《浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)夤緝?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

課程大綱/要點(diǎn)：

一、 閃亮登場(chǎng)和瀟灑謝幕——開場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)的設(shè)計(jì)

開場(chǎng)白的一般結(jié)構(gòu)

常見的開場(chǎng)方法

常用的結(jié)束方式

常見的錯(cuò)誤開場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)

挑戰(zhàn)一下：1分鐘的自我介紹

二、 不要表現(xiàn)得像個(gè)“菜鳥”——新任內(nèi)訓(xùn)師常犯的九個(gè)錯(cuò)誤

不適當(dāng)?shù)拇┲?形象

持續(xù)1.5小時(shí)以上不休息

超時(shí)講課

缺乏眼神交流

經(jīng)常背對(duì)大家

沒有結(jié)論

手機(jī)不打震動(dòng)

接手機(jī)

經(jīng)常說”你們“

三、 讓你在臺(tái)上充滿魅力——教學(xué)表達(dá)六要素

小測(cè)驗(yàn)：語(yǔ)言敏銳度測(cè)試

親切熱情

眼神接觸

聲音語(yǔ)調(diào)

音質(zhì)的調(diào)節(jié)——六字真言：嗡嘛呢叭咪吽

音量的調(diào)節(jié)    

語(yǔ)速的調(diào)節(jié)

團(tuán)隊(duì)PK：你的一口氣有多長(zhǎng)？

繞口令PK：化肥會(huì)揮發(fā)

語(yǔ)音情緒練習(xí)：你回來了

預(yù)設(shè)主題朗讀練習(xí)

臉部表情

手勢(shì)身體

開手

前推

畫圈

劃線

外掏

上指

握拳

移位運(yùn)用

綜合練習(xí)1：預(yù)設(shè)情緒演講

綜合練習(xí)2：觸景生情    

四、 讓你的表達(dá)清晰犀利——快速整理思路的技巧

強(qiáng)有力表達(dá)的特征

整合你的左腦和右腦——左腦打樁，右腦發(fā)散

駐足成詩(shī)的標(biāo)準(zhǔn)格式

駐足成詩(shī)的六條途徑

時(shí)鐘計(jì)劃

環(huán)球計(jì)劃

三角計(jì)劃

變焦計(jì)劃

鐘擺計(jì)劃

收益計(jì)劃

練習(xí)一下：隨機(jī)主題演講

五、 讓你和學(xué)員互動(dòng)起來——常用的教學(xué)方法

實(shí)例講授法

講故事法

個(gè)案分析法

角色扮演法

游戲競(jìng)賽法

研討交流法

如何面對(duì)“問題學(xué)員”

六、 順理成章——課程開發(fā)的步驟和技巧

課程設(shè)計(jì)的三個(gè)層次

知識(shí)傳授式

解決問題式

價(jià)值創(chuàng)造式

如何進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)？

決定課程名稱

制定課程目標(biāo)

分析培訓(xùn)需求

發(fā)展架構(gòu)大綱

設(shè)計(jì)教學(xué)方法

課程設(shè)計(jì)可運(yùn)用的工具

魚骨圖

系統(tǒng)圖

心智圖

課程設(shè)計(jì)表

練習(xí)一下：大家動(dòng)手來開發(fā)課程

七、 PPT比你會(huì)說話——課件制作的原則和技巧

PPT的定位

KISS原則

Magic Seven原則

內(nèi)容的安排

備注的使用

八、 秀出我風(fēng)采——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)

演練要求

每個(gè)人都要參加

選定一個(gè)與工作相關(guān)的主題

上臺(tái)演講，模擬實(shí)際講課，有課件、有互動(dòng)

時(shí)間控制在15分鐘內(nèi)