1.企業中高級人力資源管理人員 2.企業中高層管理者 3.各部門主管 4.希望提升自身職業能力對績效管理感興趣的人員
1.幫助公司、各級經理人和人力資源部門正確的認識績效管理的目的和價值,正確看待績效管理工作,正確運用績效管理工具實現企業經營目標和業務戰略; 2.掌握各知名企業績效管理理念與方法,他山之石啟發思維形成本企業績效策略; 3.能運用平衡計分卡等工具梳理、描述企業關鍵戰略領域目標,參與制定企業戰略地圖; 4.掌握KPI指標提取和分解的方法,能夠從戰略地圖出發制定公司級KPI到部門級KPI及個人績效目標; 5.了解目標管理的工具及使用方法,促進績效管理工作有效落實; 6.了解績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結果運用的策略和方式等,建立科學、規范的績效管理機制; 7.了解績效管理推行中的常見問題及風險,運用正確的推行策略,推動績效管理系統在企業中高效運作,更好的將績效管理融入企業文化,更好的為業務服務。 8.洞察未來績效管理發展趨勢,理解OKR等目標管理思想,以未來定義現在。
戰略績效管理解決方案
一、 課程背景
績效管理很重要也很根本,這是每一個企業都有的共識!因此,在激烈的競爭面前,幾乎每家企業都會引進各式各樣的績效考核體系,但績效管理不僅沒能包治百病,有89.4%實施過績效考核的企業反映得不到基本的成效!
企業作績效考核不是為了發獎金,也不是為了給員工套一個金箍咒,更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事!績效考核能不能在企業落地生根,能否“落到實處”幫企業解決現實問題、不斷提升競爭力,進而協助完成企業戰略目標,實現企業價值的增值,并使之成為一套永續經營的體制是關鍵。
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,洞察巨變時代績效管理新趨勢,從理論到實踐,從戰略到執行,全面提升公司在新時期的績效管理管理水平。
二、 課程特點
授課形式:理論講解 案例分析 案例實戰 互動答疑
突出理論特點,注重知識理解、案例分析與實戰體驗,其中理論講解50%,案例分析20%,實戰體驗20%,互動答疑10%。
三、 課程收益
1. 幫助公司、各級經理人和人力資源部門正確的認識績效管理的目的和價值,正確看待績效管理工作,正確運用績效管理工具實現企業經營目標和業務戰略;
2. 掌握各知名企業績效管理理念與方法,他山之石啟發思維形成本企業績效策略;
3. 能運用平衡計分卡等工具梳理、描述企業關鍵戰略領域目標,參與制定企業戰略地圖;
4. 掌握KPI指標提取和分解的方法,能夠從戰略地圖出發制定公司級KPI到部門級KPI及個人績效目標;
5. 了解目標管理的工具及使用方法,促進績效管理工作有效落實;
6. 了解績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結果運用的策略和方式等,建立科學、規范的績效管理機制;
7. 了解績效管理推行中的常見問題及風險,運用正確的推行策略,推動績效管理系統在企業中高效運作,更好的將績效管理融入企業文化,更好的為業務服務。
8. 洞察未來績效管理發展趨勢,理解OKR等目標管理思想,以未來定義現在。四、 課程模式1. 中文教學、面授
2. 分組互動
3. 實戰體驗
4. 課堂練習、互動式答疑五、 受眾對象1. 企業中高級人力資源管理人員
2. 企業中高層管理者
3. 各部門主管
4. 希望提升自身職業能力對績效管理感興趣的人員六、 時間安排系統學習2天(12小時)
七、 課程內容
戰略績效管理解決方案時長:2天
引子:企業績效管理中的困惑l 學員發言
l 企業推行績效管理存在的典型問題
一、績效管理之殤l 案例分析:某知名企業績效管理之痛
l 績效管理的基礎是價值管理
l 績效管理突破的四大障礙及解決思路
l 國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想
研討:企業績效管理如何更有效、更成功落地?
二、從戰略到執行的戰略績效體系設計l 確定公司使命、愿景和核心價值觀
l 確定公司戰略與戰略地圖
l 戰略解碼
l 分解落實指標
l BLM在戰略績效管理中的應用三、戰略績效考核模式l 考什么、考誰、怎么考
l 目標管理
l 平衡計分卡的來源和運用
l 平衡積分卡與目標管理、KPI的關系
l 如何從平衡計分卡的四個角度衡量企業戰略目標
l 基于素質與成功要素的考核
演練:如何制定企業戰略地圖四、績效指標體系與設計方法l 指標和目標
l KPI指標設計主要方法
l 使用魚骨圖分析法
l 使用層級分解法
l 從職責中提練KPI指標
l 從關鍵流程中提練KPI指標
l 設計公司級、部門級、職位級績效指標?
練習:企業公司級、部門級、職位級KPI指標設計與提取五、基于PBC的績效管理(華為戰略績效管理實踐)l SP、BP和PBC
l PBC績效管理全流程
l 有效運用PBC來落實企業戰略目標
l PBC的撰寫方法及要求
案例:華為公司績效管理模式六、績效目標與計劃制定l 績效目標設定
l 績效指標的設定
l 績效衡量標準
l 績效指標的權重
l 績效行動計劃
l 績效計劃的溝通
研討:在巨變環境下,績效管理如何以變應變和以不變應變
七、績效跟進與輔導l 績效過程的日常管理
l 為什么要進行績效輔導
l 如何進行績效輔導
l 選擇績效輔導的時機
l 績效輔導的要求和注意事項
演練:績效輔導的GROW模型八、績效管理變革推進 l 為推進績效考核“松土”
l 員工績效考核實施流程
l 績效考核的組織與職責
l 選擇合適的考核模式
l 員工考核結果的形式和要求
l 績效考核等級結果控制九、績效反饋與改進l 績效反饋的方式
l 績效溝通及障礙分析
l 低績效員工溝通的5個KP
l 績效結果公示
l 績效改進
演練:如何進行有效的績效面談十、績效結果應用l 績效結果應用方向
l 績效結果應用于薪酬
l 績效結果應用于培訓開發
l 績效結果應用于調配
研討:績效結果的“用”與“不用”
十一、績效結果分析l 績效結果分析方法
l 員工績效分析
l 組織績效分析十二、績效管理新趨勢l 績效管理發展動態
l 績效管理和互聯網思維
l 績效管理與OKR管理課程總結