開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵

1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。

2、 誰是管理者？何謂管理？

3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。

4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。

5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。

6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。

7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。

第一章 解讀授權(quán)：不懂授權(quán)，你會把自己累死

1、 問題討論：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？一份簽字最多幾個人較好？

2、 你正確理解授權(quán)了嗎？為什么管理者必須要授權(quán)？合理授權(quán)的益處是什么？

3、 授權(quán)模型：激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型、權(quán)力等級式授權(quán)模型；

4、 授權(quán)的7個心態(tài)和授權(quán)者應(yīng)該做什么；

5、 把握授權(quán)的最佳時機；

6、 授權(quán)工作中常見的問題及別讓授權(quán)失控；

7、 授權(quán)的范圍的不能授權(quán)的事項。

第二章 如何授權(quán)——授權(quán)方法不對，努力白費

1、 授權(quán)基本原則。

2、 授權(quán)七字法：

①選：選擇最合適的人 /情境領(lǐng)導(dǎo)/人才標準/.授權(quán)對象的判斷要點；

②講：明確目標和責(zé)任 /責(zé)任稀釋定律/責(zé)任跳動定律；

③給：能放開的具體權(quán)限；

④看：看著干 /“遠看而不是插手”；

⑤防：防止猴子跳到你的背上； 

⑥查：進度、質(zhì)量、違規(guī)；

⑦評：評好壞 /即時反饋；

3、 一放就亂、一管就死，怎么辦？

4、 如果想出差休假都很困難，怎么辦？

5、 小結(jié)：如何授權(quán)？

第三章 激勵是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力

1、 思考：你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好？

2、 思考：要關(guān)心所有人，要關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

3、 員工發(fā)牢騷對不對？先批評還是先表揚？物質(zhì)獎勵創(chuàng)新好么？

4、 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對四種不同員工的激勵方式；

5、 看電影學(xué)激勵。

第四章 激勵的基本原理

1、 畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？

——畫餅理論：“餅太大了，我消化不了”。

2、 設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？

——期望理論：激勵水平=可能性X關(guān)聯(lián)性X渴望度；

3、 給予獎勵，認為應(yīng)得的，怎么辦？

——雙因素理論：巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”；

4、 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

——需求層次論：對癥下藥、量體裁衣；

5、 公平理論：不是多與少，而是公平性；

6、 XY理論：左手激勵，右手壓力。

第五章 少花錢的激勵策略

1、 鼓掌激勵法：到底鼓多少下？

2、 演講激勵法：視頻賞析：羋月和華爾街之王；

3、 贊賞激勵法：明確到某個點，高聲“廣播”，真誠并恰如其分；

4、 反饋激勵法：工作最大的動力源自對結(jié)果的反饋；

5、 感情激勵法：經(jīng)營心靈，套牢熱情；

6、 榮譽激勵法：承認貢獻、頂著光環(huán)、賦予認同、名字命名；

7、 參與激勵法：讓員工有參與感；

8、 負面激勵法：“以罰代教”。

第六章 企業(yè)實用的激勵機制

1、 目標激勵法：工作目標指引；

2、 培訓(xùn)激勵法：給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機會；

3、 晉升激勵法：晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。

4、 PK激勵法：游戲互動，體驗感悟；

5、 危機激勵法：制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境；淘汰不思進取者；給員工“良性壓力”；

6、 績效激勵法：360度評估；

7、 視頻賞析：周瑩如何激勵團隊。

第七章 獎金激勵機制的實踐

1、 如何分配獎金，才能讓員工如狼似虎？

2、 銷售拿豐厚提成，公司卻在快速失血，怎么辦？

3、 公司想要全國市場，團隊只去“北上廣深”，怎么辦？

4、 公司要拼命搶市場，銷售卻藏起食物慢慢吃，怎么辦？

5、 花樣翻新的銷售獎金，讓員工目光短淺，行為扭曲，怎么辦？

6、 獎勵權(quán)重：錢花到哪里就是重視哪里，時間花給誰就是重視誰；

7、 二八激勵法：讓榜樣的力量驅(qū)動團隊的潛力；

8、 共同體機制：命運共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。