危機下中小企業創新營銷與變革管理
一、企業精神的創意對話
精神，好比企業的靈魂，是企業內在的活力之源。
面對外國名牌，中國企業的“營銷人員”精神動力普遍不足，自卑感依然存在面對這種狀況，中國企業首腦的精神領袖素質也無法全面提高，多數還在物質的、器具的、有形的層面上領導。只有一個具有強大精神力量的中國企業，才會為競爭力提供厚實的底蘊，為基業長青奠定堅實的基礎。
企業精神創意對話的主要內容有：
1、精神的意義和價值
2、人類精神造就的奇跡
3、近現代中國的精神屈辱及原因
4、現代中國成就的精神鼓舞
5、中國企業可以吸收哪些精神營養
6、企業理想（宗旨、使命）的意義
7、企業信心（信念）的意義
8、企業倫理道德的價值
9、企業激情的功能
10、企業意志的作用
11、中國企業存在的精神問題
12、企業怎樣進行精神創新
二、思維的創意對話
思維，好比企業的大腦。
現代中國企業的思維方式，因種種歷史原因，模仿性、追隨性、保守性、順向性、單線性、平面性的居多，這其實就是這么多年來中國企業表層上一個熱接著一個熱的出現，卻沒有幾個熱能夠停留下來，耐心持久地轉化成一件實實在在之大事的內在原因。它是中國企業一種可怕的落后，一種還未受到足夠重視的落后。1936 年美國用電氣公司就對其職工開設了《創造工程課》，隨后的大半個世紀，創造性思維訓練風行于美國大批企業。日本1970 年在創意方法及創造學的
研究及應用方面就已超過了美國。從美國企業中提倡“創造設想建議制度”中得到靈感，日本開展了世界一流的“創意設想運動”，其聲勢，規模尤如中國60
年代的文化大革命。當今世界正在進行一場創新的革命，這場革命首先是人的思維觀念和思維模式的革命。創新的能力包含多方面的因素，其核心因素是創新思維能力，它是一切創新活動的骨髓和基石。
企業思維創意對話的主要內容有：
1、創能力的核心要素
2、人類腦力的潛能有多大
3、普通人的思維能力有多豐富
4、思維創新與企業生存
5、增加性思維法
6、減少性思維法
7、改良性思維法
8、組合性思維法
9、極限性思維法
10、逆向性思維法
11、無我式思維法
12、怎樣開好頭腦風暴法會議
三、企業觀念的創意對話
觀念，好比企業的眼光。
企業觀念指的是企業對與自身相關的諸多方面的認識與覺悟。企業觀念指導企業行動，**流的觀念指導出**流的企業行動企業觀念也是一個系統，是從企業精神、思維中直接派生出來的一個子系統，是一個不斷有所升華的子系統。
企業觀念創意對話的主要內容有：
1、落后的企業也能夠創新
2、創新是企業值得開發的資源。
3、企業大的財富是創新型人才。
4、智力資本是新銳的競爭力
5、企業價值的評價體系已經更新。
6、創新才是風險低的。
7、暴利只向創新者敞開大門
8、從效率導向到創新導向
9、利益大化已經不是唯一主題
10、經驗正在不斷的貶值
四、企業戰略的創意對話
戰略，好比企業的方向、道路與手段。
中國企業對戰略的誤解相當多，大的幾個誤解是：1、“企業現在還弱小不需要戰略”；2、“產品與市場變化太快，戰略不頂什么用”；3、“戰略全在老總的大腦中，他想怎么辦就怎么辦”，等等。正是這些誤解，使原本聰明至極的諸多企業首腦居然在事關企業方向、道路、手段等大事上糊涂起來，終被這些誤解將成長得不錯的企業送進了深淵，實為可惜可嘆。
企業戰略創意對話的主要內容有：
1、拒絕目標短淺與低俗
2、砍掉多余枝椏長成參天大樹
3、極小的點極大的市場
4、強化某一獨特的優勢。
5、警惕多元化的美麗陷阱
6、將低成本進行到底
7、先強后大，大而不虛
8、強強聯盟者容易成大器。
