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劉智剛
  • 劉智剛太平人壽總公司銀行保險(xiǎn)部培訓(xùn)經(jīng)理
  • 擅長領(lǐng)域: 銀行保險(xiǎn)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:濰坊市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
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銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營銷模式創(chuàng)新

主講老師:劉智剛
發(fā)布時間:2021-08-20 09:52:49
課程詳情:

【培訓(xùn)對象】 
銀行保險(xiǎn)分管總,部門經(jīng)理、總監(jiān)、客戶經(jīng)理等各層級 

【培訓(xùn)收益】 
● 讓學(xué)員認(rèn)識到長期期繳產(chǎn)品對客戶的價(jià)值不可替代 ● 通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握高效成交保單技巧 ● 讓學(xué)員掌握一套長期期繳產(chǎn)品的銷售系統(tǒng),養(yǎng)成好的銷售習(xí)慣 

 第一講:銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營銷模式創(chuàng)新

一、創(chuàng)造財(cái)富的精英思維

1. 創(chuàng)造財(cái)富的洞見——財(cái)富機(jī)會

索羅斯創(chuàng)造財(cái)富的心法

2. 概率思維——永遠(yuǎn)不賭運(yùn)氣

十賭九輸?shù)拿孛?/span>

二、銀保創(chuàng)新營銷模式

1. 保險(xiǎn)公司最大優(yōu)勢如何征服銀行最大資源

2. 解讀互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式——什么是羊毛出在狗身上,豬在賺錢

3. 營銷模式創(chuàng)新—案例分析

1)神州租車-共享單車

2)麥當(dāng)勞

3)紅領(lǐng)西服

4)微信營銷

4. 銀保雙贏策略:客戶精細(xì)化維護(hù)--社群服務(wù)營銷

案例:如何娶到比爾蓋茨的女兒

營銷模式分享:夢露睡衣

5. 建立以銀行為平臺、銀保承辦的客戶需求對接營銷模式

6. 銀保合作共贏項(xiàng)目“捆綁客戶”社群營銷案例

1)親子群體中的精準(zhǔn)社群

2)相親群體中的精準(zhǔn)社群

3)車友群體中的精準(zhǔn)社群

4)老年群體中的精準(zhǔn)社群

5)商友群體中的精準(zhǔn)社群

6)教育社群

 

第二講:網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與客戶關(guān)系維護(hù)

一、新形勢客戶需求解讀---保存財(cái)富的精英預(yù)見

1. 人生支出四大賬戶

1)婚姻風(fēng)險(xiǎn)與自由人生

2)孩子未來與穩(wěn)穩(wěn)幸福

3)更新攀比與內(nèi)心平靜

4)運(yùn)籌帷幄與百歲人生

2. 高凈值賬戶三大風(fēng)險(xiǎn)

1政策調(diào)控—國家

政策解讀:經(jīng)濟(jì)學(xué)視角剖析稅收真相

2)擔(dān)保、外債他人

案例分析:東莞吳女士財(cái)富的灰飛煙滅

3)婚變、繼承內(nèi)部

案例分析:司徒女士離婚時婚姻財(cái)產(chǎn)的分割

二、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營之客戶滿意度打造

1. 行員(客戶)滿意度——峰終定律

打動顧客的“第一印象”55387定律

2. 多數(shù)可遺忘 偶爾特漂亮

1)儀式感

2)重要性

3)小驚喜

3. 跟行員(客戶)“談戀愛”

1)屌絲VS土豪,不同客戶的需求差別

2)戀愛心理學(xué)-分層升級理論

3)迷男寶典如何追求你的女神

4)魅力磁場-讓你的男神主動來追求你

4. 客戶關(guān)系維護(hù)的方式

1)日常情感維護(hù)

解析:客戶關(guān)系維護(hù)學(xué)習(xí)“送”公明

2)產(chǎn)品售后跟蹤

3)舉辦客戶活動

案例:五大類客戶活動主題分析

4)定期財(cái)富診斷

加餐:客戶關(guān)系維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)——讓客戶感覺你離不開他

案例:貴賓客戶的存在感

 

第三講:營銷心理學(xué)解讀“千萬風(fēng)暴”

一、影響力六大原理

1千萬風(fēng)暴6大成功的關(guān)鍵因素

影響力的源頭:機(jī)械式自動『固定行為模式』 具備“刺激—觸發(fā)”特征

2.『互惠』原理

1)互惠原理的表現(xiàn)

2)互惠原理的心理學(xué)基礎(chǔ)

3)『互惠』原理的運(yùn)用

4)千萬風(fēng)暴中『互惠』原理的四兩撥千斤套路

3.『承諾一致』原理

1)承諾一致的表現(xiàn)

2)承諾一致的心理學(xué)基礎(chǔ)

3)『承諾一致』原理的運(yùn)用

承諾前提:主動  公開 付出努力 自主

4. 千萬風(fēng)暴中承諾一致』原理的四兩撥千斤套路

1)如何邀約客戶能讓客戶來?

2)如何讓客戶說到做到?

3)巧用客戶執(zhí)行意向,到場簽單

4)最低成交法

5)先簽字后成交

5.『社會認(rèn)同』原理

1)社會認(rèn)同原理的表現(xiàn)

2)社會認(rèn)同原理的心理學(xué)基礎(chǔ)

3)『社會認(rèn)同』原理發(fā)揮作用的最佳時機(jī)

4)『社會認(rèn)同』原理中的盲點(diǎn):多元無知效應(yīng)

5)千萬風(fēng)暴中『社會認(rèn)同』原理的四兩撥千斤套路

a從眾現(xiàn)象

b將客戶置于正將購買的環(huán)境中

c沙龍007特工人員

6.『喜愛』原理

1)喜愛原理的表現(xiàn)

2)喜愛原理的心理學(xué)基礎(chǔ)

3)『喜愛』原理的要素

4)千萬風(fēng)暴中『喜愛』原理的四兩撥千斤套路

7.『權(quán)威』原理

1)權(quán)威原理的表現(xiàn)

2)權(quán)威原理的心理學(xué)基礎(chǔ):對權(quán)威的服從

3)影響人們對『權(quán)威』判斷的因素 

4)千萬風(fēng)暴中『權(quán)威』原理的四兩撥千斤套路

a率先晾出專家身份

b推崇

8.『稀缺』原理

1)稀缺原理的表現(xiàn)

2)稀缺原理的心理學(xué)基礎(chǔ)

3)損失規(guī)避心理

4)千萬風(fēng)暴中『稀缺』原理的四兩撥千斤套路

a“數(shù)量有限”策略

b“截止日期”策略

二、精準(zhǔn)營銷破局傳統(tǒng)沙龍三大難題

1邀約哪些客戶?

客戶畫像“社群”素描

1)客戶總資產(chǎn)

2)客戶年齡

3)客戶類型

2如何邀約客戶能保證客戶一定到?

1)強(qiáng)行吸引-給客戶一個需求而不是挖掘一個需求

反思:我之前是怎么做約見準(zhǔn)備的?

a客戶信息收集與分析

b客戶約見理由的選擇與包裝

-《細(xì)節(jié)決定成敗-

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