè)原則

2）語(yǔ)言表過(guò)的8項(xiàng)注意

3）提升表達(dá)語(yǔ)言的能力方法

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：學(xué)員會(huì)根據(jù)每一小節(jié)的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

2. 發(fā)音訓(xùn)練

二、如何克服緊張

1. 分析緊張的來(lái)源

2. 應(yīng)對(duì)緊張方法與準(zhǔn)備工作

3. 建立自信-由外而內(nèi)

4. 建立自信-內(nèi)在建設(shè)

小組研討：學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享

三、時(shí)間控制的方法

1. 時(shí)間管理不足有哪些表現(xiàn)

2. 有效管理時(shí)間的方法

四、給力開場(chǎng)——如何進(jìn)行有效的開場(chǎng)

1. 自殺式的開場(chǎng)白

2. 引人入勝的開場(chǎng)白

1）提問(wèn)法-啟迪思考

2）講故事-激發(fā)興趣

3）引經(jīng)典-權(quán)威釋義

4）列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員

5）案列法-帶入主題

6）游戲法-參與體驗(yàn)

情景模擬：學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練

五、余音繞梁——結(jié)尾設(shè)計(jì)方法

1. 常見的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾

2. 結(jié)尾的作用

3. 科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則

4. 余音繞梁的結(jié)尾

1）總結(jié)提練

2）發(fā)出號(hào)召

3）展望未來(lái)

4）引而不露

5）引經(jīng)據(jù)典

6）分享故事

情景模擬：學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

第四講：精彩演繹——主流的培訓(xùn)方法

一、五種常用的教學(xué)授課技巧

1. 講授教學(xué)法

帶教練習(xí): 學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景演練

2. 角色扮演法

情景模擬: 學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

3. 演示（視頻）教學(xué)法

帶教練習(xí): 按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)授課示范

4. 游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法

帶教練習(xí): 按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)授課示范

5. 案例教學(xué)法

頭腦風(fēng)暴: 學(xué)員分組研討

互動(dòng)演練：選擇一種教學(xué)方式融入課中

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

第五講：魅力提升——現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方法

一、魅力互動(dòng)的方法

1. 提問(wèn)法

2. 活動(dòng)法

3. 游戲法

4. 道具運(yùn)用法

5. 游戲法

6. 小組PK法

7. 其他方法

二、課堂掌控技巧

1. 講錯(cuò)

2. 遺忘內(nèi)容

3. 學(xué)員走神

4. 課堂混亂

5. 惡意挑釁

6. 遇到高手

7. 其他情況

三、點(diǎn)評(píng)之五步成仙

1. 概括

2. 價(jià)值點(diǎn)

3. 薄弱點(diǎn)

4. 示范

5. 小結(jié)

第六講：C位出道——培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)演繹

一、現(xiàn)場(chǎng)試講

1. 自選課題

2. 分享感受

二、優(yōu)劣式分析

1. 授課風(fēng)格

2. 導(dǎo)師總結(jié)

課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