課程目標

以管理能力提升為核心的培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

一、 培訓(xùn)基礎(chǔ)知識

? 破冰，建立學(xué)習(xí)小組
? 學(xué)習(xí)的六個層次
? 7大人力資源模塊體系及其邏輯關(guān)系
? 培訓(xùn)分工與責(zé)任劃分：高領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)部、業(yè)務(wù)部門
? 培訓(xùn)體系的四種角色：委托者、學(xué)員、講師、培訓(xùn)支持
? 商學(xué)院建設(shè)

二、 根據(jù)環(huán)境設(shè)計培訓(xùn)策略

? 評估你的工作環(huán)境：公司規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、人力資源部地位、培訓(xùn)職位/部門設(shè)置、與業(yè)務(wù)部門關(guān)系……
? 評估你的培訓(xùn)環(huán)境：領(lǐng)導(dǎo)的重視、培訓(xùn)經(jīng)費、領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)支持、教學(xué)環(huán)境、講師資源、課程基礎(chǔ)、員工層次……
? 如何針對大、中、小公司設(shè)計培訓(xùn)體系
? 內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)：內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)、外部講師內(nèi)訓(xùn)、組織團隊參加外部培訓(xùn)、單人外訓(xùn)
? 新員工培訓(xùn)：新員工訓(xùn)練營、從理念認同到文化認同、建立同學(xué)感情與團隊士氣

三、 培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計

? 培訓(xùn)的內(nèi)容：理念、工具、方法、知識
? 根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)：Oracle職務(wù)體系介紹、職務(wù)與職位、職務(wù)體系、能力、培訓(xùn)分類
? 培訓(xùn)需求分析：公司需求、業(yè)績需求還是個人需求；設(shè)計調(diào)查問卷、調(diào)研實施、制訂解決方案
? 課程設(shè)計：課程規(guī)劃、設(shè)計課程大綱、課程體系建設(shè)與優(yōu)化

四、 培訓(xùn)策劃

? 與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)班：培訓(xùn)班/培訓(xùn)項目、與業(yè)務(wù)部門溝通
? 制訂培訓(xùn)計劃：教學(xué)計劃、后勤計劃、過程管理計劃、過程文檔
? 培訓(xùn)預(yù)算：教學(xué)預(yù)算、后勤預(yù)算
? 激勵與培訓(xùn)策劃：開營、優(yōu)秀學(xué)員、閉營、獎勵活動中的培訓(xùn)

五、 課程開發(fā)與講義

? 課程開發(fā)模型：課程開發(fā)結(jié)果、課程規(guī)劃
? 課程開發(fā)項目管理：項目組、項目計劃、模塊設(shè)計、培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)、關(guān)鍵點控制和項目進度管理
? 講師教材開發(fā)：課程大綱、課程結(jié)構(gòu)、課程講解、相關(guān)案例、考試題庫及評分標準、輔助性作業(yè)表單
? 學(xué)員教材開發(fā)
? 案例開發(fā)
? 試講及課程驗收

六、 講師管理

? 選擇你的講師:（內(nèi)部、外部）：勝任能力、角色定位
? 訓(xùn)練你的講師:TTT、聽課、試講、評估、認證
? 選擇你的教學(xué)方式：講授、案例分析、小組任務(wù)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、小組辯論、討論、實地考察、游戲、組織儀式、聽課、提問和回答、閱讀、放錄像、看電影/短片
? 選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)

七、 培訓(xùn)項目實施及效果評估

? 培訓(xùn)前準備與檢查:培訓(xùn)考勤管理、教學(xué)環(huán)境準備、教學(xué)設(shè)備準備、與講師溝通、學(xué)員組織
? 學(xué)員的三種狀態(tài)：學(xué)習(xí)者、度假者、囚徒
? 與講師共同實施培訓(xùn)項目：課前檢查、講師介紹、過程支持、課后整理
? 培訓(xùn)檔案建設(shè)：學(xué)員檔案、課程檔案、講師檔案
? 培訓(xùn)實施后指導(dǎo)跟蹤：學(xué)員跟蹤、與委托方溝通
? 建立評估機制：四層評估模式、幾種簡易的評估方法
? 試題開發(fā)與開發(fā)：試題庫建設(shè)、培訓(xùn)與任職資格

八、 教務(wù)教學(xué)管理體系建設(shè)

? 培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)
? 與講師溝通，完成輔助性準備工作
? 教材與教具管理：教材、教具
? 培訓(xùn)過程支持

九、 設(shè)計培訓(xùn)流程、制度

? 設(shè)計培訓(xùn)流程：利用Visio設(shè)計流程圖
? 設(shè)計培訓(xùn)制度：起草各類培訓(xùn)制度
? 設(shè)計培訓(xùn)支持表單：教學(xué)、支持、評估