課程大綱

課程方式：

講師授課 案例研討 小組討論 現(xiàn)場演練

培訓(xùn)收益：

1、指導(dǎo)企業(yè)運用新媒體提升品牌效應(yīng)并銷售產(chǎn)品

2、幫助客戶做好新媒體營銷創(chuàng)新的落地操作方法

3、新能源用戶觸達、增長、運營與落地全套動作的學(xué)習(xí)演練

4、**研討與頭腦風(fēng)暴，引導(dǎo)學(xué)員帶著問題來，帶著方案走

培訓(xùn)背景：

著名營銷策劃人胡一夫老師**課程輔導(dǎo)品牌部門管理人員策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向合金材料客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的。要讓潛在用戶清晰地感受到品牌價值，同時對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購買欲望。

本課程以互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為心理學(xué)為基礎(chǔ)理論，以社群經(jīng)濟**成功的案例為背景，深入分析新能源企業(yè)在在互聯(lián)網(wǎng)化的營銷活動設(shè)計中面臨的大面積獲取用戶、促進用戶參與、提升轉(zhuǎn)化率等要點。課程首次將營銷活動的對象劃分為“好奇的路人”、“體驗的用戶”、“參與的粉絲”、“粘性的社群”等層次，針對性的分析各層次的需求特征和應(yīng)對策略。

課程大綱：

一、新能源用戶/直接客戶/終端客戶都聚集在哪些新媒體平臺？

1.微信生態(tài)

2.抖音快手

3.知乎等知識類平臺

4.垂直類媒體平臺

5.各大新媒體平臺介紹及對比

二、新媒體特點和觸達要素

1.聚合用戶的新媒體用戶喜好分析與平臺特點

1）微信生態(tài)

微信平臺特點

公眾號用戶分析

微信群用戶分析

2）抖音快手

快手&抖音消費者分析

快手&抖音創(chuàng)作者分析

快手&抖音用戶流動流失

快手&抖音重度用戶特寫

3）知乎

知乎平臺特點

知乎用戶分析

4）垂直類媒體

各大新能源垂直媒體平臺特點

各大新能源垂直媒體用戶分析

2.觸達用戶的五要素

1）素材

2）渠道

3）對象

4）場景

5）目標(biāo)

三、了解粉絲群的平臺特征與布局

1.微信平臺為主：圈子類、產(chǎn)品類、內(nèi)容類

2.QQ平臺為主：地域類、垂直類、強興趣類、綜合類

3.微博平臺為主：明星粉絲、興趣愛好

4.百度平臺為主：營銷類、興趣類、問答類

5.垂直行業(yè)平臺：知識型、興趣類、活動類

6.其他平臺選擇

四、如何用微信生態(tài)平臺觸達用戶？

1.追蹤用戶互動收集信息

2.建立關(guān)聯(lián)性客戶數(shù)據(jù)

3.確定目標(biāo)客戶群體

4.創(chuàng)建個性化的內(nèi)容

5.內(nèi)容投放與流量拉固

6.微信公眾號高效運營的三板斧

1)微信公眾號高效運營的三板斧之：引流改善

2)微信公眾號高效運營的三板斧之：內(nèi)容吸引

3)微信公眾號高效運營的三板斧之：社群激活

4)微信公眾號與小程序、微信群的聯(lián)動技巧

案例：微信公眾號診斷分析

討論：微信十個觸達用戶的入口，你都用了嗎？

微信案例分析：從觸達到轉(zhuǎn)化,3步有效落地增長策略

五、如何用短視頻觸達用戶？

1.短視頻渠道的運營

2.短視頻內(nèi)容的運營

3.短視頻的用戶運營

4.短視頻的社群運營

5.觸達落地轉(zhuǎn)化五步走

1）**短視頻場景種草

2）獲取整體新能源解決方案

3）相關(guān)合金產(chǎn)品的購買建議

4）配合平臺舉辦“抖in新能源節(jié)”

5）全鏈路營銷，深度引導(dǎo)消費者決策

頭腦風(fēng)暴：“速”造新能源網(wǎng)紅超級IP

討論：如何打造超級價值的短視頻內(nèi)容來驅(qū)動用戶？

討論：如何沉浸體驗營造消費場景來連接用戶情感？

六、知乎如何觸達用戶？

1.以人為核心的產(chǎn)品機制

2.認(rèn)真的社區(qū)討論氣氛

3.以活躍為核心的運營策略

討論：豆瓣、果殼如何觸達用戶？

七、如何用垂直類媒體平臺觸達用戶？如何重度垂直？

1.準(zhǔn)確用戶畫像：行業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘與分析

2.聯(lián)合權(quán)威媒體發(fā)布新能源 白皮書，解決行業(yè)痛點

3.與行業(yè)圈子“大V”建立長期合作關(guān)系

4.新能源圈層營銷如何挖掘新利潤區(qū)？

5.廣告投放策略：用戶常訪問，細(xì)分受歡迎

6.網(wǎng)上信息服務(wù)與線下增值服務(wù)更好融合

7.合金材料如何活用跨界創(chuàng)新產(chǎn)品？觸達用戶？

討論：新能源媒體平臺萬有引力計劃

八、渠道策略的三駕馬車

1. 新媒體組合的黃金比例

1)低成本高轉(zhuǎn)化的微信大號投放組合比例：5:25:100

2)黃金比例的作用

5：保證ROI

25：保證注冊量

100：保證曝光量

2.媒體評估的三大要素

1)用戶的精準(zhǔn)度

2）粉絲的活躍度

3）ROl

4）合作優(yōu)先級：

**個是品牌合作次數(shù)

第二個是競品合作次數(shù)

第三個是粉絲結(jié)構(gòu)

第四個是活躍粉絲比例

3.執(zhí)行方法

九、深度粘性的秘密：粉絲經(jīng)濟

1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征

2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像

3. 研讀用戶的心理訴求

1）用戶為什么愛吐槽？

2）用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)？

3）用戶誰不想逆襲！

4）內(nèi)心的吶喊“求交往！”

4. 粉絲經(jīng)濟理論與行為特征分析

1）喜歡你，沒道理

2）歸屬感@存在感

2）付出之后，還是付出

5.新媒體運營方案

1)分析產(chǎn)品與服務(wù)特征

2)新媒體運營策劃

3)新媒體內(nèi)容規(guī)劃

4)推廣渠道

5)拉粉吸粉

6)轉(zhuǎn)化用戶

十、粉絲進化路徑及價值落地圖譜

1. 如何吸引好奇的路人

2. 如何促動體驗用戶

3. 如何發(fā)揮粉絲價值

4. 如何打造粘性社群

教學(xué)方法：講授、案例、練習(xí)

5. 抓住粉絲眼

1）渠道推廣

2）活動設(shè)計要點

3）主題設(shè)計

4）標(biāo)題設(shè)計

6. 引導(dǎo)粉絲嘴

1）體驗的用戶需求分析

2）活動設(shè)計要點

3）如何讓用戶吐槽

4）如何讓用戶幫你宣傳

7. 擁抱粉絲心

1）粘性的社群需求分析

2）內(nèi)外在需求

3）活動設(shè)計要點

4）感情維系

案例分享：章魚粉絲團案例分析

分組演練：新能源企業(yè)怎么玩粉絲經(jīng)濟？