課程目錄

第一部分：向解放軍學激勵管理概述

第二部分：向解放軍學榜樣激勵

第三部分：向解放軍學目標激勵

第四部分：向解放軍學授權激勵

第五部分：向解放軍學尊重激勵

第六部分：向解放軍學信任激勵

第七部分：向解放軍學寬容激勵

第八部分：向解放軍學贊美激勵

第九部分：向解放軍學情感激勵

第十部分：向解放軍學競爭激勵

第十一部分：向解放軍學懲戒激勵

第十二部分：向解放軍學文化激勵

向解放軍學激勵管理（2天精通版）

————劉方舟老師“向解放軍學管理”系列課程【品牌課程】

授課專家：劉方舟（天下伐謀高級合伙人、管理學院副院長）

—— 軍隊管理專家（曾任解放軍某部戰略發展研究室主任、教授）

—— 企業管理專家（擔任多所地方高校的企業管理兼職教授、企業培訓師）

培訓課時：

精通版課程：2天 12課時

學員對象：

企業高層管理者：掌握解放軍激勵管理的精髓，創新激勵方式，增強激勵效果。

企業中層管理者：掌握解放軍激勵管理的方法和技巧，增強激勵管理能力。

企業普通員工：理解解放軍激勵管理方式，實施自我激勵，提高工作績效。

課程背景：

激勵是指激發、鼓勵、調動人的熱情和積極性。從心理學角度看，激勵是指人的動機系統被激發后，處于一種活躍的狀態，對行為有著強大的內驅力，促使人們為期望和目標而努力。

激勵對于企業績效具有決定性作用。首先，激勵是挖掘潛力的重要途徑，美國哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發現，在缺乏激勵的環境中，人的能力只能發揮出 20%～30%，如果受到充分的激勵，他們的能力可發揮80%～90%，其中50%～60%的差距是激勵的作用所致。其次，激勵可以使員工的個人目標與組織目標協調一致，運用激勵方法,滿足員工的合理需求，減弱或者消除其不合理要求，也可以調節員工的行為，使其與組織目標協調一致，更好地實現組織目標。最后，激勵可以鼓勵先進，鞭策后進，對不同的人運用不同的激勵方法，可以使先進的人受到鼓勵，繼續保持其積極行為；也可以使表現一般和較差的人受到鞭策，從而主動改變自己的行為。然而，有些企業過分強調員工的個人能力而忽略激勵，認為企業效益完全由員工素質決定。其實，這個觀點是非常片面的。個人績效不僅僅取決于個人能力，更取決于企業的激勵水平，激勵水平是員工績效的決定性因素。

解放軍具有強大的激勵力，而且解放軍的物質激勵很有限，更多的是形式多樣的非物質激勵。通過有效的激勵，解放軍的所有成員都能做到主動請戰，來之能戰，戰之能勝。因此，解放軍在激勵管理方面具有鮮明的時代特色，可以當之無愧地成為企業激勵管理學習的榜樣。

劉方舟老師根據自己多年的理論研究和實際工作經驗，首次將解放軍的激勵管理歸納為11個方面，構建了“向解放軍學激勵管理”的完整課程體系。這11個方面分別是：榜樣激勵、目標激勵、授權激勵、尊重激勵、信任激勵、寬容激勵、贊美激勵、情感激勵、競爭激勵、懲戒激勵、文化激勵。劉老師創造性地將解放軍的激勵管理與當代企業的激勵管理實踐進行有機融合和完美對接，為企業提升激勵水平和績效水平，提供了切實可行的理念依據和行動指南。更重要的是，通過實戰方法，讓學員身體力行解放軍的激勵管理，對于提升企業各級管理人員和普通員工的激勵能力與工作績效，具有直接的促進作用。

