一、 認識團隊
1、什么是團隊？
2、團隊與群體的區(qū)別
3、組建團隊所遇到的阻力
二、 游戲互動：團隊管理七巧板小組討論：
1、游戲當中我們的團隊遇到了哪些問題？
2、我們是如何解決的？
3、有沒有更高效率的方法來達到團隊目標？
三、 制定共享的團隊目標
1、目標導向與干擾導向；
2、制定團隊目標的SMART原則；
3、目標對話的六步驟。
四、 團隊的能力線
1、團隊角色測試
2、團隊中的九種角色分析
五、 團隊協(xié)作1、 解決問題與制造問題；
2、 樹立“我就是問題”的觀念去解決問題；