9、跑出火箭的速度
10、企業怎樣進行戰略創新
五、企業市場的創意對話
市場，好比企業的舞臺，又好比企業的蛋糕。
對現代企業來說，是市場而非技術、產品是企業的命脈。市場更是技術、產品創新的方向和歸宿，是營銷創新的起點。缺乏市場支撐的技術和產品，無論其多么先進和完善，多么盡善盡美，也不過是投在游泳池中的魚鉺，永遠釣不上一尾魚來。問題是現成的市場越來越少了，對市場具有一般性發現和搶占能力的人越來越多了，這樣，創新，特別是獨特的、首要的、大手筆的市場創新就顯得日益重要了，它將決定一個企業未來生存空間的大小。
企業市場創意對話的主要內容有：
1、創新者的市場永遠不會飽和
2、抓住市場機遇是關鍵
3、爭奪市場占有率與占有度
4、要有發現消費需求的眼光
5、不斷細分出新的市場
6、進軍薄弱與邊緣市場
7、引領和創造市場
8、緊緊盯住市場趨勢
9、企業怎樣進行市場創新
六、企業技術的創意對話
技術，好比企業特殊的、神秘的法寶。
由于人類已經進入高新技術時代，由于高新技術在全球商戰的地位和作用空前未有，同時，產品、服務、營銷、管理中的技術含量越來越高不少中國企業家，患有“技術神秘癥”、“技術恐懼癥”、“技術逃避癥”等心理疾病，這使得他們所在企業的技術含量不高，陷入同質化、低級化競爭的泥潭中難以自拔，有的就這樣沒頂而亡了。技術創新，特別是擁有自主知識產權的技術創新（無論其屬于高新技術還是低新技術），可以創造出很高的產品附加值、服務附加值和營銷附加值，讓大批企業迅速擺脫低層面、低水準的技術狀態而進入一個令自己都驚喜不禁的新境界。
企業技術創意對話的主要內容有：
1、技術創新與民族地位與生存
2、技術創新與中國企業
3、技術創新給企業帶來的好處
4、技術落后者趕超的捷徑
5、重視發散性技術創新
7、引進、消化相結合
8、移植和改良新技術
9、技術融合性創新
10、高技術并非高不可攀
11、高新技術的運用
12、員工和基層也能夠技術創新
13、技術與市場的關系
14、技術創新的激勵機制
15、開放資訊與技術創新
七、企業產品的創意對話
產品，好比企業進行商戰的武器。
對市場來說，大多數的情況下技術創新只是手段，只是為了實現產品創新的一種手段，產品創新才是目的。創新型產品是引領消費新潮流，顛覆市場舊格局，獲取市場新利潤（及暴利）的佳方式。產品創新將極大地增強中國企業的市場競爭力，有的新型產品甚至會引發一場全新的消費革命浪潮。
企業產品創意對話的主要內容有：
1、產品創新的常識
2、產品概念創新
3、產品名稱創新
4、產品功能創新
5、產品附加值創新
6、產品組合創新
7、產品材料創新
8、產品形款創新
9、產品包裝創新
10、產品精深度開發
11、產品設計創新
12、產品創新的構思與組織
13、自己將自己的好產品逐出市場
14、打開更新更廣的產品天地。
八、企業服務的創意對話
服務，好比企業成功的助推器——神奇的助推器。
20 世紀下半期以來，人類已經進入服務經濟、服務社會時代，服務的地位和作用有了空前的提高。企業的產品創新如果得到服務創新的支持，其市場競爭力定會倍增。服務創新將為營銷成功提供堅實的基礎。服務作為一種古老的存在，正因創意的注入而青春煥發，充滿了新鮮的活力與魅力。企業服務創意是一個充滿挑戰的課題，也是一個收益巨大的課題。
企業服務創意對話的主要內容有：
1、服務的地位與作用？
2、服務與企業戰略思想
3、親情服務沖破心理防線
4、細節服務增加顧客滿意。
5、超值服務引發感動效應。
6、體驗式服務激發參與熱情。
7、以顧客為中心的機制創新.
