【課程收益】

企業(yè)競爭分階段，每個(gè)時(shí)期和階段不一樣，我們面對的競爭對手也就不一樣。方法和策略也就不同。我們不論是拼的產(chǎn)品的質(zhì)量，還是拼我們的品牌，還是有差異化的服務(wù)。這一切都和我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)息息相關(guān)。團(tuán)隊(duì)的人員競爭是整個(gè)團(tuán)體人員共有的文化認(rèn)知。增強(qiáng)企業(yè)員

【授課對象】

中層管理者

【課程大綱】

第一章節(jié)：了解行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的階段規(guī)律：

1、了解國家的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本地區(qū)的政策導(dǎo)向。

2、行業(yè)在發(fā)展中，那些是消費(fèi)者看重的主流文化，起著怎樣的歷史意義。

3、企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段，各個(gè)階段對文化的理解和建設(shè)。

第二章節(jié)：什么是企業(yè)文化、我們?nèi)绾握J(rèn)知

1、案例分析：國家文化、民族文化、家庭文化、個(gè)人文化。

2、文化的彰顯方法和寄托的宿主。

3、企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展影響，對企業(yè)人員的影響。

第三章節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)的兩個(gè)核心因素

1、企業(yè)文化建設(shè)的第一個(gè)核心---行業(yè)和產(chǎn)品（市場）

2、企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)核心---創(chuàng)建人的價(jià)值觀

第四章節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)的特性

1、彰顯企業(yè)個(gè)性、區(qū)別你的競爭對手。（行業(yè)案例分析）

2、企業(yè)文化建設(shè)要從細(xì)節(jié)做起，看不見的比看得見的更重要。

3、文化建設(shè)要一個(gè)核心幾個(gè)基本點(diǎn)。

第五章節(jié):文化建設(shè)-----表層文化（企業(yè)形象）

1、什么是表層文化---看得見、摸得到，給人直接的視覺效果。

2、怎樣打造個(gè)性的企業(yè)形象標(biāo)識？企業(yè)形象的組成部分。

3、企業(yè)的建筑、門廳、色澤搭配、辦公用品、產(chǎn)品、人員都是企業(yè)形象的代表，我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)？

4、案例分析（服裝、商貿(mào)、IT、家電、汽車、餐飲、教育等）

第六章節(jié)：文化建設(shè)----淺層文化（人員行為）

1、從冰山理論來解析人性的兩面。

2、創(chuàng)造員工的價(jià)值觀，推進(jìn)企業(yè)的行為文化建設(shè)

3、影響員工行為的幾個(gè)重要因素

4、如何指導(dǎo)和疏導(dǎo)員工（隨時(shí)、隨地、隨人的教育）

第七章節(jié)：文化建設(shè)----中層文化（企業(yè)理念）

1、人的思想理念決定行為，行為決定形象。相輔相成。

2、推崇制度管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、量化崗位職責(zé)。

3、儒家、法家、道家、墨家等思想給我們的反思和啟迪。

4、合理的企業(yè)理念，塑造全體人員的共有價(jià)值觀

第八章節(jié)：文化建設(shè)-----深層文化（企業(yè)使命）

1、經(jīng)營全體人員的精神世界，提升物質(zhì)文化。（我是誰、我在那、我為什么而努力、我活著的意義。案例分析）

2、企業(yè)文化的魂魄是什么。（案例分析--軍魂）

3、企業(yè)的天道、孝道和人道。

4、“狼”性文化的解析，給我們企業(yè)的反思。

第九章節(jié)：影響文化建設(shè)的因素

1、企業(yè)文化要與行業(yè)文化吻合

2、影響文化建設(shè)的幾個(gè)因素

3、個(gè)人發(fā)展和企業(yè)價(jià)值沖突處理