課程大綱

【課程大綱】

導(dǎo)入:比較思維導(dǎo)圖與傳統(tǒng)的文字思考方式有什么不同？

一.思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)知識(shí)

（一）內(nèi)容一:學(xué)習(xí)目標(biāo)

（二）內(nèi)容二:思維導(dǎo)圖簡(jiǎn)單介紹

1、淵源

2、放射性與思維導(dǎo)圖:5WHY 分析法

3、收斂式發(fā)散的思維組織

4、思維導(dǎo)圖的用途:創(chuàng)作、溫習(xí)、做筆記、展示、計(jì)劃、小組學(xué)習(xí)、選擇演練1:運(yùn)用5WHY 分析法對(duì)展開思維導(dǎo)圖的其中一條線索

5、課程定位:心理學(xué)、思維學(xué)、管理學(xué)

（三）內(nèi)容三:特點(diǎn)

1、類生理模式

分享1:對(duì)比大腦的思維過程與思維導(dǎo)圖的呈現(xiàn)有什么相似之處？

2、全感官思考

3、左右腦關(guān)聯(lián)

分享2:左右腦功能與思維導(dǎo)圖畫法的相似性？

（四）內(nèi)容四:基本畫法

1、準(zhǔn)備工具

討論1:比較三幅“關(guān)于愛”的思維導(dǎo)圖，用自己的思路看是否有缺點(diǎn)

2、思維導(dǎo)圖繪制的規(guī)范方法

（1）從中心開始:向外分叉、補(bǔ)充見解、關(guān)鍵詞

（2）不拘一格:色彩、符號(hào)、圖畫、大小寫字母

（3）留下空白，重畫使更簡(jiǎn)潔

3、思維導(dǎo)圖繪制的關(guān)鍵要素

（1）線:不同線的要求

（2）詞:關(guān)鍵詞的核心，思考方向

討論2:比較三幅“關(guān)于幸福”的圖畫，是從什么角度摘取的關(guān)鍵詞？

（3）色彩:色彩的作用 （標(biāo)注層次、圏畫重點(diǎn)、保持興趣）

（4）格局:居中、留白、線=字長(zhǎng)、焦點(diǎn)高度、關(guān)鍵詞加粗

4、如何運(yùn)用軟件工具制作思維導(dǎo)圖

視頻1:運(yùn)用Xmind軟件制作思維導(dǎo)圖

5、思維導(dǎo)圖畫法特別提醒

（1）注意布局、避免隨意

（2）關(guān)鍵詞引爆靈感

討論2:好的客戶感受，你打算從哪幾個(gè)方向鋪排思路？

二、解決問題的對(duì)策

（一）人類傳統(tǒng)的思維方式

1、邏輯思維:爭(zhēng)論、對(duì)與錯(cuò)、黑與白、推理、因果關(guān)系論證、步驟

2、橫向思維:超越界限、跳出盒子、沒有判斷、沒有爭(zhēng)論、用于開發(fā)解決方案3、平行思維:控制思維過程、利用思維引導(dǎo)思維、建立思維的規(guī)則、用于會(huì)議

討論

3:你是甲的女兒你會(huì)怎么辦？分別用平行思維和邏輯思維來出主意？

4、思維的規(guī)矩:聚焦、時(shí)限、使用工具

5、思維一盒子的游戲:用好盒子、跳出盒子、組合盒子

（二）認(rèn)知思維方式

1、思維的方向與廣度

2、思維的強(qiáng)度

（三）解決問題的方式一 Cort思維工具

1、思維工具包括:AGO、CAF、FIP、方案開發(fā)、方案評(píng)估、有效溝通

2、我要達(dá)到的目的是什么？AGO 使用要點(diǎn)及誤區(qū)

討論4:關(guān)于客戶的概念？怎樣做到客戶滿意？

3、與此目的相關(guān)包括哪些要素？CAF使用要點(diǎn)及誤區(qū)

討論5:一對(duì)夫婦買汽車，他們是否還有其他因素沒有考慮到？

4、哪些是**重要的因素？FIP 使用要點(diǎn)及誤區(qū)

討論6:有人管你借錢，你優(yōu)先考慮如下哪個(gè)因素？

分享3:完美頭腦風(fēng)暴的FIP

5、方案開發(fā): APC，全面質(zhì)疑法、檢查單法、概念三角形法

6、方案評(píng)估:MPI，有利因素、不利因素、興趣點(diǎn)

分享4:運(yùn)用MPI分析把公交車上的座椅都卸掉，以便多載些乘客。

7、有效溝通:OPV=換位思考

三、企業(yè)使用思維導(dǎo)圖的案例

（一）案例1:發(fā)現(xiàn)客戶需求的思維導(dǎo)圖

（二）案例2:家庭事務(wù)計(jì)劃的思維導(dǎo)圖

（三）案例3:計(jì)劃一個(gè)浪漫周末的思維導(dǎo)圖

（四）案例5:高質(zhì)量讀書法思維導(dǎo)圖

（五）案例6:日工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