培訓(xùn)受眾:

企業(yè)各級高、中層管理者

課程收益:

了解高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
把握高績效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)鍵
掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的4項(xiàng)基本職責(zé)和4個關(guān)鍵點(diǎn)
掌握團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的原理與解決之道

課程大綱:

第一要素：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNA
☆ 團(tuán)隊(duì)的基本概念
―典型團(tuán)隊(duì)案例分析
☆ 主要的團(tuán)隊(duì)類型
―集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì)
―棒球型團(tuán)隊(duì)
―足球型團(tuán)隊(duì)
☆ 團(tuán)隊(duì)文化基因
―沙漠型文化
―高山型文化
―盆地型文化
―大海型文化
第二項(xiàng)要素：團(tuán)隊(duì)成長的快樂與苦惱
☆ 案例分享――影響團(tuán)隊(duì)高效的原因是什么？
-- 人的本性在團(tuán)隊(duì)的中的破壞性
-- 追求效率與公平的矛盾與沖突
-- 友誼與規(guī)則約束的矛盾與沖突
-- 環(huán)境影響對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大威力
☆ 高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的顯著特征
-- 矛盾不會破壞高效的團(tuán)隊(duì)
-- 公司的利益永遠(yuǎn)擺在最重要的位置
-- 所有的成員對自己的生活和工作一樣認(rèn)真
-- 每個成員都體現(xiàn)出不同領(lǐng)域的優(yōu)勢平衡
-- 吸引人才的磁鐵
第三項(xiàng)要素：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的才干
☆ 優(yōu)秀經(jīng)理的四大基本職責(zé)
-- 選拔人：重在選“才干”
-- 提出要求：重在界定正常的結(jié)果
-- 激勵他：重在發(fā)揮優(yōu)勢
-- 培養(yǎng)他：重要幫助他尋找最適合他的位置
☆ 如何轉(zhuǎn)動團(tuán)隊(duì)之輪
-- 簡單的績效跟蹤
-- 與成員的頻繁交流
-- 著眼于未來
-- 建立讓成員自我監(jiān)測的學(xué)習(xí)習(xí)慣
第四項(xiàng)要素：跨部門溝通與協(xié)作的難題
☆ 組織橫向溝通與協(xié)作的4道障礙
－預(yù)期結(jié)果不同
－信息不對稱
－利益不平衡
－溝通出了問題
☆ 組織橫向溝通的3道關(guān)
-- 組織關(guān)
-- 沖突關(guān)
-- 人際關(guān)