1. 項(xiàng)目及其屬性
2. 案例:項(xiàng)目就在我們身邊
3. 可交付成果、干系人
4. 美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
5. 中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
6. 案例實(shí)戰(zhàn):需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?——丟不掉的猴子
7. 項(xiàng)目管理及其必要性
8. 案例:項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)
第二單元 項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目組織
1. 項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程
2. 案例實(shí)戰(zhàn):向左走?向右走?
3. 項(xiàng)目生命周期
4. 案例研討
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
6. 案例:項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
7. 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成
8. 案例:項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架
9. 技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見(jiàn)問(wèn)題
10. 案例:研發(fā)項(xiàng)目生命期管理佳實(shí)踐
11. 案例:項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組的映射
第三單元 啟動(dòng)項(xiàng)目—千里之行,始于足下
1. 啟動(dòng)過(guò)程的目的與啟動(dòng)過(guò)程組
2. 制訂項(xiàng)目章程
3. 案例:?jiǎn)?dòng)會(huì)議
4. 案例:關(guān)于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的“雙十”
5. 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則
6. 案例:項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(Project Charter)
7. 案例:寓言故事
8. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙
9. 優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征
10. 案例:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期
11. 案例練習(xí):角色和職責(zé)
第四單元 規(guī)劃項(xiàng)目—運(yùn)籌帷幄,決勝千里
1. 制定項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2. 項(xiàng)目規(guī)劃流程
3. 案例:做且只做項(xiàng)目所屬工作
4. 項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)是?
5. 案例:范圍管理——不多不少
6. 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
7. WBS的思路、格式、原則
8. WBS的類(lèi)型及優(yōu)缺點(diǎn)
9. 案例:項(xiàng)目的WBS
10. 案例:WBS詞典極其示例
11. 案例:項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成
12. 案例:時(shí)間管理——不快不慢
13. 緊前關(guān)系繪圖法
14. 估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
15. 三點(diǎn)估算與PERT
16. 德?tīng)柗?/p>
17. 案例實(shí)戰(zhàn):解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德?tīng)柗婆cPERT
18. 案例:項(xiàng)目進(jìn)度佳實(shí)踐
19. 項(xiàng)目進(jìn)度的三級(jí)計(jì)劃
20. 案例:緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法
21. 計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned
22. 案例:成本管理——不省不費(fèi)
23. 成本估算等級(jí)
24. 項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)
25. 案例:項(xiàng)目預(yù)算實(shí)例
26. 案例:項(xiàng)目的掙值分析
27. 案例:質(zhì)量**???
28. 案例:質(zhì)量管理
29. PDCA循環(huán)、質(zhì)量責(zé)任
30. 案例:質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”
31. 風(fēng)險(xiǎn)管理——已知?未知?
32. 案例:風(fēng)險(xiǎn)概念
33. 案例:墨菲定律——怕什么!來(lái)什么!
34. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
35. 案例:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
36. 風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算
37. 案例:項(xiàng)目的九新分析
38. 案例:項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
39. 案例:合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與合同管理中的優(yōu)先級(jí)
40. 溝通!溝通!!溝通!!!
41. 案例
42. 怎么會(huì)這樣?!
43. 案例:不得不面對(duì)的重要事實(shí)
44. 溝通方式
45. 案例討論
46. 項(xiàng)目管理中溝通的核心
47. 案例:控制15分鐘的項(xiàng)目會(huì)議
第五單元 執(zhí)行項(xiàng)目—言出必行,行必結(jié)果;監(jiān)控項(xiàng)目—審時(shí)度勢(shì),沉著應(yīng)變
1. 執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目
2. 項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
3. 案例:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度佳實(shí)踐之Stand-up Meeting
4. 案例:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度佳實(shí)踐之任務(wù)墻
5. 尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度
6. 案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)
7. 如何保證計(jì)劃按時(shí)完成
8. 案例:項(xiàng)目的三重約束
9. 變更的管理與監(jiān)控
10. 案例:微軟的項(xiàng)目經(jīng)理
11. 案例:項(xiàng)目變更管理的佳實(shí)踐——項(xiàng)目問(wèn)題處理九步方法
12. 案例實(shí)戰(zhàn):誰(shuí)動(dòng)了我們的效率——失落的目標(biāo)
13. 項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào)
14. 案例:如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào):四“求”、一“績(jī)”、三“包”——3×9矩陣
第六單元 收尾項(xiàng)目—有始有終,如履薄冰
1. 合同收尾步驟
2. 將報(bào)告寫(xiě)成文檔
3. 案例:如何進(jìn)行項(xiàng)目回顧
4. 案例:項(xiàng)目回顧中一些比較好的問(wèn)題
5. 案例:項(xiàng)目回顧中不能使用的問(wèn)題
6. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核
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