【課程大綱】
當今的社會里,企業競爭越來越激烈。年復一年,人們不知疲倦的為企業尋找理想的人才,然而他們把目光都放在什么地方了呢?是關注備選對象的智商、體魄還是實際能力呢?顯然這些都是理想人才必備的條件。但除此之外,如果一個人想攀登高峰獲取大的成功,還需要一個更重要的環節,就是規劃。當然對于一個初出茅廬的年輕人而言,做人的首要品質是勤奮、節儉和正直,這些品質比什么都重要,他們是任何時代都不可或缺的。
而職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化。如何在合適的時間,合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事,作為新入職的員工,我們必須要了解。做為新員工要提升各方面的能力,從而成為企業最需要的員工。
【課程收益】
通過講授,讓學員掌握職業化的重要性,提升責任感,掌握基本辦公技能,提高團隊凝聚力,樹立主人翁意識,從而樹立良好的企業形象,提高不斷創新意識。
【課程特色】
案例教學,討論演練為主,教學方法豐富多樣,激發新員工內驅力,提升新員工職業化觀念。
【課程對象】新員工
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程大綱】
從校園人到職場人
自我認知
職業化與價值觀修煉
態度與思維方式的轉變
自我修煉
學會感恩
保持誠信
務實與忠誠
實踐產生效果
崗位要求知多少
要是第一
積極行動,關注結果
案例1:惠普公司的職業化
案例2:香飄飄奶茶的制勝法寶
案例3:華為新員工的誓言
職場人到資深員工
培養競爭優勢
錘煉職業技巧
溝通技巧
談判技巧
演講技巧
關注戰略與流程
規章制度與安全防范要履行
提升團隊意識
增強溝通協作
培養積極主動基本素養
案例1:肯德基的“中國范”
案例2:“老干媽”的神秘團隊
研討:騰訊公司員工滿意度為何如此之高?
內外兼修
關注企業效益
完成任務就是利潤
節約成本就是利潤
提供創意就是利潤
為企業解決問題
把問題當成機會
提升業績
為領導排憂解難
服務好客戶
提升質量開拓市場
保持良好的企業品牌形象
案例1:屈臣氏的錨定效應
案例2:TTI的高性價比策略
演練:基于DISC分析的未來客戶畫像
軟實力與創新意識提升
把服務做到“四化”
事情簡單化
過程豐富化
工作樂趣化
流程標準化
增強文化底蘊
提高競爭力
保持積極進取精神
不斷創新與超越自我
案例1:阿里巴巴的江湖
案例2:海底撈你學不會
案例3:反主流文化的蘋果
演練與評估1:新員工試用期表現評估表
演練與評估2:新員工崗位培訓反饋表