對象：

企業(yè)一線主管及班組長

目的：

開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理技能和素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。

內(nèi)容：

第一章：班組長角色定位 1. 班組管理現(xiàn)狀調(diào)查 2. 班組管理中常見的角色錯位 3. 班組長角色認知與職責(zé) 4. 班組長必須具備的四大能力 5. 班組長管理角色的三個緯度 6. 班組長人際關(guān)系基本準則 7. 卓越班組長工作模式 管理視頻短片：1 第二章：班組長的職業(yè)理念（心態(tài)第一） 1. 企業(yè)的利潤來自哪里 2. 能完成100%，絕不只完成99% 3. 班組長必須修煉的十大職業(yè)操守 4. 服從上司，服從是一種美德 5. 積極陽光的心態(tài) 團隊訓(xùn)練：活動1 第三章：班組標準化現(xiàn)場管理 1. 現(xiàn)場觀念：1%的細節(jié)失誤=100%的失敗 2. 現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍 3. 成功推行7S的注意要領(lǐng)和有效技巧 4. 現(xiàn)場管理的五級標準 5. 車間三定管理、目視管理、顏色管理案例 6. 規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒(展示) 7. 現(xiàn)場標準化指導(dǎo)文件與稽查案例 管理視頻短片：2 第四章：班組日常管理 1. 日常管理實用的表格 2. 如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬 3. 如何做好周、日生產(chǎn)排程工作 4. 流水線管理特點、技巧 5. 班組常見的目標管理，產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算案例 6. 如何提高產(chǎn)線綜合效率 7. 5M1E班前確認工作法 8. 如何做好班中監(jiān)督和紀律管理工作 9. 如何做好交接管理工作 10. 班后的三大重要報告：質(zhì)量/成本/效率 11. 如何做好生產(chǎn)設(shè)備點檢和維護 12. 如何對閑置設(shè)備、工夾具及模具管理 13. 如何做好現(xiàn)場日常安全管理工作 14. 如何做好標準工時及標準化管理 15. 如何應(yīng)對緊急插單、急單、緊急訂單變更 16. 如何有效地處理工序瓶頸 17. 如何進行新產(chǎn)品試管理 團隊訓(xùn)練：活動2 第五章：班組材料及成本管理 1. 生產(chǎn)現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進 2. 如何對物料實施ABC分類管理 3. 如何管理車間物料 4. 如何正確地處理車間過剩余料 5. 如何處理不良物料 6. 如何做好現(xiàn)場物料盤點工作 7. 如何通過備品、備件的控制減少浪費 8. 車間成本控制四大方向(物耗.勞動工時.能耗.浪費) 9. 如何樹立一線員工的成本觀念 10. 如何防止員工虛報加班 管理視頻短片：3 第六章：班組人員管理 1. 觀念：沒有不好的士兵，只有無能的將軍 2. 管理的五項基本職能 3. 管理無小事案例分析 4. 班組長如何樹立威信，獲得員工的支持 5. 如何與員工建立良好的溝通渠道 6. 班組長如何使用OJT培訓(xùn)員工及案例分析 7. 如何挖掘員工潛能及案例分析 8. 如何激勵、批評和表揚一線員工的技巧 9. 領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的六個注意事項、十一個激勵措施平臺 10. 班組中授權(quán)方法和技巧及流程 團隊訓(xùn)練：活動3 第七章：班組質(zhì)量管理 1. 觀念：品質(zhì)=90%的意識 10%的知識 2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識 3. 首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍 4. 如何實施三檢制：自檢、互檢、專檢 5. 5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進步驟 6. 班組長如何運用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題 7. 典型實用的QC工具正確使用案例因果圖 8. 品質(zhì)異常處理案例，如何進行返工返修 9. 質(zhì)量異常時，不良問題追溯處理案例 管理視頻短片：4 第八章：時間管理 1. 觀念、時間是人生最寶貴的兩項資產(chǎn) 2. 時間管理及四代時間管理理論 3. 班組長浪費時間的十大誤區(qū) 4. 時間管理象限法 5. 如何樹立班組長的時間價值觀 6. 討論：班組長日常工作與時間管理 7. 怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象 8. 班組長時間管理的具體方法 9. 班組長如何做好時間管理表 10. 如何活用時間四招 團隊訓(xùn)練：活動4 第九章：班組團隊建設(shè) 1. 人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源 2. 什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？ 3. 建設(shè)成功團隊的四個階段 4. 建設(shè)成功團隊需注意哪些事項 5. 衡量高效班組團隊的七大標準 6. 影響班組團隊執(zhí)行力不佳的原因 7. 如何營造“有執(zhí)行力”的高效班組文化 團隊訓(xùn)練：活動5