課程背景：
中層管理者，承擔著將企業戰略落地和經營目標達成的重要使命，是企業承上啟下的
關鍵力量。
調研報告顯示，中國企業的職業經理人與部門主管，大部分是企業從基層優秀的技術
和業務人員選拔出來的。從優秀的專業技術和業務人才到高效的中層管理者，這是一個
從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業培養人才的必由之路。
中層管理者要發揮出作用，在企業發展中體現個人的價值，需要對自己的角色定位有
清晰的認知，在職業發展的不同階段掌握與此階段相適應的管理技能，積累對應的實戰
經驗。

本課程站在企業經營的角度，從企業發展的需求出發，結合企業發展戰略和目標執行，
導出企業對中層管理者的能力要求和角色定位。幫助中層管理者在企業發展的高度認知
自己的管理角色，并獲得必備的核心管理技能。

課程收益：
▲ 幫助學員明確中層管理者的工作定位和管理角色認知；
▲ 實戰掌握作為中層管理者必備的核心管理技能；
▲ 深入理解和掌握企業經營三大核心要素：戰略制定、運營體系、人才選育。

授課天數：2天，6小時/天。
學員對象：中層管理者、企業部門經理，項目專員，主管，班組長等中層、基層管理人
員
授課方式：講師講授 案例分析 角色扮演 情景模擬 實操演練

課程大綱

第一講 管理者角色認知
一、管理的定義
1.IBM管理小故事：老沃森的小故事
2.一次美國西部火車相撞給世界的啟示
3.海爾張瑞敏對管理的解讀
4.德魯克關于管理的實踐
5.企業經營的本質：以持續營利為目標
6.企業管理的本質：高效率達成企業目標
7.企業經營成功的三大核心要素：戰略、團隊、運營體系
8.實戰研討：企業的管理者應具備怎樣的能力
二、管理者角色認知
1.高績效管理者的16項核心能力
2.實戰演練：一個卓越的管理者需要具備哪些核心能力
3.領導力與勝任力模型解讀：拉姆查蘭領導梯隊
4.華為公司與海爾公司領導力模型
5.案例研討：軟控股份領導力測評項目解讀
6.實戰演練：企業中易出現的管理錯位現象
7.管理者角色認知與三大核心能力解讀

第二講 管理者三大核心能力之一：目標管理能力
一、目標管理
1.理解企業的戰略和經營目標
2.讓自己的目標與企業經營目標相一致
3.公司的三級目標分解機制
3.實戰演練：根據公司目標制定部門目標
二、預算管理
1.預算管理：整合企業資源的法寶
2.部門經營計劃的編寫
3.實戰演練：編制部門年度經營計劃和財務預算

第三講 管理者三大核心能力之二：團隊管理能力
一、團隊建設
1.團隊建設的五個階段
2.部門的人力資源規劃
3.優秀人才的選拔和招募
4.知人善任與合理授權
5.職業規劃與工作輔導（教練輔導）
6.員工激勵與績效評價
7.情境領導力解讀
8.實戰演練：如何管理成熟度不同的員工
二、管理團隊外部力量
1. DISC性格測試
2.如何對上級進行管理
3.如何對客戶進行管理
4.如何對同事進行管理
5.實戰演練：如何從上級領導那里獲得資源

第四講 管理者三大核心能力之三：運營管理能力
一、流程設計與管理
1.部門業務流程的設計與梳理
2.基于業務流程的部門組織架構設計
3.實戰演練：新業務流程如何匹配工作崗位
二、目標管理與績效考核
1.目標與工作計劃制定
2.目標管理與時間管理
3.績效管理與業績評估
4.實戰演練：如何分配一天的時間
三、督查和溝通平臺搭建
1.工作督辦機制建立
2.高效率的會議制度
3.工作報告格式設計與應用
4.實戰演練：周會怎樣開才有效

綜合呈現
通過思維導圖綜合呈現和總結課程內容