一、【課程背景】

隨著企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)的物流與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購(gòu)與供應(yīng)商管理策略，快速響應(yīng)與庫(kù)存策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，公司如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式向供應(yīng)鏈服務(wù)的轉(zhuǎn)型是本課題要解決的問(wèn)題。

二、【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)業(yè)、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、部門(mén)工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及主管副總，及與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

三、【課程收獲】

1、理解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握制造業(yè)供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法；

2、了解并掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用；

3、理解并掌握供應(yīng)鏈模式下的計(jì)劃物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧；

  4、理解供應(yīng)鏈下人員心態(tài)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化的工作；

5、掌握物流與供應(yīng)鏈績(jī)效體系及業(yè)務(wù)流程的KPI體系。

四、【授課方式與特點(diǎn)】

（一）培訓(xùn)方式：

1、講師激情、精彩演講占40%

2、案例分析（從正面和反面兩方面進(jìn)行實(shí)例分析）占25%

3、互動(dòng)提問(wèn)：講師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，學(xué)員做答，講師點(diǎn)評(píng)占10%

4、作業(yè)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和操作、表演展示占10%

5、分組討論：頭腦風(fēng)暴：各小組給出答案，講師點(diǎn)評(píng)占10%

6、視頻教學(xué)：展示課程相關(guān)的視頻欣賞占5%。

（二）課程特色

1、可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升

2、系統(tǒng)提高：鎖定供應(yīng)鏈和物流管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：企業(yè)實(shí)際供應(yīng)鏈系統(tǒng)之計(jì)劃/物料/倉(cāng)庫(kù)/采購(gòu)/配送服務(wù)案例分析，您的困惑得到解答

五、【培訓(xùn)時(shí)間】 2天/12小時(shí)

六、【課程大綱】

第一部分：供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)及其核心理念

（一）供應(yīng)鏈管理基本介紹

    1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理

2、討論：傳統(tǒng)的企業(yè)管理運(yùn)作模式存在的問(wèn)題

3、企業(yè)的生命——適者生存不適者淘汰

4、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展

5、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖

6、供應(yīng)鏈的類(lèi)型、特征與形式

7、供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容

8、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段

9、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)及要求

10、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求

11、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則

12、供應(yīng)鏈運(yùn)作方式

（1）推動(dòng)式供應(yīng)鏈

（2）拉動(dòng)式供應(yīng)鏈

（3）推式和拉式方式共存

13、自制和外包的戰(zhàn)略選擇

14、供應(yīng)鏈一體化的基本模式

15、供應(yīng)鏈管理中的常見(jiàn)問(wèn)題與現(xiàn)象

16、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的形成

17、討論：貿(mào)易行業(yè)供應(yīng)鏈管理的若干問(wèn)題

18、供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素

（1）IT平臺(tái)

（2）物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

（3）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)

（4）市場(chǎng)信息溝通和反饋系統(tǒng)

19、實(shí)施供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑與建議

（二）應(yīng)用案例分析：

1、案例：Wal-mart公司供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的業(yè)績(jī)

2、案例：中國(guó)超市缺貨年損失逾800億元

3、北京某品牌公司供應(yīng)鏈模式分享；

4、深圳某集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)勢(shì)和成就分享

5、管理人員如何適應(yīng)新柔性訂單的環(huán)境？

6、某知名公司高效的供應(yīng)與物流控制體系

7、某公司跨部門(mén)間的協(xié)同作戰(zhàn)

8、某公司的完善信息傳達(dá)機(jī)制

9、視頻教學(xué)：溝通協(xié)調(diào)的技巧

（三）為解決企業(yè)的困擾要用到的工具：

1、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)及接口：ERP/SAP/EDI和EOS

2、溝通的工具；

3、供應(yīng)鏈的工具。

4、[學(xué)員談學(xué)習(xí)感想和體會(huì)]隨機(jī)抽查或由員工自己發(fā)言：

 （1）談?wù)勀鷮?duì)本部分內(nèi)容學(xué)習(xí)的體會(huì)和感想；

 （2）今后在工作和生活中您將如何把學(xué)到東西運(yùn)用于實(shí)踐？并簡(jiǎn)說(shuō)其思路。

第二部分：供應(yīng)鏈管理的策略及其實(shí)踐應(yīng)用

（一）供應(yīng)鏈管理面對(duì)的挑戰(zhàn)

1、供應(yīng)鏈的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

2、如何降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)

3、供應(yīng)鏈面臨的哪些挑戰(zhàn)

