課程背景：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，是打造學(xué)習(xí)型組織并不斷升級(jí)培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。內(nèi)訓(xùn)師站在講臺(tái)只需要幾秒時(shí)間，學(xué)員已經(jīng)對(duì)這名講師開始打分，只消三分鐘，他就會(huì)確定能不能聽你三個(gè)小時(shí)或者三天的課程，所以內(nèi)訓(xùn)師課堂精彩演繹與呈現(xiàn)不容忽視，是培訓(xùn)師最需要掌握和不斷精進(jìn)的一門課程。

如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？

如何讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，而非枯燥念文件、念PPT？

如何吸引學(xué)員的注意力并激發(fā)學(xué)習(xí)熱情？

如何借助形式多樣教學(xué)手段增加課程吸引力，提升互動(dòng)及控場能力？

如何創(chuàng)造更為專注和熱烈的課堂學(xué)習(xí)氣氛，讓學(xué)員聽后大有收獲？

如何有效避免和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)學(xué)員挑戰(zhàn)式提問？

如何解決設(shè)備故障或其他突發(fā)情形？

本課程將針對(duì)性解決以上常見問題，打造內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)感，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力，幫助內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)專家們解決課程演繹和呈現(xiàn)的痛點(diǎn)，給予工具、方法與技巧并充分演練，幫助內(nèi)訓(xùn)師快速提升課堂呈現(xiàn)能力，提升課程的整體滿意度，圓滿達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期成效。

課程收益：

● 心理能量：掌握應(yīng)對(duì)緊張的有效策略,提升內(nèi)訓(xùn)師心理素質(zhì)

● 課程準(zhǔn)備：掌握培訓(xùn)前中后的流程與要點(diǎn)，做好充分準(zhǔn)備

● 生動(dòng)演示：掌握內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)肢體動(dòng)作、語言表達(dá)的系列提升技巧

● 熱烈氛圍：掌握精彩開場、有效收尾、氛圍營造、控場應(yīng)變的系列技巧

● 魅力提升：通過對(duì)講師形象的認(rèn)知做好個(gè)人形象管理

課程特點(diǎn)：

● 課前摸底調(diào)研，幫助培訓(xùn)組織部門共同理清內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)狀和提升目標(biāo)；

● 通過案例研討、現(xiàn)場演練等多元化教學(xué)方式，掌握有效控場、精彩呈現(xiàn)的方法和技巧；

● 道、法、術(shù)層層落地，從意義和目標(biāo)、到理念和方法、最后是活用工具，充分實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化；

● 課后線上點(diǎn)評(píng)與反饋，學(xué)員提供演繹錄制，全程保障學(xué)員的階段性成長；

● 協(xié)助后期優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選，協(xié)助企業(yè)強(qiáng)化培養(yǎng)更出類拔萃的師資隊(duì)伍。

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者及核心骨干

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

課程贈(zèng)送：五線譜工具表、50個(gè)常用培訓(xùn)音樂集、20個(gè)培訓(xùn)游戲集、2個(gè)暖場舞蹈視頻素材、培訓(xùn)師管理表單工具包

課程大綱

導(dǎo)入：成為內(nèi)訓(xùn)講師，要抓準(zhǔn)講師定位

分享：小組內(nèi)分享一次令你印象深刻的好課程（每人2分鐘），小組代表分享與點(diǎn)評(píng)

1. 成就動(dòng)機(jī)：成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意義——培訓(xùn)師的水平差異