九、企業營銷的創意對話
營銷，好比企業成功的加速器——超強的加速器。
營銷是企業在市場舞臺上的表演，是一場艱巨、復雜也生動、精彩的表演，是企業從商品到貨幣的后的一躍。這一表演的水平高低，對企業的興衰將產生直接的影響。要達到高水平的營銷表演，創新是其基本的前提。營銷本身是創新的產物，它反過來又加速了創新的步伐。營銷創新會老產品（品牌）重獲市場生機，新產品（品牌）轟開市場大門。（注：廣義上的營銷創新包括市場創新、產品創新、服務創新在內。）
企業營銷創意對話的主要內容有：
1、動人心弦的賣點
2、強猛的廣告沖擊波
3、新奇絕妙的禮品
4、巧用熱點興風作浪
5、制造焦點震動天下
6、別開生面的銷售方式。
7、讓人喜愛的組織。
8、極具魅力的形象。
9、妙計迭出的價格戰
10、出色的網上推銷。
11、發達的終端再造。
12、新興的網絡型營銷組織。
13、企業怎樣進行營銷創新
十、企業管理的創意對話
管理，是企業的內功，是企業發展和崛起的保障。
管理創新正被置于一個空前未有的高度上。它的創新既受企業其他創新因素的引發，又反過來成為企業其他創新因素的助力。由于長期處于農業社會、計劃經濟的環境中，中國企業的管理一直是薄弱的環節。現在，既要認真解決管理規范的問題，又要努力解決管理創新的問題，其難度是相當大的。但我們別無選擇，只有在創新的實踐中規范，在規范的過程中創新。
企業管理創意對話的主要內容有：
1、拋棄陳舊的管理思想
2、干部角色的轉換
3、重新認識員工
4、表揚與獎賞的方式
5、具體表現對員工的尊重
6、實現公平與公正
7、實現更多的交流與溝通
8、改善工作環境
9、發掘內部人才
10、激發員工建議的技巧
11、全員創意提案庫
12、員工培訓教育
13、解決執行力的問題
14、管理中的趣味與幽默
15、員工的福利待遇
16、新型的管理工具
17、借用外腦有哪些方式
十一品牌的創意對話
品牌，猶如企業的臉面、地位與身價。
成為一般品牌并不太難，難的是成為強勢品牌。成為強勢品牌的關鍵是品牌創新，只有**創新成為強勢品牌，才能讓企業進入更廣的經營天地，獲得更多的綜合收益。中國企業的品牌建設，與管理有點相似，既要解決品牌要素的完整問題，又要解決品牌素質的創新問題，其間多少疑難困惑，也是令人頗為頭疼的。21 世紀為提供了更新的技術條件、市場條件、傳媒條件等等優越條件，21世紀的品牌建設，相對于20 世紀，我們在質量上可以做得更好，在速度上可以做得更快。
企業品牌創意對話的主要內容有：
1、核心價值勝過鉆石
2、形象定位越清純越好
3、形象設計向經典挑戰
4、策略架構清晰而穩定
5、推廣手段打破常規
6、鐵一般的延伸原則
7、經營方式與時俱進
8、資產管理持之以恒
9、現代品牌可以速成
10、企業怎樣進行品牌創新
十二企業產業的創意對話
產業，往往是企業的里程碑、企業的轉折點。
產業創新能力是一家企業持續發展的基本要素。一個企業如果缺乏產業創新能力，一旦當產業衰退或產業環境變得不利于企業時，企業就會因產業的衰退而
衰退，甚至成為衰退產業的陪葬品。但是，產業創新決非易事，它是一個龐大的系統工程，是一個綜合的創新工程，在條件尚不充分的時候，企業應該慎提產業創新。產業創新對具備了相當的技術創新、產品創新、市場創新能力的中國企業，是一塊極為誘人的大蛋糕。一個能夠創造或率先進入一種新型產業的企業無疑屬于佳的甚至偉大的企業一類。
企業產業創意對話的主要內容有：
1、系統集成是一塊沃土
2、不同產業的創新各有風味
3、傳統產業同樣有大作為
4、精彩的是產業融和
5、連鎖式反應值得利用
6、以項目創新為突破口
7、企業怎樣實現產業創新
