一、課程前言
績效管理實施為何眾人口頭支持,操作上不重視;
績效管理為何半途而廢,淪落為形式;
績效管理成了眾多企業的“死穴”“雷區”。
企業的持續發展需要績效管理,企業的規范化管理需要績效管理,企業的執行力提升需要績效管理,員工的積極性提升需要績效管理。學會該套系統工具的應用。即可直接在企業內實施。這是一門實實在在的“工具 應用”的不喊口號的管理工具實用課程。
二、課程收益
掌握戰略績效管理及BSC的系統理念;
掌握BSC KPI設置的思想,方法和技巧;
掌握BSC操作的程序、方法和技巧;
掌握BSC變革成功的關鍵要點,確保變革成功。
三、課程時間及對象:
課程時間為2天(12小時)
授課對象:主管、經理、企業各管理層等。
四、培訓形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
五、課程大綱
**章 中國企業戰略規劃與運營執行的協同
**節 戰略執行新科學
第二節 正確認識平衡計分卡
第三節 平衡計分卡的理論交鋒與啟示
第四節 戰略績效管理變革推進步驟
第五節 戰略績效管理實踐的成功要素
第二章 戰略績效管理系統建設前期準備
**節 戰略績效管理前期準備流程
第二節 如何發起變革建議
第三節 如何組建推進團隊
第四節 如何編制推進計劃
第五節 戰略績效建設前期調查
案例一 平衡計分卡戰略績效管理訪談提綱
案例二 平衡計分卡戰略績效管理前期調查問卷(員工級)
第六節 前期宣傳、培訓與學習
第七節 收集所需的資料
第三章 描述公司司戰略。編制公司經營績效計劃
**節 確定公司司的使命、價值觀與愿景
第二節 平衡計分卡戰略目標與指標模板
第三節 設定戰略目標與指標,繪制戰略地圖 案例一 中國某股份有限公司戰略地圖
第四節 鏈接《戰略地圖》與《平衡計分卡》
第五節 鏈接《平衡計分卡》與《戰略行動計劃表》
第六節 編制公司層面的經營績效計劃 案例二 中國××股份有限公司經營績效計劃
第四章 編制部門經營績效計劃
**節 部門指標體系設計思路——部門協同分析
第二節 部門指標體系設計步驟與方法
案例一 ××集團價值樹模型分解實例
案例二 ABP科技公司部門指標體系設計
第三節 部門考核指標選擇與解釋
案例三 EDD公司集團《部門經營績效指標解釋表》(部分)
第四節 編制部門經營績效計劃
第五節 經營績效計劃支持——員工個人績效計劃
案例四 某機械制造公司個人學習發展計劃的制訂
第五章 戰略績效管理運作系統與實施切換
**節 戰略績效管理運作系統設計的主要內容
第二節 戰略績效管理運作流程設計
案例一 某制造企業以平衡計分卡為核心工具績效管理流程設計案例
第三節 戰略績效管理的制度設計
案例二 徐工集團××有限公司的績效指導與反饋體系的建立
案例三 中國鐵道部××局第×建筑公司薪資回報
案例四 平衡計分卡與績效管理制度范例
第四節 戰略績效管理表單設計
第五節 戰略績效管理切換實施
案例五 國北方**大的某汽車制造基地的戰略績效變革實施
第六章 平衡計分卡戰略績效管理中國企業實踐案例
**節 項目基本情況介紹
第二節 項目整體推進步驟與工作計劃
第三節 戰略績效管理主要推進步驟的關鍵環節說明
第四節 ABC股份有限公司戰略績效管理部分咨詢文案