（二）供應(yīng)鏈環(huán)境下需求的預(yù)測(cè)與計(jì)劃的管理

1、采購(gòu)物流的需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃方法

2、供應(yīng)鏈環(huán)境下的計(jì)劃及控制

  （1）需求的預(yù)測(cè)和分析

（2）傳統(tǒng)條件的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃

（3）SCM環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)

（4）供應(yīng)鏈下的集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型

（5）供應(yīng)鏈下的生產(chǎn)進(jìn)度的控制和改進(jìn)

（6）柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)

（7）物流外包策略及供應(yīng)商選擇

（8）ODM、OEM策略選擇

（三）供應(yīng)鏈下對(duì)供應(yīng)商的管理策略

1、同供應(yīng)商間建立合作伙伴關(guān)系

（1）傳統(tǒng)外協(xié)管理與供應(yīng)鏈下供應(yīng)商管理理念

（2）供應(yīng)鏈管理的企業(yè)的性質(zhì)是一種企業(yè)聯(lián)盟

（3）供應(yīng)商關(guān)系分析——供應(yīng)鏈五角分析模型

2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)和伙伴供應(yīng)商的策略

3、供應(yīng)商管理的基本目標(biāo)

4、整合供應(yīng)商的十大策略

5、如何整合供應(yīng)商，降低供應(yīng)鏈成本

（四）供應(yīng)鏈下庫(kù)存的控制和策略

1、安全庫(kù)存量的設(shè)定

2、經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型

3、如何應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)的不確定性

4、如何看待JIT、VMI等工具與方法

5、供應(yīng)鏈縱向一體化與橫向一體化

（五）案例分析和應(yīng)用

    1、某公司供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的

    2、某供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的管理技術(shù)應(yīng)用分析

    3、某公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)化案例經(jīng)驗(yàn)分析與共享

第三部分：供應(yīng)鏈管理技術(shù)工具及應(yīng)用

（一）供應(yīng)鏈管理采用的技術(shù)工具

1、B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理

2、電子(商務(wù))供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)

3、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造

4、供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERP\APS）

5、JIT、VMI、JMT技術(shù)

6、電子采購(gòu)

7、協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨技術(shù)（CPFR）  

8、供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)優(yōu)化

9、快速響應(yīng)方法的要素分析

10、快速響應(yīng)的方法與工具（QR）

11、有效客戶(hù)反應(yīng)（ECR）

（二）案例及應(yīng)用

1、供應(yīng)商管理存貨的方式應(yīng)用

2、案例：西門(mén)子公司的VMI

3、各種庫(kù)存管理模式比較和應(yīng)用

4、如何有效實(shí)施QR？

5、協(xié)同規(guī)劃/預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）技術(shù)和應(yīng)用

第四部分：供應(yīng)鏈管理下人員的態(tài)度轉(zhuǎn)變及職業(yè)化地工作

1、供應(yīng)鏈人員的職業(yè)發(fā)展

2、供應(yīng)鏈人員的提升路徑

3、企業(yè)中管理職能的三個(gè)層次

（1）戰(zhàn)略層次

（2）戰(zhàn)術(shù)層次

（3）運(yùn)作層次

4、不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力

（1）職業(yè)生涯的規(guī)劃

（2）優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理人員必須掌握的知識(shí)和能力

5、提升你在企業(yè)中的地位

（1）具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)

（2）用滿(mǎn)腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情

（3）工作中不找任何借口；

（4）使命必達(dá),堅(jiān)守工作中的責(zé)任

（5）保持陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè)地工作

（6）超越于雇傭的關(guān)系,與企業(yè)一起成長(zhǎng)

5、絕不浪費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣

6、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶(hù)

（1）服務(wù)好公司內(nèi)部各部門(mén)

（2）服務(wù)好你們的供應(yīng)商

7、與各部門(mén)建立良好的關(guān)系

  （1）做一個(gè)像專(zhuān)家一樣去做好你的服務(wù)

  （2）多溝通，無(wú)事也登三寶殿

8、不斷提升自己的業(yè)績(jī)——交期、品質(zhì)、成本和數(shù)量的業(yè)績(jī)

9、你是一個(gè)卓越的供應(yīng)鏈服務(wù)人員

第五部分：供應(yīng)鏈環(huán)境下的績(jī)效管理

1、供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)

2、供應(yīng)鏈流程KPI體系設(shè)計(jì)

3、績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及原則

4、建立供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法

5、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需要考慮的主要問(wèn)題

6、 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略

7、供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的方法

8、供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)系列工具

9、如何保證供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)的和諧

10、如何適時(shí)調(diào)整與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

11、案例：某公司供應(yīng)鏈績(jī)效系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

12、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你問(wèn)我答