2. 成人學(xué)習(xí)：以績效為導(dǎo)向

心法篇：因人而異——找準(zhǔn)最適合自己的呈現(xiàn)風(fēng)格

導(dǎo)入：培訓(xùn)風(fēng)格的四個(gè)階段（模仿、獨(dú)立、創(chuàng)造、最高境界）

風(fēng)格一：理智型—深入淺出，環(huán)環(huán)相扣

適用：專業(yè)理論類培訓(xùn)、專家教授座談等——專家、學(xué)術(shù)型講師

風(fēng)格二：自然型—親切自然，娓娓道來

適用：通用管理、員工培訓(xùn)——親和力強(qiáng)、不強(qiáng)勢的講師

風(fēng)格三：情感型—情緒飽滿，充滿期待

適用：營銷類、服務(wù)、演講與溝通、員工培訓(xùn)——有感染力、感性的講師

風(fēng)格四：幽默型—生動(dòng)形象，動(dòng)人心弦

適用：各種場景，尤其理論性強(qiáng)的培訓(xùn)等——風(fēng)趣幽默、善于演繹的講師

風(fēng)格五：技巧型—統(tǒng)合轉(zhuǎn)換，機(jī)智運(yùn)用

適用：需要轉(zhuǎn)化并統(tǒng)合——多元靈活、綜合度高的講師

注意：找準(zhǔn)風(fēng)格要博采眾長，靈活調(diào)用

技法篇：因時(shí)制宜——運(yùn)用合適的教學(xué)手段提升呈現(xiàn)效果

技巧1：體驗(yàn)式教學(xué)——角色扮演法

應(yīng)用：管理行為培訓(xùn)、績效提升培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等

技巧2：啟發(fā)式教學(xué)——案例分析法

應(yīng)用：培養(yǎng)分析、判斷、開發(fā)、解決問題及執(zhí)行力的培訓(xùn)方法（多用于新進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)管理者、專項(xiàng)人員等）

技巧3：顧問式教學(xué)——常規(guī)講授法

應(yīng)用：政策、方案、技術(shù)、設(shè)備類培訓(xùn)（需要對(duì)引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的介紹）

技巧4：互動(dòng)式教學(xué)——小組討論法

應(yīng)用：有一定的主題背景，有齊全的輔助資料（一般有獨(dú)立的研討空間和會(huì)議桌）

技巧5：沙盤式教學(xué)——組織學(xué)習(xí)法

應(yīng)用：模擬企業(yè)經(jīng)營決策各環(huán)節(jié)和問題（改進(jìn)和解決企業(yè)經(jīng)營管理績效問題）

演練環(huán)節(jié)：在組內(nèi)部對(duì)以上5種教學(xué)手段進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié)，選擇一位代表上臺(tái)分享

戰(zhàn)法篇：有枝有葉——把控課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)

導(dǎo)入：授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線譜

——時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線

練習(xí)：設(shè)計(jì)一份課程五線譜

一、課程呈現(xiàn)的“鳳頭”——好的開始即成功了一半

1. 開場流程四步走

——自我介紹、共識(shí)規(guī)則、了解期望、倡導(dǎo)意愿

2. 開場破冰四竅門

竅門1：抓氣氛、破隔閡、找精華——有價(jià)值、有趣味、有關(guān)系

竅門2：快速分組，構(gòu)建互動(dòng)式培訓(xùn)場域——拼圖、撲克牌、虛構(gòu)人物、報(bào)數(shù)分組

竅門3：快速選出班組充分互動(dòng)——會(huì)前貼紙抽簽、現(xiàn)場投票自薦、顏色/穿戴分配

竅門4：幫助小組快速融合——共同點(diǎn)之小組、小組畫像共創(chuàng)

3. 開場心態(tài)調(diào)節(jié)四大方法

分析：課堂上緊張情緒的來源

——生理緩解法、心理誘導(dǎo)法、壓力轉(zhuǎn)移法、超量準(zhǔn)備法

練習(xí)：每人選一個(gè)培訓(xùn)課題并設(shè)計(jì)2分鐘內(nèi)的開場白，小組內(nèi)一對(duì)一分享，選代表上臺(tái)分享

二、課程呈現(xiàn)的“豬肚”——豐富的演繹方式充實(shí)了現(xiàn)場氛圍

方法一：活用五星教學(xué)法（以學(xué)員為中心）

——聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用新知、舉一反三

方法二：案例教學(xué)法

——強(qiáng)實(shí)踐、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)思考解決問題、雙向交流，了解情況

