本課程的特色：

本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合執(zhí)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理，拓寬學(xué)員的的執(zhí)行思維，提升學(xué)員的執(zhí)行能力。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以得到以下收獲：

1、帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)執(zhí)行不力的原因進(jìn)行反思，在意識(shí)層面上引起觸動(dòng)及共鳴；

2、強(qiáng)化員工的六大執(zhí)行理念；

3、掌握高效的執(zhí)行方法；

4、提升溝通能力，在執(zhí)行中做好上傳下達(dá)的工作；消除信息溝通的問(wèn)題；

授課形式：
    結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 典型案例分析   電影精彩片段   互動(dòng)型訓(xùn)練。

授課對(duì)象：

    企業(yè)全員

一、執(zhí)行力塑造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

1、執(zhí)行力的定義：

l 充分解讀上司（客戶）的意圖

l 全力以赴整合資源

l 按時(shí)按量完成交辦任務(wù)

l 超出上司（客戶）的期望

2、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

3、影響個(gè)人執(zhí)行力的要素

l 能力

l 意愿

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是執(zhí)行力的黃金護(hù)航

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義

2、職場(chǎng)新人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的誤區(qū)

3、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的交換關(guān)系

l 商品：錢、物等

l 服務(wù)：晉升機(jī)會(huì)、信息獲取等

l 思想情感：認(rèn)可、贊許等

4、培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)精神

l 主動(dòng)性

l 協(xié)作性

l 思考性

5、經(jīng)營(yíng)你的情感銀行：

l 存錢賬號(hào)

l 取錢賬號(hào)

6、贏取同事的信任

l 讓同事尊重

l 讓同事支持

l 讓同事主動(dòng)

三、溝通技能是執(zhí)行力的必備法寶

1、執(zhí)行溝通的問(wèn)題所在

2、溝通的四大特性

l 隨時(shí)性

l 情緒性

l 雙向性

l 互賴性

3、如何與上司溝通

l 讓上司高效

l 讓上司輕松

l 讓上司放心

4、如何與同級(jí)溝通

l 讓同級(jí)尊重

l 讓同級(jí)支持

l 讓同級(jí)主動(dòng)

5、如何與下屬溝通

l 讓下屬成長(zhǎng)

l 讓下屬追隨

l 讓下屬愉悅

6、關(guān)鍵對(duì)話技術(shù)

l 控制想法的方法

l 運(yùn)用對(duì)比法消除對(duì)方誤會(huì)

l 運(yùn)用“綜合表述法”進(jìn)行有效表達(dá)

四、問(wèn)題解決是執(zhí)行力的終極體現(xiàn)

1、結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別

2、問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)

3、控制的基本原理

l 凡事有據(jù)可查

l 凡事有章可循

l 凡事有人負(fù)責(zé)

l 凡事有人監(jiān)督

4、案例研討：?jiǎn)栴}解決七步法

l 精確目標(biāo)

l 厘清現(xiàn)狀

l 關(guān)鍵價(jià)值鏈

l 行動(dòng)目標(biāo)

l 行動(dòng)計(jì)劃

l 行    動(dòng)

l 行為后跟進(jìn)

5、如何超越你的老板/客戶的期望

    6、提升個(gè)人執(zhí)行力的七個(gè)要點(diǎn)