記得日本企業(yè)經營之神松下幸之助先生在回答有關松下是什么的時候,他是這樣說的——
我們在制造人,兼做電器。
這樣的回答,透露出了一個企業(yè)家的經營理念,以人為本,人是第一位的,而產品卻是第二位的。
同樣,當我們在談及企業(yè)管理的時候,我們也會講管事理人,使得企業(yè)的人能夠沿著我們所要求的方向去奮斗,去做事,去成就自我。
也正因為這樣,我們才需要將心注入,使社會的自然人的員工變成有我們企業(yè)屬性的員工,使其有認同感,有歸屬感,有生存,有成長,有發(fā)展。我們相信,好企業(yè)造就了好員工,好員工制造了好產品,好產品贏得好客戶,好客戶帶來好利潤,好利潤才有好貢獻,好貢獻促進發(fā)展,好的發(fā)展體現(xiàn)價值。這完全是一種良性的自然循環(huán),也是優(yōu)秀企業(yè)走向卓越必然路徑。
當前,在企業(yè)員工職業(yè)化不夠的情況下,就更需要我們付出努力,打造一流的員工隊伍,這是企業(yè)壯大的基礎,也是企業(yè)成功的保障。這也必然帶來了一個問題,企業(yè)必須做好員工的教育培訓。還是偉大的松下幸之助先生說得好,“只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育培訓置若罔聞”。要使員工把事情做對,必須使其掌握做對事情的方法,這是誰都懂得道理,但卻被我們忽視了或做得不得其法,失其要領。
聯(lián)想集團董事局主席柳傳志曾講,好員工須有責任心,上進心,企圖心。我們需要什么樣的員工,就必須進行必要的塑造。《孫子兵法》有云,“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死”,講的就是用人之道。依我們這么多年服務企業(yè)的經驗來看,首先要使員工合格,達到企業(yè)的要求;其次,評定優(yōu)秀,促使其成長;最后創(chuàng)造卓越,超越自我。我們一貫參與,并服務企業(yè),在每年新員工入職,就做好相關的培訓教育;年中的中期培訓,成為員工成長的加油站;年終的評估與評價,則是員工對自身有一個明確的認知。實踐證明,只有那些成就員工的企業(yè),才永遠不會缺員工;只有哪些幫助員工成長的企業(yè),才會創(chuàng)造出更大的財富與價值。
富士康董事局主席郭臺銘先生也曾提出了員工成長的四個階段:
學徒——有他無我(虛心學習技術與方法)
工匠——有他有我(可以在團隊任務中獨立作業(yè))
師傅——有我無他(傳承技術,推陳出新)
大師——隨心所欲(開創(chuàng)愿景的領導者)
我要對員工的成長進行認真的規(guī)劃,使其成為企業(yè)需要的人,今天他們以企業(yè)為榮,明天企業(yè)以他們?yōu)闃s。有誰還會聽那樣的話,今天工作不努力,明天努力找工作。工作是生活的一部分,幫助員工做好規(guī)劃、學習、成長是企業(yè)的責任。那些從優(yōu)秀到卓越的企業(yè),一定造就了無數(shù)不凡的員工,而超凡的員工推動了卓越的企業(yè)。員工成長才是幸福的,也才是美麗的,美麗企業(yè),美麗企業(yè)人!(何東征)