對象
區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、基層銷售人員等
目的
珠寶行業(yè)有著一定的特殊性,因其產(chǎn)品的價值不同,更加需要珠寶加盟業(yè)務(wù)的完善和規(guī)范,從熟知市場到各項規(guī)章制度的定制都應(yīng)該比其他行業(yè)要更加精細(xì)。
內(nèi)容
《珠寶業(yè)務(wù)精英——職場巔峰訓(xùn)練營》 【寫給珠寶銷售業(yè)務(wù)精英的話】 ?珠寶行業(yè)有著一定的特殊性,因其產(chǎn)品的價值不同,更加需要珠寶加盟業(yè)務(wù)的完善和規(guī)范,從熟知市場到各項規(guī)章制度的定制都應(yīng)該比其他行業(yè)要更加精細(xì)。同時珠寶行業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員的年齡也普遍比代理商、加盟商等經(jīng)銷商小,市場經(jīng)驗沒有經(jīng)銷商豐富,收入沒有經(jīng)銷商多,對于動輒上百萬的訂貨,業(yè)務(wù)人員往往很難把控談判對象!在這種情況下,面對經(jīng)銷商時,常常處于弱勢心態(tài)。最后往往帶來的結(jié)果是,要么管理沒有效率,要么被經(jīng)銷商牽著走變成了經(jīng)銷商的銷售人員。 作為品牌商的銷售業(yè)務(wù)人員,當(dāng)我們面臨以上種種挑戰(zhàn)時,你是否茫然四顧、無從入手?由中國珠寶行業(yè)知名的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家李越老師講授的《珠寶業(yè)務(wù)精英——職場巔峰訓(xùn)練營》以實(shí)戰(zhàn)演練為導(dǎo)向,將為你提供了快速提升銷售人員管理經(jīng)銷商的效率的全面解決方案。 【培訓(xùn)對象】區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、基層銷售人員等 【授課時間】3天(標(biāo)準(zhǔn)課時:6小時/天) 【培訓(xùn)獲益】 ◎ 了解珠寶行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與行業(yè)前景 ◎認(rèn)識到珠寶銷售代表的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng) ◎?qū)W習(xí)銷售團(tuán)隊的建立與團(tuán)隊協(xié)作 ◎厘清經(jīng)銷商管理的相關(guān)概念; ◎ 掌握經(jīng)銷商開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和流程; ◎ 掌握與經(jīng)銷商進(jìn)行合作談判的話術(shù); ◎ 掌握經(jīng)銷商拜訪的要點(diǎn),提高拜訪效率; ◎ 掌握與經(jīng)銷商溝通的方法和內(nèi)容,提升溝通效率。 【課程大綱】 第一天 職業(yè)篇 珠寶業(yè)務(wù)精英的職業(yè)修煉 第一講 中國與國際珠寶市場商業(yè)概述 第二講 銷售人員角色認(rèn)知 一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn) 二、銷售人員的使命 三、銷售人員的2個認(rèn)知誤區(qū) 四、銷售人員的2大價值 五、銷售人員的職場禮儀 第二天 團(tuán)隊篇 建設(shè)完美銷售團(tuán)隊 第一部分:團(tuán)隊與團(tuán)隊精神 一、團(tuán)隊與團(tuán)隊精神 1、團(tuán)隊 2、團(tuán)隊精神 3、團(tuán)隊精神的內(nèi)容 二、案例分析 第二部分:建立團(tuán)隊精神的重要性 一、建立團(tuán)隊精神的重要性 二、團(tuán)隊建設(shè)過程中的要點(diǎn) 第三部分:團(tuán)隊發(fā)展的四個階段 一、組合期 二、摸索期 三、共識期 四、發(fā)揮期 第四部分:高效團(tuán)隊建設(shè)的原則 一、高效團(tuán)隊的9個特征 二、高效團(tuán)隊的三個層次 三、高效團(tuán)隊建設(shè)原則 第五部分:團(tuán)隊溝通與激勵 一、團(tuán)隊的溝通 二、肯定 三、贊美 四、激勵原理 ………… 第三天 技能篇 經(jīng)銷商開發(fā)與管理 一、認(rèn)識經(jīng)銷商 1、什么是經(jīng)銷商? 2、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商? 3、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商? 4、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商? 5、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系? 1)買賣關(guān)系 2)交易關(guān)系 3)上帝關(guān)系 4)魚水關(guān)系 5)利益關(guān)系 正確的廠商關(guān)系應(yīng)該是: 1)讓經(jīng)銷商成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴 2)業(yè)務(wù)員是客戶顧問 3)對經(jīng)銷商應(yīng)該:培養(yǎng)、支持、協(xié)調(diào)、約束、管理、引導(dǎo) 二、開發(fā)經(jīng)銷商 1、第一步:經(jīng)銷商調(diào)查 1)調(diào)查方式 A.“掃街”式調(diào)查法 B. 跟隨競品法 C. 追根溯源法 D. 借力調(diào)查法 2)調(diào)查內(nèi)容 A. 基本情況 B. 經(jīng)營情況 C. 財務(wù)狀況 D. 個人情況 E.員工狀況 2、第二步:鎖定目標(biāo)經(jīng)銷商 1)選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn) 2)了解目標(biāo)經(jīng)銷商的需求 第三講 經(jīng)銷商拜訪 一、拜訪常犯的6大錯誤 二、拜訪的6大要點(diǎn) 三、拜訪的11大流程 第四講 與經(jīng)銷商談判藝術(shù) 一、談判困難的原因 二、談判的錯誤思想 三、談判的6大技巧 第五講 總結(jié)與提問
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