方法三：提問互動(dòng)法（五種提問方式，形成閉環(huán)）

——引導(dǎo)式提問、請(qǐng)教式提問、建議式提問、探求式提問、肯定式提問

補(bǔ)充：其他教學(xué)方法

——翻轉(zhuǎn)課堂法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法

實(shí)操：每小組選一位代表現(xiàn)場講解一個(gè)技術(shù)并實(shí)操演練，小組互評(píng)，講師點(diǎn)評(píng)

課程演繹（實(shí)操）：由學(xué)員設(shè)計(jì)5——10分鐘的課程進(jìn)行全員演練，最終組織點(diǎn)評(píng)打分，為學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)及指定學(xué)習(xí)資料

三、課程呈現(xiàn)的“豹尾”——意猶未盡、溫故新知

1. 課程回放（提煉要點(diǎn)的四種方式）

——小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組總結(jié)、趣味抽題、繪制團(tuán)隊(duì)收獲樹

2. 號(hào)召和制定行動(dòng)計(jì)劃

展示：團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案

3. 結(jié)語與謝幕

演練：每個(gè)小組選一個(gè)課題，群智共創(chuàng)設(shè)計(jì)一個(gè)有力的培訓(xùn)結(jié)尾，由一位學(xué)員代表進(jìn)行分享

術(shù)法篇：繪聲繪色——注意課程呈現(xiàn)的外在細(xì)節(jié)

導(dǎo)入：培訓(xùn)課堂完美呈現(xiàn)的6大細(xì)節(jié)（知其所以然）

一、精彩表達(dá)力提升

1. 吐詞準(zhǔn)確：普通話與方言辨識(shí)、吐字歸因技巧

2. 魅力嗓音：呼吸訓(xùn)練、共鳴訓(xùn)練、演講音量訓(xùn)練、護(hù)嗓注意事項(xiàng)

3. 語音語調(diào)：語音表達(dá)的輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫

4. 朗讀訓(xùn)練：講解朗讀技巧、練習(xí)范文《春》、《羊皮卷》

5. 語言組織：形象勝過抽象、口語勝過長句，妙語連珠訓(xùn)練

6. 邏輯訓(xùn)練：簡練而富有邏輯，內(nèi)涵深厚有新知

二、精彩儀態(tài)與演繹提升

思考：如何打造強(qiáng)大氣場

1. 講師儀容儀表：第一印象價(jià)值萬金

案例分享：《賭王出場》、《穿普拉達(dá)的女王》

2. 肢體語言的六脈神劍：眼、手、走、拿、笑、演

三、氣氛烘托效果提升（七大技巧）

技巧1：分組有獎(jiǎng)PK賽

技巧2：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與有效反饋

技巧3：提問與案例

技巧4：視覺支持（幻燈片、視頻、掛圖、引導(dǎo)布等）

技巧5：情商運(yùn)用（心得分享、故事、心理游戲）

技巧6：體驗(yàn)游戲（創(chuàng)新游戲、激勵(lì)游戲、溝通游戲、團(tuán)隊(duì)游戲）

技巧7：試題測試

演練：臺(tái)風(fēng)提升

環(huán)節(jié)1：5段演講內(nèi)容任選1，運(yùn)用講師臺(tái)風(fēng)自由練習(xí)

環(huán)節(jié)2：每組輪流派代表到鄰組1分鐘分享，鄰組給予點(diǎn)評(píng)和提升建議，每組代表分享感受

實(shí)操練習(xí)：學(xué)以致用，體驗(yàn)高光時(shí)刻

一、學(xué)員代表5分鐘說課

要求：重點(diǎn)突出，邏輯清晰，層次分明

1. 每人設(shè)計(jì)5分鐘說課大綱和話術(shù)，并進(jìn)行演練

2. 小組內(nèi)部1對(duì)1演練和小視頻錄制

3. 每個(gè)小組選出1位代表學(xué)員上臺(tái)演練，每人5分鐘

二、點(diǎn)評(píng)與激勵(lì)

1. 小組互評(píng)優(yōu)秀學(xué)員前三名，優(yōu)秀學(xué)員分享感受

2. 講師點(diǎn)評(píng)與反饋

3. 成績?cè)u(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)

注：以上內(nèi)容均可根據(jù)培訓(xùn)要求和現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整