第一部分:管理就是溝通領導如何激勵員工、振奮精神?中層干部溝通技巧。員工溝通技巧上級與下級的溝通技巧。第二部分:溝通的技巧和態勢語言如何快速把握性格高效溝通如何發揮微笑的魔力溝通從科學贊美技巧開始溝通的關鍵手勢如何運用溝通中聲音如何有效處理第三部分:溝通的黃金公式第四部分:生活工作中溝通技巧溝通從一句話開始夫妻之間的溝通家長與孩子之間的溝通職場溝通第五部分:銷售溝通技巧
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