課程特色：

1.形式多樣，生動易學

（1）在培訓過程中，以小組討論、角色扮演、實戰演練等多種形式開展。

（2）在培訓過程中，針對每一問題，開始有頭腦風暴，中間有啟發感悟，最后有案例分析與總結。

（3）在培訓過程中，以具體的企業激勵管理問題為中心，多學科融會貫通，聚焦激勵管理問題的發現、分析與解決，注重技能訓練與智慧分享。

（4）把企業激勵管理中面臨的諸多困惑和瓶頸因素作為重點，通過思維碰撞和觀念升華，尋找個性化的解決方案。

2.因地制宜，堅實落地

（1）培訓中盡可能結合培訓單位激勵管理實際，定向制定、調整培訓內容，最大程度地解決企業激勵管理過程中遇到的實際問題，增強培訓的針對性和有效性。

（2）培訓中盡可能采用軍隊激勵管理和企業激勵管理的實際案例，強化培訓成果的轉化。

（3）培訓中盡可能做到一對一輔導，針對不同學員的特點進行個性化指導。

3.后續服務，咨詢指導

（1）為企業提供免費后續咨詢服務，針對企業的具體情況提出合理化建議。

（2）培訓結束后，隨時解答學員在實際工作中遇到的問題。

課程目標/學員收益：

1．使學員全面掌握解放軍激勵管理的精神內核，創新激勵方式和方法。

2．使學員熟練掌握解放軍激勵管理的完整體系，把握激勵管理規律。

3．使學員系統掌握解放軍激勵管理的具體方法，學會激勵管理技巧。

授課方法：

培訓過程中，靈活采用講授法、經驗分享法、互動研討法、案例分析法、現場演練法、游戲法等多種授課方法，使培訓效果達到最好。

主要課綱：

第一部分：向解放軍學激勵管理概述

一、激勵概念與過程

二、激勵的人性假設

三、激勵的方式方法

四、解放軍激勵管理特色

五、企業激勵管理誤區

六、向解放軍學激勵管理的實踐價值

第二部分：向解放軍學榜樣激勵

一、領導是員工們的模仿對象 

二、激勵別人之前，先要激勵自己 

三、要讓下屬高效，自己不能低效 

四、塑造起自己精明強干的形象

五、做到一馬當先、身先士卒 

六、用自己的熱情引燃員工的熱情

七、你們干不了的，讓我來

八、在員工當中樹立起榜樣人物

第三部分：向解放軍學目標激勵

一、讓員工對企業前途充滿信心 

二、用共同目標引領全體員工 

三、把握“跳一跳，夠得著”的原則 

四、制定目標時要做到具體而清晰 

五、要規劃出目標的實施步驟 

六、平衡長期目標和短期任務 

七、從個人目標上升到共同目標 

八、讓下屬參與目標的制定工作 

九、避免“目標置換”現象的發生

第四部分：向解放軍學授權激勵

一、用“地位感”調動員工的積極性 

二、“重要任務”更能激發起工作熱情 

三、準備充分是有效授權的前提 

四 、在授權的對象上要精挑細選 

五、看準授權時機，選擇授權方法 

六、確保權與責的平衡與對等 

七、有效授權與合理控制相結合

第五部分：向解放軍學尊重激勵

一、尊重是有效的零成本激勵

二、對有真本事的大賢更要尊崇 

三、責難下屬時要懂得留點面子 

四、尊重每個人，即使他地位卑微 

五、不妨用請求的語氣下命令

六、不要總是端著一副官架子 

七、尊重個性即是保護創造性 

八、尊重下屬的個人愛好和興趣

第六部分：向解放軍學信任激勵

一、信任是啟動積極性的引擎 

二、用人不疑是馭人的基本方法

三、對業務骨干更要充分信賴

四、信任年輕人，開辟新天地

五、切斷自己懷疑下屬的后路

六、用人不疑也可以做點表面文章

七、既要信任，也要激起其自信

第七部分：向解放軍學寬容激勵

一、寬容是一種重要的激勵方式

二、原諒別人就是在為自己鋪路

三、給犯錯誤的下屬一個改正的機會

四、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

五、善待“異己”可迅速“收攏”人心

六、容許失敗就等于鼓勵創新

七、要能容人之短、用人所長

第八部分：向解放軍學贊美激勵

一、最讓人心動的激勵是贊美 

二、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

三、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點

四、懂得感恩才能在小事上發現美

五、擺脫偏見，使稱贊公平公正

六、贊美到點上才會有良好的效果

七、當眾贊美下屬時要注意方式

八、對新老員工的贊美要有區別

第九部分：向解放軍學情感激勵

一、征服了“心”就能控制住“身” 

二、你要“夠意思”，別人才能“夠意思” 

三、“知遇之恩”也是可以制造的 

四、替下屬撐腰，他就會更加忠心

五、不可放過雪中送炭的機會

六、樂于主動提攜“看好”的下屬 

七、付出一點感情，注意一些小事 

八、將關愛之情帶到下屬的家中

第十部分：向解放軍學競爭激勵

一、競爭能快速高效地激發士氣

二、不妨偶爾在工作中打個賭 

三、讓員工永遠處于競爭狀態 

四、建立競爭機制

五、活力與創造力是淘汰出來的 

六、用“鲇魚式”人物制造危機感 

七、用“危機”激活團隊的潛力

八、引導良性競爭，避免惡性競爭

第十一部分：向解放軍學懲戒激勵

一、沒有規矩也就不會成方圓

二、隨和并非任何時候都有意義

三、適時責懲以表明原則立場

四、堅持“誅罰不避親戚”的原則

五、對于奸邪者要做到除惡必盡

六、實施懲罰時不要打擊面過大

七、懲罰要把握時機、注意方式

八、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果

第十二部分：向解放軍學文化激勵

一、企業文化具有明確的激勵指向 

二、企業文化是長久而深層次的激勵

三、企業文化也是員工的一種待遇 

四、用正確的企業文化提升戰斗力

五、用企業價值觀同化全體員工 

六、強有力的領導培育強有力的文化 

七、用良好的環境體現企業文化