培訓培訓員TTT
Train the Trainer
培訓目的: 1 了解教育,培訓,學習的區別 2 了解成人學習的特點和規律 3 掌握專業的演講技巧
4學會運用互動的培訓技巧 5能夠有效處理各種課堂困境 6掌握培訓課程設計的五步驟
培訓內容: 第一章:培訓的定義與成人學習的特點 培訓,教育,學習的區別
老師與培訓員的工作
培訓員的角色認知
培訓的三個內容
成人學習的理論和規律 第二章:培訓師的角色認知 專業培訓師的教學目的
專業培訓師的培訓方法
培訓員與學員的關系 如何建立與學員之間的相互信任 培訓師的課堂控制能力與應變能力 第三章: 專業演講技巧 如何有效的克服緊張情緒
專業演講技巧的三個組成部分 聲音控制的五個要求 肢體語言的五個要求
演講內容設計的邏輯性
促進學員記住的三個方法
專業技術類演講內容設計的類比法 開場白的四個步驟
結束的四步驟 第四章:專業培訓方法 講解 演示
角色扮演
小組討論
提問
案例分析
錄像教學 游戲的設計與組織 第五章: 如何有效地處理培訓中的疑難問題 如何調動學員的培訓積極性
如何提問學員
沒人回答怎么辦 回答學員提問的技巧
有效地識別困難學員
與困難學員溝通的技巧 第六章:培訓課程的開發和設計 需求分析
培訓需求的來源
確定培訓需求 確認培訓課題和目標
培訓內容的收集和組織 培訓方法的確定和開發 學員教材的編寫
PTT的制作要素
學員練習的準備
第七章:培訓的組織與實施 培訓通知的組成和目的
培訓教室的準備
培訓教室的大小和環境要求
培訓教室的布置
培訓設備及工具的使用
行政事宜
第七章:培訓效果的評估
為什么要進行培訓效果評估
培訓效果評估的四個階段
如何評估學員的課堂反應
如何評估知識學習效果
如何評估學員的行為變化
如何評估培訓的投入產出比