如何搞好企業(yè)培訓管理

**章 正確理解培訓的定義

　**節(jié)　培訓，教育，學習的區(qū)別

·教育的特征與方法

·培訓的特征與方法

·學習的特征與方法

　第二節(jié)　企業(yè)培訓的內(nèi)容和方法

·什么時候培訓

·態(tài)度知識技巧

·培訓的三個階段

　第三節(jié)　如何讓培訓更成功

·培訓成功的四個技巧

·成人培訓的七個條件

第二章 建立企業(yè)培訓體系

　**節(jié)　培訓體系介紹

　第二節(jié)　培訓需求分析

·培訓需求的兩個步驟

·確認培訓需求

·培訓需求分析的五種方法

·如何確認方法

　第三節(jié)　培訓課程體系

·總裁級的培訓課程

·經(jīng)理級的培訓課程

·員工的培訓課程

·銷售人員的培訓課程

　第四節(jié)　培訓課程的開發(fā)

·確認培訓目標

·收集內(nèi)容

·常用培訓方法介紹

·編寫培訓教材

　第五節(jié)　培訓課程的實施

·培訓通知

·教室的選擇

·培訓教具

第三章 培訓效果

　**節(jié)　培訓效果的評估

·一級評估

·二級評估

·三級評估

·四級評估

　第二節(jié)　常用推動培訓效果的方法

·培訓環(huán)境與效果

·小獎品

·培訓紀律

·問卷

·座談