課程大綱

培訓(xùn)受眾:職場(chǎng)人士，尤其是管理者和知識(shí)型工作者。

課程收益:1、能夠在不同工作的場(chǎng)景下有意識(shí)地選用恰當(dāng)?shù)乃季S方式；
2、掌握系統(tǒng)思考的套路，并能高效分析工作中的問(wèn)題，做出最優(yōu)決策；
3、掌握思維創(chuàng)新的工具，并能運(yùn)用其創(chuàng)新解決工作中的問(wèn)題。

課程大綱:課程大綱： 
一、題解
1.1 解決問(wèn)題與決策思考的內(nèi)涵
（1）我們面對(duì)的變化和挑戰(zhàn)
（2）“解決問(wèn)題”的定義和內(nèi)涵
（3）職場(chǎng)人日常思考決策的思路框架
1.2 創(chuàng)新的內(nèi)涵
（1）創(chuàng)新的必要性
（2）創(chuàng)新的誤區(qū)
（3）創(chuàng)新的心態(tài)

二、關(guān)于思維
2.1 人類的三大思維領(lǐng)域
（1）邏輯思考
（2）橫向思考
（3）平行思考
2.2 思維的過(guò)程
2.3 思維的原則

三、系統(tǒng)思考法在問(wèn)題處理中的應(yīng)用
3.1 熱身案例：如果你是當(dāng)事人，你會(huì)如何思考和決定？
3.2 步驟性的系統(tǒng)思考
（1）明確目的
?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
?篩選問(wèn)題的方法
?界定問(wèn)題的方法
（2）搜集信息
?分析因素的維度——MECE分類原則
?篩選因素的方法
（3）清理優(yōu)先級(jí)
?界定要因的方法
（4）尋找方法
（5）評(píng)估方法的得失
（6）精確溝通
3.3 練習(xí)：實(shí)際案例的問(wèn)題分析和決策

四、用創(chuàng)新思維開發(fā)對(duì)策方案
4.1 概念三角形：創(chuàng)意延伸的方法
（1）分析方法
（2）提煉概念
（3）引申其他方法
? 練習(xí)：腦力大比拼
4.2 水平思考法：創(chuàng)意迸發(fā)的方法
（1）選擇焦點(diǎn)
（2）產(chǎn)生空白
（3）建立聯(lián)結(jié)
? 練習(xí)：創(chuàng)新方案的開發(fā)
五、課程總結(jié)及擬定課后行動(dòng)計(jì)劃