培訓(xùn)對象：生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及骨干員工等等

課程前言：

如何快速提升生產(chǎn)管理者的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問題。對管理者和監(jiān)督者的教育問題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動力。

TWI 是一套成熟、簡單、實用、有效的國際經(jīng)典課程，是實施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語”，把現(xiàn)實中的問題和素材帶入教室，幫助企業(yè)訓(xùn)練員工從無知到有知盡快進入工作角色，為企業(yè)搭建穩(wěn)定的現(xiàn)場行為和經(jīng)營能力，以保障企業(yè)健康地、有序地、穩(wěn)定地、持久地成長。

課程收益：

1. 學(xué)習(xí)和掌握一線管理者所應(yīng)具備的管理技能。

2. 引導(dǎo)一線主管認(rèn)清自身角色與職責(zé)，對自身的管理行為有正確的認(rèn)識。

3. 掌握正確的工作教導(dǎo)技術(shù)，提升員工培訓(xùn)效率。

4. 掌握班組長必備的溝通、激勵等管理技能，幫助生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

5. 有效地穩(wěn)定員工隊伍，提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故。

課程綱要：

一、TWI-JD工作職責(zé)

1. 新形勢下,一線主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇   

2. 一線主管類型分析

3. 一線主管角色認(rèn)知與定位

4. 什么是卓越的班組長？

5. 何為TWI?  TWI發(fā)展與作用

二、　TWI-JI工作教導(dǎo)

1. 員工教導(dǎo)的重要性

2. 消除對員工教導(dǎo)的誤區(qū)

3. 何為OJT？   

4. 新員工的培訓(xùn)

5. 在崗位員工培訓(xùn)

6. 多能工的培育

7. 工作教導(dǎo)四階段法

8. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項

9. 冗長的工作教導(dǎo)

10. 感覺的教導(dǎo)

11. 吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則

第2階段-----就每一細(xì)節(jié)作自問檢討

第3階段-----展開新方法

第4階段-----實施新方法

5W1H分析表

3UMEMO（改善備忘錄）的具體內(nèi)容

3UMEMO的優(yōu)先關(guān)注點

五個為什么方法

分析與解決問題的步驟PDCA-SDCA

五、　TWI-JS工作安全

TWI-JS工作安全四個階段

第一階段-思考可能導(dǎo)致事故的原因

第二階段-慎思決定對策

第三階段-實施對策

第四階段-檢查結(jié)果　

工作安全與危險預(yù)知訓(xùn)練KYT

事故分析、災(zāi)害事故研討

事故預(yù)防與控制的基本方法

三、TWI-JR工作關(guān)系

1. 工作關(guān)系-問題處理的四階段法

2. 掌握事實

3. 慎思決定

4. 采取措施

5. 確認(rèn)結(jié)果

6. 如何有效地輔助上司

7. 與上司處好關(guān)系的三個原則    

8. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 

9. 絕對服從上級的前提條件和原則

10. 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”

11. 如何有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬

12. 下屬有哪些需求     

13. 感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對策

14. 有效激勵下屬的方法     

15. 與現(xiàn)場員工的溝通技巧    

16. 如何管理問題員工     

四、TWI-JM工作方法改善

何為工作方法改善

第1階段-----工作分解

六、　TWI-JE工作效率

上班前要做的事項  

上班后立即要做的事項   

上班中要處理的事項

下班前不可疏忽的事項    

缺乏時間管理意識的征兆 

有效的時間管理的幾個步驟

制定目標(biāo)與計劃

養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

學(xué)會授權(quán)

高效的會議技巧

養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣

專心致志，有始有終

簡化工作流程

 一次做好，次次做好

 克服拖延、現(xiàn)在就做